超级销售完全说服技巧.ppt
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2、事 讲授,2019/8/28,5,本次课程和大家分享些什么?,导言 第一部分:如何在销售说服游戏中生存 第二部分:如何让顾客为你着迷 第三部分:如何掌握销售技巧 第四部分:如何成为一个超级销售完全说服高手 结束语,2019/8/28,6,导言,说服是 提升店铺销售力的锐利武器!,2019/8/28,7,第一部分:,如何在销售说服游戏中生存?,2019/8/28,8,本部分内容分享:,一、控制顾客的六个神奇关键 二、对你的产品保持热情 三、建立可信度的12个神奇关键 四、说服的神奇关键:联结 五、支配顾客的八大语言说服技巧,2019/8/28,9,控制顾客的六个神奇关键,神奇关键1:给顾客一些好
3、处暂时不要考虑你的产品可以为顾客做什么,而要向顾客强调你可以为他们做什么。,2019/8/28,10,一、控制顾客的六个神奇关键 神奇关键2:适度的运用一点处罚技巧 (1)处罚的力量是很大的,因为它可以勾起人类的天性害怕 (2)成为能增值的销售员,让顾客深信如果因为和你竞争对手往来而失去了你,这将是莫大的损失 神奇关键3:同时运用奖赏的技巧,2019/8/28,11,一、控制顾客的六个神奇关键 神奇关键4:与顾客建立独特的关系 (1)将对话主题从生意转到私人生活瞄准对方的兴趣 (2)卖东西给朋友比卖给陌生人容易 (3)试着将会议地点搬离办公室,人们比较容易释放信息 (4)让买主知道你非常能够感
4、同身受 (5)让顾客知道你也喜欢他,2019/8/28,12,一、控制顾客的六个神奇关键 神奇关键5:让顾客认为你比他更专业 神奇关键6:言行一致,2019/8/28,13,二、对你的产品保持热情 1、热情不等于兴奋,热情来自于你对产品或服务真诚的 信念 2、来自顾客的正面回应可以滋长你的热情 3、提高回应顾客的品质,给顾客更多更实质的反馈,而 少一些夸大的承诺 4、通过模拟演练激励你的热情,练习、练习、再练习 5、决不让任何人动摇你对产品或服务的信念 6、理性逻辑无法说服买主,你所传递出对产品的信念,才是说服他们的主因,2019/8/28,14,三、建立可信度的12个神奇关键 成功的可信度所
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