“开放教育试点”《项目管理》作业.doc
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1、新疆广播电视大学“开放教育试点”项目管理作业作业(一) (第1章 第2章)一、判断题1、日常运作总是在很短的时间内完成,而项目则必须要跨越数年或数十年。( )2、项目的生命期可归纳为两个阶段,这种划分通常是固定不变的。( )3、可交付成果必须是可以测量的、可以验证的事项或结果,它可以是有形的,也可以是无形的。( )4、项目在开始时,它的风险和不确定性最高。( )5、在项目启动和收尾两个阶段中,人力资源的投入一般都比较少。( )6、项目管理的主体是项目的全部任务。( )7、项目生命期与产品生命期的含义是相同的。( )8、项目型与职能型的组织结构类似,其资源可实现共享。( )9、在项目型组织结构的
2、公司中,其部门是按项目进行设置的。( )10、选择项目经理的时候,必须考虑项目经理候选人的素质和能力。( )二、单选题1、随着项目生命期的进展,资源的投入( )A逐渐变大 B逐渐变小 C先变大再变小 D先变小再变大2、确定项目是否可行是在( )工作过程完成的。A项目启动 B项目计划 C项目执行 D项目收尾3、项目的“一次性”的含义是指( )A项目持续的时间很短B项目有确定的开始和结束时间C项目将在未来一个不确定的时间结束D项目可以在任何时候取消4、应对项目可交付成果负主要责任的是( )A质量经理B项目经理C高级管理层D项目团队成员中的某个人5、对于跨专业的风险较大、技术较为复杂的大型项目应采用
3、( )组织结构来管理。A矩阵型B职能型C项目型D混合型6、矩阵型组织结构的最大优点是( )A改进了项目经理对资源的控制B团队成员有一个以上的领导C沟通更加容易D报告更加简单7、项目经理在( )中权利最大A职能型组织B项目型组织C矩阵型组织D协调型组织、在项目团队的发展过程中,在团队的( )冲突最大A形成阶段B磨合阶段C规范阶段D表现阶段三、多选题1、项目的共同点有( )A明确的起止时间B预定目标C受到资源的限制D消耗资源2、项目干系人可能包括( )A项目经理B客户C供货商D项目发起人3、下列属于项目特征的是( )A目的性B一次性C生产性D独特性4、项目管理过程可由( )组成A启动过程B计划过程
4、C执行和控制过程 D收尾过程5、项目型组织的缺点有( )A每个项目组成员有两个领导B资源配置重复,管理成本高C需要平衡权利D项目成员要担心项目结束后的生计6、采用职能型组织结构,可能会出现的情形有( )A项目团队成员都对其参与的项目直接负责B项目团队成员更关注所属部门的工作,而不是项目的目的C对客户的需求反应迟缓D项目团队成员在项目结束后回到所属的部门7、项目经理权力的大小取决于( )A公司采用的组织结构B项目的工期C项目对公司的重要性D项目的规模四、案例分析ulti roject公司是一家拥有名员工,经营良好的咨询公司。它同时为多个客户进行许多项目。这家公司有良好的信誉,有近的业务来自于老客
5、户。考虑到将来的业务,它瞄准了成长中的公司,并且也有很大的收获。由于业务的扩大,一些事情变得很紧迫,员工要尽力完成工作,让老客户满意,还要满足新客户的要求。ulti Project公司一直在雇用人员,事实上,在过去两年里,员工已从人增加到人。 ulti roject公司采用矩阵型组织结构,有了新项目后,就任命一位项目经理。根据项目规模,一个项目经理可能同时有好几个项目。项目价值从万万美元,期限一般为一个月至两年。绝大多数项目期限是个月,价值约万万美元。公司提供一系列咨询服务,包括市场研究、设计生产制造系统、招聘人员等。客户是一些大、中型组织,包括银行、生产企业和政府机构。 一天,ulti ro
