【工作计划】电话销售年度工作计划书.docx
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第 1 页 电话销售年度工作计划书 特征码 ymkrCUYAelgoXLXJTdOR 一:提升自己销售要预约技巧,明白什么是电话销售。可以问 有经验的人。 二:找资料,没有足够的,优质的资料,是很难 邀约到好的客户。 三:了解自己所要销售的产品,这样才能在电话销售的过程中 自如的因对客户的问题。如果自己对产品都不了解,又怎么能 仅仅通过电话让客户觉得产品是有用的。如果客户问的问题不 能回答出来,会让客户产生怀疑。 四:销售过程中要保持良好的心态,好的心情,如果自己的心 情不好,客户在电话里是可以感觉到的。 五:自信,销售的产只是和客户进行沟通的媒介,销售的核心 是自己的人格,让客户愿意和你合作。 六:不要挑资料每一条资料都有可能成为下一个客户,挑资料 很可能会丢失掉一个资源。 七:客户的拒绝是很正常的,任何一个陌生人无缘无故给你打 电话推销产品你也会反感的。所以不能因为拒绝而气馁。 第 2 页 八:学会说话的艺术,沟通的技巧,在销售过程中能吸引住客 户,让他感兴趣。
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