15软件测试技术与测试实训教程讲座第15章验收测试的实用技术v12学时.ppt
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1、软件测试技术与测试实训教程 黎连业 王华 李龙 黎照 北京:机械工业出版社 2012.05,第15讲:第15章 验收测试的实用技术,验收测试(Acceptance Testing)是在系统测试之后进行的测试, 目的是为了检证此系统是否能够满足用户的需要,产品通过验收测试工作才能最终结束。 验收可分为前阶段验收和竣工验收两个阶段。验收是根据各种需求说明书的标准,利用工具进行的一项检查工作,其中包括对进程的验收,以及进程质量是否达到需求书的要求,是否符合工程的设计要求等。 验收测试是以用户为主的测试。验收测试是依据软件开发商和用户之间的合同、软件需求说明书以及相关行业标准、国家标准、法律法规等的要
2、求对软件的功能、性能、可靠性、易用性、可维护性、可移植性等特性进行严格的测试。本章重点讨论以下内容: 验收测试的条件、目的和涉及到的文档; 用户应用系统的验收测试; 外包软件的验收测试; 验收测试的组织过程; 验收测试内容; 文档验收; 交付物清单。,15.1 验收测试的条件、目的和涉及到的文档,验收测试是一个过程,是一个以用户为主的测试。一般,验收测试是在软件系统测试结束以及软件配置审查之后开始的,验收测试应由用户、测试人员、软件开发人员和质量保证人员一起参与,验证软件系统的功能和性能及其它特性是否与用户的要求一致。,15.1.1 验收测试的首要条件 验收测试的首要条件有以下几点: 1 软件
3、开发已经完成,并全部解决了已知的软件缺陷; 2 验收测试计划已经过评审并批准,并且置于文档控制之下; 3 对软件需求说明书的审查已经完成; 4 对概要设计、详细设计的审查已经完成; 5 对所有关键模块的代码审查已经完成; 6 对单元、集成、系统测试计划和测试报告的审查已经完成; 7 所有的测试脚本已完成,并至少执行过一次,且通过评审; 8 使用配置管理工具且代码置于配置控制之下; 9 软件问题处理流程已经就绪; 10新系统已通过尝试运行工作; 11所被测的新系统应该是稳定的,符合技术文档和标准的规定; 12已经制定、评审并批准验收测试完成标准; 13合同、附件规定的各类文档齐全。,15.1.2
4、 验收测试的目的 验收测试的目的主要是: 新建系统产品是否是按照用户需求开发的,体验该产品是否能够满足用户使用要求、有没有达到原设计水平、完成的功能怎样; 对照合同的需求进行验收测试,是否符合双方达成的共识; 新建系统产品的可靠性和可维护性好不好? 新建系统产品通过运行的结果表明,对业务处理的能力; 新建系统产品对用户操作的容错能力; 新建系统产品新系统对系统运行时发生故障的恢复能力; 承建单位向业主单位提交的有关技术资料是否俱全。,15.13 验收测试的过程 验收测试的主要过程是: 验收测试人员要了解软件功能和性能要求、软硬件环境要求; 验收测试人员要了解要了解软件的质量要求和验收要求; 验
5、收测试人员要编制验收测试计划,根据软件需求和验收要求编制测试计划,制定需测试的测试项; 验收测试人员要编制项目验收准则,制定测试策略及验收通过准则,并经过客户参与的计划评审。 验收测试人员要测试用例设计,根据验收测试计划和项目验收准则编制测试用例,并经过评审。 验收测试人员要测试环境搭建,建立测试的硬件环境、软件环境等。 测试实施:测试并记录测试结果。 验收测试人员要分析测试结果分析,根据验收通过准则分析测试结果,作出验收是否通过及测试评价。 测试报告,根据测试结果编制验收测试报告,并提交给客户。,15.1.4 验收测试的主要内容 新建系统产品已通过单元测试、功能测试、网络测试、软件安装测试、