6、ject公司接到rowin公司的电话,同意进行ulti roject公司近个月前提出的一个项目。这个消息很是令ulti roject公司的股东们感到意外,他们本以为这个项目已经没希望了。另外,他们也非常希望能给rowin这个迅速状大的公司进行第一个项目。ulti roject公司很有可能将来为rowin公司做几个大项目。 杰夫阿姆斯特朗(Jeff rmstrong)被任命为项目经理,负责rowin公司的项目他于一年前加入ulti roject公司,一直急于管理一个有意义的项目 。Growin公司项目的计划报告是由他来完成的。 泰勒博尼拉(Tyler Bonilla)是一个高级系统工程师,已经在
7、ulti roject公司工作了8年。他很有名气,那些曾经服务过的老客户通常都要求在他们的项目中要有他参与。尽管非常忙,但他还是干得很起劲。他目前正专职为一家老客户Goodold公司的项目工作。Goodold说,他们不选择另一家咨询公司,而是与ulti roject公司合作的原因之一就是因为泰勒在他们项目中的出色工作。 詹妮弗弗尔南德斯(Jennifer Fernandez)是系统工程经理,在ulti roject公司已经工作了15年了。她是泰勒的直接领导,但由于泰勒工作任务繁重,经常出差,除了每月的员工会议,他很少见詹妮弗。 负责Goodold公司项目的经理是朱丽卡普里奥罗(Julie Ca
8、priolo),她在ulti roject公司工作2年了。泰勒被分配到她的项目中专职工作。这个项目时间很紧,每天都要加班。朱丽工作压力很大,幸好她有一个不错的项目团队,泰勒更是得力的助手。她曾听一位与杰夫工作过的朋友说泰勒很爱面子,会不惜一切使自己出色。朱丽对此并末在意,因为她与杰夫有各自的项目,很少打交道。 在杰夫被任命为Growin公司项目的项目经理当天,他在走廊碰见了泰勒。他告诉泰勒: “我们争取到了Growin公司的项目!” “很好。”泰勒回应道。 杰夫接着说:“你也知道,他们之所以把这个项目给了我们而不是其他咨询公司,一个主要原因是我们允诺要由你负责这个项目的系统工作。泰勒,当我们提
9、出计划报告时,他们对你印象很深。你认为什么时候可以开始在这个项目中工作?” “很不巧,我帮不上忙。我在Goodold项目中脱不开身。事情确实很忙。我还得在这个项目中再工作4个月。“泰勒说。 “不行!”杰夫嚷道:“Growin公司的这个项目对我我是说对我们太重要了,我要做好这个项目。” “那么你最好去找詹妮弗。” 杰夫到了詹妮弗的办公室。詹妮弗正忙着,但他打断了她:“我要让泰勒参加我的Growin项目,他想参加,但说我应与你谈一谈。” 詹妮弗说:“不可能,以后的4个月时间他已经被分配在朱丽的Goodold项目中工作。” “朱丽?她是谁?我不管,我要找她解决这个事情。你最好给她的项目分配其他人员。
10、” 杰夫边说边冲出办公室,找朱丽去了。 詹妮弗喊道:“这由我决定,不是你或朱丽说了算!”但这时杰夫已不见了,没听到她的话。 朱丽正在会谈室里与她的项目团队开会。杰夫敲开了门,问: “这里是有位叫朱丽的人吗?” “我是朱丽。”她回答。 “我要尽快与你谈一谈,非常重要,噢,顺便抱歉打扰。”泰勒也正在开会,杰夫看到他,说:“嗨,泰勒,等我与朱丽谈完后,就找你,老兄。”说完便关上门回去了。朱丽对此很是恼火。 散会后,朱丽打电话给杰夫:“我是朱丽,你这么着急与我谈什么?” “要把泰勒调到我的项目中来。他也愿意,我已经与詹妮弗谈过了。”杰夫说。 “不可能,他对Goodold项目很重要。“朱丽拒绝道。 “实
