【工作计划】淘宝客服2月工作计划范文.docx
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1、第 1 页 淘宝客服 2 月工作计划范文 特征码 mivXPVluiErTaZiWiLZx 坚持每天早上 8 点起床,9 点准时上线。古话说一日之际在于 晨。早起的鸟儿有虫吃。早上一定要给自己准备一份营养又可 口的早餐,身体是革命的本钱,不要为了淘宝夜以继日而伤害 自己的身体。 吃过后可以坚持做十分钟的锻炼,为淘宝做持久之战而巩 固。因为做网店客服每天跟上班要同等对侍,不能说早上生意 不怎么好就可以晚一点起来,这样久而久之就会养成一个贪睡 的习惯。以后就算有单你也不想起来了。做淘宝最缺的是什么, 最需要的是什么,你知道吗?就是时间。 整理检查自己的店铺(1 小时) 每天至少花半个小时的时间检查
2、一下自己的网店,多看看, 多瞧瞧,看看店铺还有哪些不足,还有哪些需要修改已使用橱 窗位是不是满了。没满就要把它推满,是不是还有待上架的宝 贝,把它上上去,有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了 没付款的买家,主动的摧一摧人家。还有等待的评价,积极点 给评了吧,这些工作看上去很小,等你生意忙的时候会给你减 轻负担,到时候不至于手忙脚乱 3、多逛逛,多看看,多露面(1 小时) 第 2 页 每天至少花一个半的时候去淘宝社区看看,学习学习,交 流交流心得,用心回复淘友的帖子,学习人家精华帖是怎么样 写出来的,参考参考,社区内有什么活动一定要要马上报名参 加,人气始终是你店铺火暴的主要推手,这人啊,只要
3、一出名, 那就不一样啦!什么好事都会找上你的。 。呵呵! 4、原创帖精华帖(2 个半小时) 每天最好能坚持至少一篇原创帖。不要多,但一定要精。 你的帖子质量不行,不是你的错而毕竟精华帖名额有限,这次 没有选上你,只要你用心了,坚持写,下一次一定会轮到你!精 华帖带来的流量是数以万计的,一但你的帖子加精,你的店铺 要火爆好些天,长期以此,下个百万富翁就是你啦 5、同行学习取经(1 小时) 多逛逛同行的店铺,看看人家是怎么做的,对自己的店铺 做对比,取长补短,及时找出本店不足的地方做的相应的调整 6、主动寻找客户(2 个半小时) 这就是上一帖提到的广撒网原则。客户不是等上门的,要 主去寻找,而且要有针对对性去找,这一点前面有详细讲述, 就不再重复。淘宝打听也是一个必去的地方,哪里有很多人在 求购东西,如果有求购你经营的相关产品哪就知道该怎么做啦! 7、广告时间(2 小时) 要想把淘宝做大做强,光靠淘宝是远远不够的,必须走去 大山,在外面寻找更多的客户,去各大论坛,搜索引擎 百度 第 3 页 谷歌都去宣传,让你的广告遍地开花,时间长了效果也是相当 明显的,而且这是一次投入终生享用,这将为你以后的生意打下 坚实的基础! 8、帮派、群(1 小时) 那么多的帮派、群,有时候自己看上去都觉得眼花,不管 怎样多加没坏处,你的帮派加多了。活动范围也变大了。宣传 自然更到位。
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