6、性能测试、集成测试、系统测试的测试阶段,在验收测试这一阶段主要内容是: (1)软件是否满足合同规定的所有功能和性能? (2)文档资料是否完整? (3) 对功能测试、网络测试、软件安装测试、性能测试、集成测试、系统测试的测试用例进行回归测试; (4)验收测试组依据系统设计说明书的内容,系统使用说明书,系统维护手册在新建系统产品演示一遍,捕捉不足之处。要做到: 新建系统产品是否运行正常,达到预定的目标; 各个子系统是否运行正常,达到预定的目标; 各个功能模块是否运行正常,达到预定的目标; 照系统使用说明书上所说的方法去做能否实现; 按照系统维护手册上所说的方法去做,能否实现; 测试文档验收,测试过
7、程文档是否齐全,可信,符合标准; 测试评估,从总体对测试的质量进行评估; 测试建议,对本次测试工作指出不足,需要在以后工作中改进的地方。,15.1.5 验收测试过程中测试的文档 验收测试过程中测试的文档主要有: 文档测试内容 文档测试主要内容是: 将文档同程序相比较,看是否有不相符的情况; 检查文档的流程图是否跟程序一致; 检查文档是否有错字或不符合语法规范的地方; 程序的帮助文档要说明准确、通俗易懂、不用专业术语、且操作步骤要符合程序的要求; 文档要图文并茂,易于理解; 对文档要进行完整性、正确性、一致性、易理解性、易浏览性、版本统一性校验。, 测试过程涉及到的文档 测试过程涉及到的文档主要
8、包括以下文档: 测试任务说明书; 测试计划说明书; 测试用例说明书; 测试报告说明书; 测试总结说明书; 测试验收说明书; 缺陷跟踪报告说明书。,15.1.6 验收测试的设计思路 1. 验收测试由3大部分组成: (1)软件配置审核; (2)可执行程序测试; (3)验收测试分用户应用系统的验收测试和外包软件的验收测试。,2验收测试的要点主要有: (1)对文档进行审核; (2)对源代码进行审核; (3)对配置进行审核; (4)对测试程序或脚本进行审核; (5)对可执行程序进行测试; (6)按照系统需求说明书对系统进行评审。,3. 验收测试要注意的要点 验收测试要注意如下两点: (1)在用户方进行验
9、收测试之前,开发方应对软件的进行了全面的正式测试; (2)用户在接收时,开发方提供的测试报告内容和审核报告应齐全。,15.2 用户应用系统的验收测试 用户应用系统的验收测试(或称验收)是系统开发机构向用户移交系统时履行的正式手续,也是用户对新系统的认可。尽管许多单位把验收和鉴定(或也有的人称系统评价)结合在一起进行,但验收和鉴定还是有区别的。 验收是用户对开发工作的认可,验收要检查新系统功能是否达到要求的设计水平,新系统能否正常运转等。只有通过验收,才能投人正常运行。 鉴定是对开发工作作出评价。由专家、教授组成鉴定小组,用户可以向鉴定小组客观反映使用情况,鉴定小组组织人员对新系统进行全面的(技
10、术性能、经济效益、使用价值)考验,鉴定组要写出鉴定书提交上级主管部门备案。,15.2.1 验收工作 新系统投入试运行工作结束后,用户应组织人员对开发的新系统进行验收,完成开发单位向用户转交的手续。 1 验收的目标 新系统经过一段时间运行后,有没有达到原设计要求?完成的功能怎样? 新系统的可靠性和可维护性好不好? 新系统对业务处理的能力。 新系统对用户操作的容错能力。 新系统对发生故障的恢复能力。 开发单位向用户提交的有关技术资料是否齐全。,2 验收任务 验收小组的任务就是依据系统设计说明书、系统使用说明书和系统维护手册对新系统演示一遍,以确认: 整个系统是否运行正常,达到预定目标。 各个子系统
11、是否运行正常,达到预定目标。 各个功能模块是否运行正常,达到预定目标。 使用和维护是否能实现。,15.22 验收报告 验收报告,也称为用户使用报告或用户报告,它的主要内容如下: (1) 引言 软件名称、用户单位、研制单位 运行环境 操作人员 使用起止日期 (2) 使用情况 精度 效率 功能 差错 (3) 系统评价 用户需求满足程度 经济效益或社会效益 使用方便程度 系统可靠性 用户对系统的评价 (4) 用户的希望和要求,15.2.3 鉴定工作程序和文档资料 1 鉴定组织工作 鉴定工作由开发单位和用户单位共同组织完成。其工作程序如下: 邀请有关专家、教授组成鉴定小组和考核小组,拟出鉴定小组成员名
