2005年成人高考物理化学试题及答案下(高起点).ppt
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1、小组社会工作 社会工作系2010级,(2012年2月-2012年9月),第一讲,什么是小组社会工作,小组的涵义:,有一个人以上; 形成关系; 有共同的目标和利益; 成员间相互影响; 地位与角色的演变; 成员有归属感; 小组有发展阶段; 有例如规范、准则等社会控制; 有小组文化与气氛。,小组社会工作定义,社会工作实践把小组当作过程也当作手段,它通过小组成员的支持,改善他们的态度、人际关系和他们应对实际生存环境的能力。这种方法强调小组过程及小组动力去影响案主的态度和行为。小组成员解决问题的能力和潜力是通过成员间的分享、相互分担和相互支持而发挥出来,当然,这需要小组社会工作者按照既定的目标进行和指导
2、。(Helen Northens 1969)。,小组社会工作的概述:,小组社会工作是一种方法, 由知识、理解、原则、技巧组成 透过个人在各种社区机构 包括个人在小组中以及 在社区机构中的小组中 籍着小组工作的协助, 透过接纳、小组个别化、小组目标决 引导成员在小组活动中互动 策与方案活动、激励及辅导、组织与 程序,以及资源的运用 促使成员彼此建立关系,并 如:参与、归属、决策、责任感、成就、 以个人能力与需求为基础, 自动自发,以及调适能力 获致成长的经验 旨在达成个人、小组、 目的在于达成个人行为的改变;小组 社区发展的目标 民主化的形成;及社区的发展,小组工作的功能,康复:对于有问题的个人
3、,帮助其在情绪、行为、态度、价值观等方面恢复原来状况的过程; 建立:促进个人成长和发展的过程,是一种教育和技能培训的过程; 矫正:指协助违反社会秩序、道德规范或侵犯他人利益的违法犯罪分子改正错误的过程; 社会化:指协助个人学习社会规范和人际关系技巧个过程;,预防:对可能发生的困难做预测,并提供人们所需要的环境支援; 倡导社会运动:鼓励成员参加社会活动,使个人学会领导、服从、参与、决策等,并承担社会责任; 问题解决:协助成员作出决定并解决社会问题; 社会价值:鼓励成员实现其社会价值。,小组工作类型,小组社会工作,第二讲,小组社会工作的价值基础 及实践原则,案例: 你是青少年社工站的社工,将要举办
4、青年义工小组,该小组将计划为改善社区青少年亚文化而开展行动倡导。 但是你刚接到机构主管的通知,希望义工小组可以去参加街道老人服务志愿者工作。 请问:作为社工,你将作出怎样的决定?为什么?,价值体系,社会价值观 机构价值观 社会工作专业价值观 个人价值观(案主价值观、社工价值观),专业价值观: (Max Siporin,1975),重视个人的价值和尊严; 重视个人的自主和自我导向; 鼓励在帮助过程中案主的参与; 采取不批判原则; 保证人人有同等的机会接触服务对象及社会支援; 肯定个人和社会的互相依存。,小组工作者必须拥有的价值观: (Max Siporin,1975),个人和社会的相互依赖; 相
5、互依赖; 参与帮助过程; 个人的自主; 自主和自我导向; 服务的平等机会和在帮助过程中的参与,小组工作者必须拥有的价值观: (Glassman和Kates,1990),人有内在的价值和能力; 人是互相有责任的; 人有归属和被接纳的权利; 人有权利参与和被倾听; 人有言论自由和表达的权利; 成员中的差别可以不断丰富其他人; 人有自由选择的权利; 人有权利去质询和挑战专业人员,小组工作的基本假设,小组经验是重要的; 使用小组来达到改变; 经验是能够分享的; 经验是能够选择的; 小组工作带来的改变更为持久; 在如时间和人力资源等方面更为经济。,小组工作实践原则,认为每个人是独特的,(小组成员的个别化
6、原则); 认可多样的小组及随之而来的有关行动(小组的个别化原则); 真诚地接受每一个具有独特强弱处的人; 在社会工作和小组成员之间建立有目的的助人关系; 鼓励及促使小组成员之间实现有益的合作关系; 适当地修正小组过程; 鼓励每一个成员按照他们能力的层次去参与以使自己更能胜任; 在解决问题的过程中使小组成员能够投入参与; 让小组成员通过冲突去体验日益改善的工作方法; 为小组提供新的和不同的成就和人际经验的机会; 在诊断个人及整个环境的时候,明智地运用限制; 根据对成员的个人诊断和评价、小组目标及有关的社会目标,有目的地及区别地运用程序或行动; 对个人和小组的进步不断进行评估; 小组工作者要热诚、
