与德国商人的沟通技巧.ppt
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1、,与德国商人的沟通技巧,德国民族又称为日尔曼民族,德国民族文化和民族精神中, 有四个明显的特点:,(2)德国人文化素质普遍较高,有修养,知识面较广。,(1)德国人讲理性,守纪律,办事严谨认真、一丝不苟。,(3)德国人性格上坚硬如钢铁,坚韧如皮革。,(4)德国人崇尚自强不息,精益求精,永不满足。,德国人的民族特点,在德国流传一则这样的故事,一群大学生在德国某城市街头做了个试验,他们把“男”、“女”两个字分别贴在马路边两个并排电话亭的门上。结果发现,来打电话的男士都走进了“男”电话亭,女士则都进了“女”电话亭,一会儿,“男”电话亭爆满,先生们宁可在门外排队,也不去光顾正空着的“女”电话亭。德国人经
2、过路口时,只要他碰上人行道上亮起红灯,就会很习惯地站在了人行横道线外等候,不管是否看到汽车从他面前的马路上经过。德国人信奉的是“既然有规定,就必须遵守,否则规定还有什么意义”。,(1)德国人讲理性,守纪律,办事严谨认真、一丝不苟。,德国民族又称为日尔曼民族,德国民族文化和民族精神中, 有四个明显的特点:,德国人的民族特点,德国民族又称为日尔曼民族,德国民族文化和民族精神中, 有四个明显的特点:,(2)德国人文化素质普遍较高,有修养,知识面较广。,德国人的民族特点,德国人的民族特点,德国民族又称为日尔曼民族,德国民族文化和民族精神中, 有四个明显的特点:,(3)德国人性格上坚硬如钢铁,坚韧如皮革
3、。,德国人的民族特点,德国民族又称为日尔曼民族,德国民族文化和民族精神中, 有四个明显的特点:,(4)德国人崇尚自强不息,精益求精,永不满足。,德国人的谈判风格,1、严谨认真,准备周密。,2、缺乏妥协性和灵活性,3、诚实守约,重视合同的履行,4,其他,与德国人谈判的要诀,2 尊重德国人的商权,1 做好充分准备。,3 务必守时。,4 尊重契约。,5 正确看待谈判对手,6 要保持耐心,7 尽量不在晚上进行谈判,1做好充分准备,德国人在进行谈判前要进行充分的专业准备,因此,和德国人谈判,也一定要做好各方面的充分准备,以便回答他们关于公司和其他方面的详细提问,用满意的回答表明自己的实力。如果事先准备不
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