超级无绳(天翼版)产品介绍.ppt
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1、世界触手可及,超级无绳(天翼版)产品培训材料,背景介绍,中国电信开始运营移动业务,依托在固网服务的优势,通过开发C网与固网融合的超级无绳(天翼版)业务,可以增强用户的粘性与忠诚度,有效拉动C网业务的增长。同时,也可承接现有超级无绳(小灵通版)用户。,超级无绳(天翼版),产品定义,中国电信面向客户提供的移动网与 固网融合产品,主要实现天翼手机与固 网电话的被叫同振、主叫同号功能,此 外还可以提供其它的一些增强业务功能,品牌延续 沿用超级无绳的概念,同时注入了天翼移动元素,产品特征,合账收费:固话和手机可合账处理,一号双机: 手机和固话使用同一号码,呼入同振:来话时,双机同时振铃,呼出同号: 去话
2、时,对外显示统一号码,互拨优惠: 双机可用主号码互打通话,资费优惠,语音业务场景(一),固网号码为主号码,天翼手机在归属地,A.固网电话: 02188888888,B.天翼手机: 18900000000,主叫,对外显示主号码,被叫用户显示: 02188888888,他人拨打 02188888888,双机同时振铃,拨打固网号码:天翼手机和固网电话同时振铃 拨打C网号码:仅天翼手机振铃,他人拨打 18900000000,仅手机振铃,主叫同号,被叫同振,语音业务场景(二),固网号码为主号码,天翼手机漫游,A.固网电话: 02188888888,B.天翼手机: 18900000000,主叫,对外显示主
3、号码,固网电话主叫:被叫用户显示02188888888 天翼手机主叫:被叫用户显示18900000000,他人拨打 02188888888,双机同时振铃,拨打固网号码:天翼手机和固网电话同时振铃 拨打C网号码:仅天翼手机振铃,他人拨打 18900000000,仅手机振铃,主叫不同号,被叫同振,因网络实现周期较长,固网号码移动性的特征存在政策风险等,故在天翼手机漫游时,暂不提供主叫呼出同号的业务功能,主叫,对外显示手机号码,!,短信业务场景,固网号码为主号码,天翼手机: 18900000000,发送短信,对方接收短信显示号码:02188888888,他人发送短信至 02188888888,接收短
4、信,天翼手机接收到对方发至固话号码的短信,发送短信同号,接收短信转移,产品功能,固定 电话,C网 手机,融 合,号码统一,一号三机(2阶段实现),被叫同振,以c网为主号(2阶段实现),接收短信转移(1阶段实现) 发送短信同号( 1阶段实现),主叫同号,双机互拨,1,2,3,7,6,8,9,基本业务功能 (1阶段实现),增强业务功能,小灵通携号转网(2阶段实现),彩铃功能,4,5,9,超级无绳(天翼版)业务实现的功能(以固网号码为主号码): 号码统一:缺省用固网号码作为对外联系的主号码 被叫同振:主号码作为被叫时,固网电话和C网手机同时振铃 主叫同号:固网电话或C网手机作主叫时,被叫方显示均为主
5、号码 呼叫属性:双机本身属性不变,呼叫权限各自独立、互不影响 双机互拨:双机使用主号码互相拨打通话 程控功能:长途、呼转、呼出限制等可正常开通使用 彩铃功能:拨打主号码时听到主号码彩铃,直接拨打附属号码听到附属号码彩铃 业务漫游:当C网手机离开归属地发生漫游时,仅提供被叫同振业务功能,不提供主叫同号业务功能,C网手机做主叫发起呼叫时对外显示C网手机原号码 接收短信转移:发往主号码的短信,直接转发至C网手机 发送短信同号:C网手机向外发送短信,接收方显示为主号码 合账分账付费:超级无绳(天翼版)固话和手机一并实行合账付费,但用户可也以选择双机分账各自付费,产品功能,增强功能: 1、一号三机-5月
6、实现 增加e 家客户端VoIP与固定电话、天翼手机捆绑为一号三机,实现被叫同振、主叫同号、接收短信转移、发送短信同号等功能(在尊享e8/尊享e9套餐内实现) 2、小灵通携号转网-5月实现 有两种方式: (1)先拆除小灵通,再新装固话,将原小灵通的号码作为新装固话的号码,申请超级无绳(天翼版); (2)先拆除小灵通,用户无须新装固话,受理时将小灵通的号码作为用户天翼号码的附属号码,用户同时具备天翼号码和小灵通号码,办理超级无绳(天翼版)。,产品功能,5月实现,与综合VPN业务互斥,不可以同时开通使用 小灵通超级无绳业务用户申请本业务: 先拆除小灵通超级无绳业务,再申请迁移为超级无绳(天翼版)业务
7、,业务关系,产品管理,省公司市场部:负责超级无绳(天翼版)业务的产品统筹工作,对产品的商用推广、绩效分析和评估、产品完善等事项进行协调。 省公司政企客户部、家庭客户部、个人客户部:负责制定超级无绳(天翼版)业务的业务发展策略及发展计划,负责制定全省超级无绳(天翼版)营销政策,并组织全省的市场宣传和推广。 省公司产品运营中心:负责超级无绳(天翼版)业务的运营管理工作;负责统一管理并响应分公司及客户群部门发起的产品优化改进需求;负责产品业务层面故障的响应和产品支撑工作。 省公司网络运行维护部:负责超级无绳(天翼版)业务的运行维护管理工作;省NOC负责支撑处理由于系统问题引起的用户投诉。 省公司财务
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