组织行为学第一章.ppt
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1、组织行为学,于姝,“我的期望”卡,姓名: 学号: 我的期望: 1. 2. 3. 4. 5.,第1讲 组织行为学概述,1.1 组织行为学的定义 1.2 组织行为学的内容架构 1.3 组织行为学的学科特点,话题1,管理者做什么? 有的管理者为什么会失败?,证明,结论:,管理者通过别人来完成工作。他们作决策、分配资源、指导别人的行为以达到工作的目标。管理者在工作中要想有效而且成功,都必须开发自己的人际交往技能。,证明,一般的管理者:32%用在传统的管理上,29%用在沟通上,20%用在人力资源管理活动上,19%用在社交联络上。 成功的管理者:13%用在传统的管理上,28%用在沟通上,11%用在人力资源
2、管理上,48%用在社会交往上 有效的管理者:19用在传统的管理上,44用在沟通上,26用人力资源管理活动上,11%用在社会交往上。,话题2:,行为是可以预测的吗?,引言:,我们每一个人都是行为研究者。从幼年开始,我们就在观察别人的活动,并试图解释我们所看到的一切。无论你以前是否明确思考过这个问题,我们每个人几乎在一生中一直在“读人”。你观察别人的所作所为,并努力解释他们为什么会表现出这些行为。另外,你会预测别人在不同的情境下会如何进行行动。,以下哪些判断是错误的? 1、快乐的工人是生产率高的工人。 2、当领导友好、平易近人时,工人会有很高的工作积极性。 3、通过面试可以正确区分合格的申请者。
3、4、每个人都渴望得到一份挑战性的工作。 5、为了让人工作努力,你应使用一些威胁。 6、每个人都会为了金钱而工作,金钱对他们都有激励作用。 7、大多数人都关心别人的工资超过自己的。 8、最有效的团队和组织是没有冲突的。,结论:,你所持有的善于人的行为的许多观点是建立在直觉基础上,而不是建立在事实基础上的。因此,对行为研究的系统观点能够提高你的解释和预测能力。,话题3:,个人与组织的关系?,个人和组织的关系从源头上看,是因为组织有许多工作需要人来完成,而个人为了追求物质利益和精神利益也需要一个事业的平台,为此个人和组织走到一起。但是,组织的追求和个人的追求不是完全一致的,这就容易产生矛盾和冲突,如
4、何化解这些冲突,这些矛盾和冲突背后的逻辑和深层原因是什么,需要我们很好地理解和把握,最终找到解决办法,为人力资源管理和营销实践服务。,1.1.1组织的定义,定义:为了达到个体和共同目标而一起工作的人的集合。 1、组织是人组成的集合; 2、组织成员是通过实现个体需要和完成共同目标而凝聚的; 3、组织通过专业分工和协调来实现目标。,(一) 定义:研究组织中人的心理和行为表现及其规律,提高管理人员预测、解释和控制人的行为的能力,以实现组织既定目标的科学。 (二) 研究对象、研究范围、研究目的,1.1.2组织行为学的定义,如何有效地防止和杜绝工人抽烟,某药业有限公司是自1998年11月由原国有一家制药
5、厂转制成立的现代中药制药企业,是一家中外合资企业,主要生产和销售中成药品,年销售额逾两亿元、利润超两千万元,产品销往中国大陆和东南亚等地。近年来,实施国家食品药品监督管理局药品GMP认证标准,制药厂花巨资引进了新设备,工人上班前必须换衣服和接受必要的消毒程序才能进入工厂内工作。当班的主管有时发现,虽然明文规定工人在厂内上班时间不准抽烟,但是仍有少数工人因烟瘾发作,乘主管不注意,在厂内偏僻处抽烟,严重地违反操作规程。 如果你是主管该如何应对这件事?,考虑,(1)对烟瘾很大的工人是否可考虑安排做其他的工作? (2)抽烟的工人群体是否会效仿别人的抽烟行为? (3)是否给工人中途的休息时间,以便他们有
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- 组织 行为学 第一章
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