7、人本和有规则地运用自己。,第三讲 小组工作的理论基础,社会工作理论,参考: 宋丽玉等著:社会工作理论处遇模式与案例分析 台湾:洪叶文化事业有限公司2002年版,社会工作理论与实务之关系,实务工作 经验,工作处方 与指引,实务工作 验证,理论,归纳,实践,归纳,演绎,实务与理论建构之关系,理论与实务相辅相成,社会功能与社会职责,哲学哲理意识形态,知识基础应用科学艺术,伦理实施原则 基本助人模式与理论 技术性实施原则,助人的方法、过程、角色,实务理论,介入项目,专业社会工作的实施模式,影响理论形成的关键因素:,社会工作自身的专业发展需求与专业使命; 社会主流哲学思潮; 社会政治经济环境。,社会工作
8、理论运用之脉络,社会工作理论运用之脉络,社会工作理论运用之脉络,社会工作理论运用之脉络,社会工作理论运用之脉络,社会工作理论运用之脉络,小组工作的理论基础 (参考: 林万亿著,团体工作:理论与技巧,五南图书出版股份公司),场域论 符号互动论 系统理论 互动分析 小组动力学 生态学,场域论,基本假设:“任何事件的性质决定于包含此一事件的事件体系的关系”,即人类行为是个人与其环境的函数。 个人行为由个人内在与个人所存在的社会情境所决定。个人内在包括遗传、能力、人格、健康、信仰、价值等;社会情境指他人的存在或缺席、个人目标的阻力、社区态度等。,场域论的主要观点:,生活空间:指个人所经验的主观环境,心
9、理事件、包括思考、行动、梦等都是生活空间的函数,人与环境为视为互赖因素的组合体; 此时此地:任何心理事件必然被现有生活空间的特质所决定,过去的经验只对现在事件产生间接影响,而不直接导致现在行为; 紧张体系:尚未被解决的心理需求创造了一种未解决的紧张体系。未完成的任务使未解决的紧张体系永存,当任务完成,相关的紧张体系即消失,此任务即很少再被忆起。,符号互动理论:,基本假设: 不同的人类行为与互动经由符号与其意义为媒体而履行; 个人经由与他人互动而人性化; 人类社会是由互动中的人们所组成的最佳建构; 人类是积极地塑造自己的行为; 意识或思考涉入与自己的互动; 人类在执行的过程中建构其行为; 人类行
10、为的了解必透过研究隐藏着行为的行动者。,符号互动与小组社会工作,符号互动有一个启发式的价值是其提供了一个了解行为与小组过程的分析方法论。此外,符号互动理论也使工作者了解个人行为是其与他人互动的结果。 提供了“自我身份”的概念。一个人的身份是其对自己的理解,自我身份被视为是社会目标。它不只是安置个人在他人社会世界中的位置,而且也是涉及在社会网络中角色与行动的安置。 对于小组社会工作者的启示是如何去理解特殊的个人被其同伴所理解;他人的理解将有效地运用于个人得到自我了解与对他人的理解上。,系统理论: (Prasons,1951),小组是不同的互动元素所组成的系统,在不断变化的社会环境中,小组系统作为
11、一个有机的整体运行时,试图保持一定的秩序和稳定的平衡; 所有的系统都有自身的边界,当系统开放时,系统间会互相影响和互动;当系统封闭时,他们就不能与其他系统有任何交流与影响。社会工作者必须通过增强系统的开放强度并且有时会利用其他系统影响小组。,小组作为一个自我保持的系统必须履行的主要功能性任务: ( Prasons,1951 ),整合:小组成员必须互相接纳; 适应:小组必须根据外部环境的需要而变化; 方式的保持:小组必须界定和维持他们自身的目标、特征和过程; 目标的实现:小组必须追求和完成小组的目标。 社会工作者必须保证小组成员具有完成这些功能性任务的责任心。小组的成功有赖于小组成员互相适应或互
12、相配合的程度、他们适应环境的能力、他们维持小组的凝聚力、他们对小组目标的认同和实现这个目标的信念。,系统理论: (George Homans,1950年),小组既有外部系统也有内部系统; 外部系统是指小组对于社会和实物环境关系造成的适应性问题的处理方式; 内部系统包括小组活动的形式、小组成员的互动及小组成员与社会工作者的互动、以及存在于小组内部为了小组运行和达到目标所构成的规范。 为了适应环境,小组总是不断地变化以达到新的平衡点。,互动分析: (Bales,1950),任何社会、正式和非正式组织或小组等社会体系,都必须解决两组问题,以求自我维持; 第一组问题是社会体系所必须达成的目标和完成的任