11、在抱歉,但如果Growin的项目成功了,我们就能从那儿获得更多的业务,绝对要比Goodold公司的多。“ “已经六点多了,我需要离开一个星期。我一回来就会与詹尼弗读者讨论这个事。”朱丽打断了他的话。 “好吧,随便你。”杰夫答道。 第二天,杰夫召集詹妮弗和泰勒开会,他首先宣布: “这次会议是要确定泰勒尽快开始参加Growin项目工人的时间,以及你(看着詹妮弗)什么时候能派人接替他在那个叫什么名字的项目中的工作。” 詹妮弗说:“我认为朱丽应该参加这次讨论。” “她来不了,显然她正出差一个星期,而我们需要马上开始着手工艺Growin的项目。我们要准备好下周与他们的会议。没错吧,泰勒?” “嗯,既然你
12、问起来,我就说明吧,我对Goodold项目的工作已感到厌倦,我学不到任何新东西。我是说, Goodold项目工作没错,但我想变一变。”泰勒回答道。 詹妮弗感到很惊讶:“你从来没向我提起过这些,泰勒。” 杰夫说:“好了,我认为这个问题已解决好了。詹妮弗,你给Goodold项目分配一位销感兴趣的人员。朱丽回来后,跟她说一声。同时,我和我的伙伴泰勒要做许多事情。安排好下周与Growin公司的会议。“ 案例问题 杰夫急于Growin项目开工的原因是什么? 为什么泰勒这么抢手? 杰夫处理这个情况时,错在哪里? 詹妮弗怎样解决这一情况? 这个案例所表明的矩阵型组织有哪些优点? 这个案例所表明的矩阵型组织有
13、哪些缺点? 作业(二)(第3章第6章)一、判断题、项目需求建议书是承约商向客户发出的建议书。( )2、可行性研究报告的结果未必都是可行的。( )3、投资回收期的主要缺点是没有考虑到投资回收期以后的现金流量。( )4、项目识别是以需求识别为基础的。( )5、在进行工作结构分解编码时,应保证编码的唯一性。( )6、责任分配矩阵提供了哪项任务应由谁完成的信息。( )7、项目行动计划表是以责任分配矩阵为基础编制的。( )8、项目经理不应该把项目的权力下放给项目团队成员。( )9、随着项目的不断进行,允许的偏差值将逐渐减少。( )10、当项目发生变更时,原来的计划将作废,项目的计划要从头开始。( )11
14、、项目发生了变化,就一定会导致项目的变更。( )12、项目验收于范围核实是两项工作。( )1、项目后评价报告必须使用专业化的词汇,以保证其格式的规范性。( )14、项目总结报告的最后递交,标志着项目的结束。( )二、单选题1、在项目( )工作过程中,一般要进行项目可行性研究。A启动B计划C执行D控制2、下列表述错误的是( )A项目是否具备实施的条件属于项目可行性研究内容之一B进度安排可行性属于项目可行性研究内容之一C在进行项目可行性研究时,不必考虑环境对项目的影响D土地的使用、卫生、安全标准等方面的规章制度也包括在项目可行性研究的内容之中3、下列表述正确的是( )A在进行项目方案选择时,要素加
15、权分析法是必须采用的一种方法B在进行项目方案选择时,要素加权分析法是比较公正的一种选择方法C要素加权分析法中的权重与因素的重要性无关D在进行单项打分时,同时要考虑权重问题4、在项目生命期的( )阶段颁发项目的许可证书。A启动B计划C执行D控制5、工作分解结构(WBS)的目的是( )A对完成项目所需工作的描述B制定风险计划C项目团队队员进行沟通D估算项目工作量的多少6、责任分配矩阵确定( )A项目团队如何介入项目B项目团队何时介入项目C项目团队为什么介入项目D项目团队在项目中的责任7、工作包是( )A最低层次工作分解结构的可支付成果B具有唯一标识的任务C报告的要求水平D可以被分配到一个以上组织单
