【工作计划】银行柜员月度工作计划.docx
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1、第 1 页 银行柜员月度工作计划 特征码 vHSJCwfmZZUSTYyXirxO 【篇一】 进入银行工作以来,我在领导及各位同事的支持与帮助下, 严格要求自己,按照支行的要求,认真做好本职工作,现将一 周来的客户经理工作情况总结如下:通过自身的不断努力,积极 做好服务营销工作。感觉自身也进步了许多,成长了许多,对 于自己来说是一个很大的鼓舞和飞跃。 我想谈一下自己一周工作的感受: 第一,优质的服务是成功营销的基础。 客户经理常常是以营销业绩论英雄的,但是往往成功营销 的背后或许有它的偶然性,从自己营销成功的案例来看,绝大 多数情况都是与平日的服务分不开。营业厅每天接待的客户数 量非常多,我坚
2、持做到配合大堂经理,用自己的真诚去服务大 堂内的客户,每次我都会认真的为他们讲解填写的方法,一字 一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好 所写的回单,以便下次再汇款时填写。 第二,是对市场的了解和开拓。 销售任何一件产品除了掌握产品本身之外,我们需要将其 定位,并找到相关渠道和对应的方式方法把它推销出去。 第 2 页 第三,客户的维护,就是所谓的售后服务。 这个工作,就是在产品销售出以后,一定要打电话给客户, 问问白金卡收到没有啦?提醒产品要到期啊,用的如何,有什么 不明白的地方,感谢他们对自己工作的支持,其实这样做的目 的很简单,希望他们再介绍一些客户给我们,同时联络感情,
3、发掘一批优质客户,为以后的业务做准备? 下周我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好 的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我想今 周会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓 劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周 围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其 他同志学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。 为今周自己的业绩行里的业绩划出一个*的句号争取更好的工作 成绩。我相信我一定会做的更好! 【篇二】 回首这一周来,我始终坚持着“道虽通不行不至,事虽小不 为不成“的人生信条,在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕 支行工作重点,出
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