13、务,一般称之为工具问题或手段性问题; 第二组问题是社会情绪问题,包括减少人际困难、协调行动、保持个人有效地满足于成为一个体系中的成员; 第一组和第二组的两种问题要保持平衡,小组才能生存。,Bales 的十二个互动类别 (林万亿:团体工作:理论与技巧),显示团结,提高他人地位,给予协助,回报; 显示紧张解除,开玩笑,大笑,表示满足; 同意,表示积极地接纳,了解,意见一致; 给予建议,引导,暗示自治; 给予意见,评估,分析,表达感受,期望; 给予引介,资讯,重复,澄清证实; 请求引介,资讯,重述,证实; 请求意见,评估,分析,表达感受; 请求建议,引导,可能的行动方向; 不同意,表示积极拒斥,拘束
14、,拒绝协助; 显示紧张,请求协助,撤离现场; 显示敌对,贬仰他人地位,保护或肯定自我,a,f,Bales的十二个互动类属:,A:社会情绪范围(积极反应) B:任务范围(试图回答) C:任务范围(问话) D:社会情绪范围(消极反应) a:沟通问题 b:评估问题 c:控制问题 d:决策问题 e:紧张消除问题 f:整合问题,团体动力学:(四种不同的意义),用来描述在团体中任何时候所产生的事情,如移动、做事、变迁、产出、互动与反应等; 也被描述成一种研究的领域,是社会科学的一个方面,运用实验室、观察法、访问、问卷等对团体行为进行研究; 是一种关于团体行为的基本知识; 被用来描述成一种应用知识的发展体系
15、,或技术。即将知识的发现与理论应用到实施的原则与方法上。,团体动力学的研究范围:,次团体、团体结合力、团体敌对、团体感染、团体支持与团体冲突等;(Konopka and Friendlander,1976) 团体形成、分化与整合、沟通、互动、团体结构与团体发展等;(Heap 1977) 团体的互动过程:物理环境、个人环境、社会环境、任务环境等;(Shaw,1976) 团体的形成、互动、冲突、沟通、规范、分化、整合、凝聚力、影响力、领导等; (林万亿,年),生态学的观点:,自然的栖息所; 生态体系:人与环境的观点,生态系统是由人、生活情景、以及良好的行为或不良的行为模式所组成; 持续性与变异性:
16、生态平衡是变异与持续所进行的一种功能展现; 互动与交流; 整体性; 适应:适应具有抗拒、接纳、改变与交流的特性; 能力与福利; 社会环境,生态学的观点给于小组工作的启发是可以从成员、工作者、小组、环境间的关系来了解的实施小组工作;用适应、发展、循环、交流、开放与动态体系来分析小组工作;假设人与环境为了在其栖息所内增强其解决问题的能力与成员的成长,最小程度的整合是必要的;专业的小组工作者之基本任务是在于建立一种可以自我改变的文化。,总结,小组工作需要理论的支持 理论的选择与个人的价值和学术倾向直接相关 理论指导下的小组工作是社工专业能力的基本素质之一.,第四讲 小组工作模式,第四讲,小组工作的概
17、念模式,社会目标模式 治疗模式 互动模式 发展模式,社会目标模式:,理论基础(参考刘梦主编团体社会工作) 参与、意识提升和赋权 系统功能理论 社会变迁理论中人的发展与社会发展的关系,社会目标模式的主要特点:,主要以社区归属和社会整合为最终目标,关注的是社会秩序和社会价值观。 主要在社区层面开展,小组成员是为社会利益作出贡献而不是为他们自己;通过成员有意义和负责任的参与,显示他们影响社会变迁的力量。,小组工作的主要目标:,发展和提高小组成员的社会意识和潜能,发展和提高他们实现社会变迁的责任心; 发展小组成员的社会能力,即提高他们在社会环境方面的个人能力,增加自尊心和社会能力; 帮助他们拓展知识基
18、础,从而成为一个有技巧的公民。小组工作运用社会目标模式的结果是培养了有觉悟和能力去实现有益于社会和成员本身的社会变迁的领导者,实现案主自助的原则。,社会目标模式下工作员的角色和技巧,使能者:促使成员发展成为一个有责任心的公民必须的技巧; 引导者:为成员创造条件并在他们的行动中引导他们; 模范:树立一个有责任心的公民的形象; 鞭策者:鞭策成员做一个有社会责任心的公民,并奖励任何合乎上述要求的行为和行动; 资源提供者:为小组成员的利益动员和联系社会资源。,治疗模式:,理论基础:(参考刘梦主编团体社会工作) 心理分析:重建人格结构;对原生家庭的再创造;通过再创造、分析、讨论、解释过去经验和解决潜意识