16、位的任务8、项目执行的首要依据是( )A项目计划B项目的规章制度C项目的目标D项目的可行性报告9、项目变更控制的目的是( )A阻止项目以外的人们提出变更B通过项目的变更,有利于项目目标的实现C防止对被公认的规范的变更D评估被提议进行的项目变更的结果10、如果你负责的项目目前的BCWS为,BCWP为,这表明该项目目前状态为( )A落后于进度计划B超前于进度计划C超出预算D在预算之内11、挣值是( )A已完成工作量的预算成本B计划工作量的预算费用C完成工作量的实际费用D到工作完成时的成本12、下列有关项目收尾管理的表述正确的是( )A如果项目失败就没有收尾过程B进入收尾过程表示项目已经完成C只有在
17、收尾过程时才能为客户提交可交付成果D在收尾过程中要将完成的项目成果移交给客户1、下列表述错误的是( )A项目后评价工作不属于项目生命期内的工作B选择的被评价项目可以是失败的项目C项目后评价是在项目结束后,对项目的目标、实施情况、影响等进行分析和评价D项目后评价一般在项目的收尾过程中进行三、多选题、下列表述正确的是( )A项目目标中一定要包含项目的完成时间B项目目标可能随着项目的进展需要发生变更C项目团队成员都要知道项目目标是什么D项目目标应尽量简单地进行描述2、需求建议书的主要内容包括( )A满足其需求的项目工作陈述B对项目的具体要求C客户供应条款D客户付款方式3、项目启动的标志一般包括( )
18、A可行性报告的提交B项目经理的任命C组建项目团队D项目章程的颁发4、描述项目的目标一般遵循以下准则( )A能定量则不定性B目标是面向成本的C目标应是现实的,不应是理想的D目标是面向成果的5、下面有关工作包的表述正确的是( )A工作包代表某个工作水平上的工作单元B不能确定实际的预算和资源需求C工作包是工作分解结构的最底层D工作包单元的周期应是最长的周期6、下面的表述正确的是( )A工作分解结构图中工作包应是相对独立的、内容单一的并易于进行核算检查的任务B工作分解结构是制定项目计划的首要工作C工作分解结构的层数越多越好D工作分解结构是制定进度等计划的基础7、项目团队成员王亮被项目经理赋予了比较大的
19、权力,他应该具备下列哪些素质( )A王亮应明确其负责活动的目标B王亮应对其负责的活动具有可行的计划C王亮不具有对其负责的活动相关的技术,但是项目团队中别人具有D王亮具有衡量其负责的活动成果的方法8、项目变更控制程序包括( )A明确项目变更的目标B对所有提出的变更要求进行审查C分析项目变更对项目绩效所造成的影响D明确产出相同的各替代方案的变化9、下列表述正确的是( )A缺乏有效的组织保障的项目容易发生变化B项目计划是项目控制的基准C在做项目变更决策时,应该选择对项目的主要因素产生影响最大的变更方案D项目计划足够准确,项目就不会发生变化10、当某一项目出现下列情况时,就应该适时地结束项目( )A项
20、目目标已经成功实现B项目目标已经无望实现,项目工作开始放慢或已经停止C项目组织或环境发生重大变化,迫使项目已无法继续进行D项目被无限期延长11、当项目出现下列( )情况时,可以采取绝对式终止A项目目标已经成功实现,能满足客户的要求B以项目目前的状态来看,项目是不成功的,为了获得期望的结果需花费更多的费用或更长的时间C突发事件或重大的环境变化迫使项目必须停止D项目的执行遇到一定的困难12、项目后评价主要包括( )A项目目标评价B项目实施过程评价C项目影响评价D项目持续性评价作业(三)(第7章第11章)一、判断题1、项目执行时只要出现偏差就要采取纠偏措施。( )2、在项目范围定义过程中,要对项目的
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