金融营销005机构金融行为分析.ppt
《金融营销005机构金融行为分析.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《金融营销005机构金融行为分析.ppt(20页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、1/45,金 融 营 销,教材:金融营销 主编:杨米沙等 中国人民大学出版社 2011年8月,讲授: 学期: 班级:,2/45,环 境,对 象,理 论,战 略,第三章 金融营销环境分析,第一章 金融市场概述 第二章 金融服务营销,第四章 个人金融行为分析 第五章 机构金融行为分析,第六章 目标市场营销策略,基本内容,3/45,4P策略,3P策略,第七章 金融产品策略 第八章 金融产品定价策略 第九章 金融网点与服务传递策略 第十章 金融产品促销策略,第十一章 金融服务人员策略 第十二章 金融服务过程策略 第十三章 金融服务有形展示策略,基本内容,4/45,第五章,机构金融行为分析,5/20,学
2、习目标,认识商业市场客户相对个人市场客户的不同特点 掌握影响商业客户的决策过程和行为的主要因素 掌握商业客户交易决策分析过程 了解政府等非赢利组织选择金融机构与产品的特点,6/20,主要内容,第一节 工商市场的特征 第二节 工商客户金融决策过程 第三节 政府社团交易决策过程,7/20,个人市场与工商市场的比较,比较商业 与个人市场,上章,本章,8/20,金融批发市场分类,工商企业、政府机构、社团、事业单位 通常限于本土范围,金融机构,即银行、证券、基金、保险、信用卡、汇兑、租赁、财务公司等 产品复杂繁多,巨额资金24小时飞速流动 高度专业化市场和客户群,9/20,第一节 工商市场的特征,一、特
3、征 与个人市场的区别主要表现在:市场结构和需求、购买者性质、决策及决策过程的类型 1、市场结构和需求 具有行业和地理集中性 金融需求是派生需求,港口经济模式 总部经济模式 集中经济模式 块状经济模式,10/20,第一节 工商市场的特征,一、特征 2、交易单位性质 一笔交易会牵扯许多关联者、更专业化的购买活动,客户经理要经过比较严格的专门训练 产品和融资方案的多样性 一个特殊的市场是金融同业市场 3、决策行为及决策类型 决策项目因素复杂 固定资产的投资性贷款 需要进行可行性研究,程式正规刻板 交易双方更加依赖 争取双赢,11/20,二、影响工商企业金融行为的因素,个人因素 人际关系 办事规程 环
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 金融 营销 005 机构 行为 分析
链接地址:https://www.31doc.com/p-3411410.html