19、层次上发生的防卫、抗拒,解决成员在儿童期产生的功能失调的模式,并在新的领悟中做出新的决策。 行为认知:学习理论为基础; 人本主义等。,治疗模式的主要特点: 该模式的主要目标是实现社会控制和消除离轨;小组是治疗的手段和脉络;社会工作者通过小组过程和结构帮助个别成员改变,注重的是治疗和补救功能的实现。,治疗模式小组工作的主要目标: 消除小组成员的心理、社会或行为问题,从而帮助他们达到更佳的适应社会的功能。最终目标是改变案主而不是社会。,治疗模式下社会工作的角色与技巧:,工作员在小组过程中是有次序地逐步展开探究、诊断、治疗和结案等全部过程;承担一个家长式的、有知识的和指导式的领导角色。 担当了杰出和
20、权威的临床诊断者的身份,对活动和程序有高度的控制力,工作重点在案主的个人需求上,工作员必须具备计划和组织活动的技巧从而激发起案主的感情宣泄。,互动模式:,理论基础:(参考刘梦主编团体社会工作) 系统论中人与环境关系的论述 场域理论中的行为环境论、生活空间论 “镜中我”、自我观念和符号互动论,互动模式的主要特点:,该模式假定个人的满足来自他们的社会归属和互相依存; 该模式有一个共同的目标并且是一个互动的系统;小组成员相互依赖并分担互相帮助的权力。决议由小组作出,小组也是个人和社会功能得到培育和协调的地方。,互动模式的主要目标:,在小组个人、小组之间和有关的社会系统之间,达到互助和开放,因此集中点
21、既在个人,也在环境,通过互动,个人和社会的功能都将得到增强; 目标可以是预防的、发展的、补救的,小组通过成员的讨论来决定它的目标。,互动模式下社会工作者的角色与技巧: 对于小组来说,工作员是使能者、领导者或领路人,本身也是“工作员案主”系统的一部分,有很强的参与和感情投入,工作员必须展现他的期望并做好帮助案主的准备; 有五个主要的任务: 找出案主直觉中的需要与他面对的社会需求的共同点; 发现并挑战共同点的障碍; 主动提供案主欠缺的思想、事实和价值观; 通过揭示工作员自己的愿望、抱负和信念,以及对小组成员进行鼓励,帮助他们洞察及得到启示; 介定案主工作员系统所遇到的处境要求及限制。,发展性模式,
22、理论基础: 发展心理学 社会关系 社会结构理论 团体动力学,发展性模式的主要特点:,以人的发展为核心,关注人的社会功能的提高。,发展性模式的主要目标:,宣泄阻碍个人有效完成社会行为的负面感情; 通过小组的归属感,为组员提供支持,发掘内在能力; 得到接纳和关心; 通过表达、成就感和小组的认同,提高自尊; 现实的导向; 自我欣赏,清楚地认识自己和他人,了解更多的应付生活困难的方法,增强决策的能力和对自己生活负责的能力等。,发展性模式下小组工作者的工作领域:,小组目标的实现; 人际关系; 个人的自我实现。,第五讲:小组阶段模式,小组社会工作的阶段模式,阶段1前属期; 阶段2权力和控制期; 阶段3亲密
23、期; 阶段4分辨期; 阶段5分离期。 (参考 Garland 、Jones、 Kolodny),阶段1前属期,成员的特征: 开始与他人亲近,同时去熟悉小组的物质和社会环境的状况;彼此很少信任,保持着社会距离和高度的自我防卫;尝试探索小组及其他成员的性质、需求或期望。 社工介入的焦点: 鼓励和促进成员探索物质和心理环境。帮助他们可以更为开放以互相了解,鼓励成员表达他们对团体和其他人的期望。 程序: 建立初步的小组结构;用一些熟识的程序鼓励成员自由地参与活动,从而使他们更了解每一个人和尽快地建立关系。,阶段2权力和控制期,成员的特征: 成员开始在小组中为权力与控制而努力,他们试图介定和形成关系,并
24、形成一种地位等级。出现了成员初步的沟通模式。 社工介入的焦点: 帮助成员了解面对小组的权力及控制问题的存在及其性质;鼓励成员充分地探索环境,以便建立小组的规则和规范,通过探索确立长远的关系。 程序: 应计划程序使成员能够测试自己的实力和才能,并且使他们建立与其他成员的关系、地位和角色,挖掘成员的潜能。,阶段3亲密期,成员的特征: 成员的关系更接近和亲密;投入感增强,对其他成员更为开放、有更多的相互沟通;开始承认小组的经验对个人成长和重要,并开始重新考虑小组的目标;规范在建立和变化;成员危机依然存在。 社工介入的焦点: 澄清感觉;鼓励相互回应;建立小组结构。 程序: 成员有更多的能力计划和承担小
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