12、单(注明姓名、工作单位、专业、职称)。 要求开发单位写出研究报告,供鉴定会宣读。 要求用户单位写出验收报告(或用户使用报告),供鉴定会宣读。 要求开发单位写出技术报告,供鉴定会宣读。 要求开发单位准备好鉴定要用到的技术文档资料。 组织鉴定考核小组进入现场测试。 要求鉴定考核小组写出鉴定测试报告,供鉴定会宣读。 要求鉴定考核小组写出测试结论报告,供鉴定会宣读。 要求考核小组拟出鉴定书草案。 确定鉴定会地址、时间、参加人员,并发出邀请信。,2 鉴定测试报告主要内容 鉴定考核小组的工作是一项非常严肃认真的工作,它负责向鉴定会提供鉴定测试报告、测试结论报告和鉴定书草案。 鉴定测试报告的主要内容如下:
13、(1) 鉴定小组成员 姓名、职务、职称、专业、工作单位 (2) 考核小组组成和职责 组成人员 (由鉴定小组委托) 姓名、职务、职称、专业、工作单位。 考核职责和工作分工 (3) 系统总体测试大纲 系统设计的科学性与完善性 系统功能完整性与可扩充性 软件的实用性 软件技术的复杂性与先进性 系统安全性与可靠性 用户界面,(4) 系统技术资料规范化、完整性审查 1) 文档资料的管理 过程文档 过程文档是指记录软件项目开发和维护过程的文档资料,项目的计划、进度、过程质量、组织及项目标准等都是过程文档。过程文档可以分为: 软件项目计划、预测和进度安排文档.这些文档由项目经理负责产生,以便预测和控制软件的
14、开发过程。 相关报告. 相关报告文档用来报告在软件开发过程中,资源是如何分配和利用的。 标准报告. 标准报告文档规定了软件过程应该如何实现,这些可以是国际标准、国家标准、行业标准等。 工作文档. 工作文档是在项目开发中最主要的交流沟通工具,记录了软件项目开发中软件工程师的想法等。 备忘录. 备忘录主要记录了每天项目经理和开发人员之间的详细交流信息。 产品文档是指描述正在开发的产品的资料,主要以客户为对象描述产品的用户文档。, 产品文档 产品文档可以分为用户文档和系统文档。 用户文档 系统功能描述; 初级使用手册; 系统参考手册; 系统安装文档; 系统管理员手册. 系统文档 需求文档及相关的基本
15、原理说明; 系统体系结构文档; 对系统的每一个程序,都有相应的程序体系结构文档; 每个子系统的规范和设计说明书; 程序代码列表(包括程序注释、用来解释代码中复杂代码段和采用的编码方法等); 描述每个程序怎样验证和验证信息与需求之间关系的验证文档。 维护指导文档(主要描述系统已知的问题、软件支持、硬件支持等信息,以便维护时使用)。,2) 磁带磁盘的资料管理 磁带磁盘载体的资料如计算机磁带、软磁盘、录像带、录音带。 磁带磁盘载体的资料应一式两份,与相应的纸质文件同时积累并进行登记; 同一盘(带)中存放多份文件的应建立磁性载体文件目录清单(格式见表1); 载体文件的更改、版本更新通知都应积累、登记;
16、 磁性载体文件必须是可读文件。必须在有关的设备上演示或检测,运转正常,无病毒,清洁,无划伤,确保文件的完整性和内容的准确性; 磁带(软磁盘) 必须贴上标签,简要说明带(盘)中存贮文件的内容、运行的软、硬件环境、版本号、文件的完整性和准确性等; 磁性载体档案中的一份作为保存件,不得外借; 应建立磁性载体档案的借阅制度,严格执行借阅审批手续; 借阅和归还磁性载体档案时,按规定进行质量检查、验收; 归档的磁带(软磁盘)必须贴上标签。磁带(软磁盘)套、盒上需标注带(盘)编号、档号、软件名称、版本号、文件数、密级、编制人、编制日期等标识; 录像带盒上需标注带编号、档号、片名、放映时间、摄制单位、摄制日期
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