市场细分案例之欧莱雅.ppt
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1、市场细分案例 欧莱雅,汇报人:李璐 朱晓华 王至秦,欧莱雅在中国市场上的成功,法国欧莱雅集团为全球500强企业之一,由发明世界上第一种合成染发剂的法国化学家欧仁.舒莱尔创立于1907年。历经近一个世纪的努力,欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊。 欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区,在全球拥有283家分公司及100多个代理商,5万多名员工、42家工厂和500多个优质品牌,产品包括护肤防晒、护发染发、彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品等。 1996年,欧莱雅正式进军中国市场; 1997年2月,欧莱雅正式在上海设立中国总部。目前,欧莱雅集团在中国拥有约30
2、00名员工,业务范围遍布北京、上海、广州、成都等400多个城市。,公司背景,准确的市场分析,欧洲、高端产品 开拓中国市场 满足各个消费层 人口 研发 消费趋势 产品种类,中国市场环境分析,顾客: 国内化妆品生产企业已达2500家,品种3万余种,市场总额居亚洲第二位,在全世界范围内而言已经成为一个美容大国。 因此,世界名牌化妆品一致看好中国大陆的消费潜力,几乎无一遗漏地抢滩大陆,进驻中国市场,并且受到中国广大消费者的青睐,在中国市场上大放异彩。 竞争者: 目前欧莱雅集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化妆品,主要有雅芳(Avon)、雅诗兰黛(Estee Lander)、倩碧(Clinique)、
3、P&G公司的玉兰油(Oil & Ulan)、SKII系列、圣罗兰(YSL)、克里斯汀迪奥(Christian Dior)、旁氏(Ponds)、凡士林(Vasekine)、妮维雅(Nivea)、资生堂(Shiaeibo)等。这些品牌在国内都具有极高的知名度、美誉度和超群的市场表现。除了世界品牌在国内的混战外,欧莱雅集团还面临着国内本土品牌的袭击和进攻。国内的大宝、小护士、羽西(合资)。,企业内部: 虽然欧莱雅于1996年才进入中国市场,但早在20世纪80年代起就在巴黎成立了中国业务部,专门从事对中国市场的研究。90年代欧莱雅在其香港的分公司里设立了中国业务部,准备开拓中国市场,并在广州、北京、上
4、海等地都设立了欧莱雅形象专柜,测试中国消费群体对欧莱雅产品的市场反响。为进入中国市场,欧莱雅其实花费了将近20年的时间做准备!,欧莱雅以“品位”来进行定位从而形成鲜明的品牌区隔,营销与广告策略: 欧莱雅采取以目标客户来选择销售渠道的策略,如:针对高端客户生产的兰蔻等产品,只有在高档的商店才可以买到;而走大众路线的美宝莲,则在普通商场及超市就可以买到。盖保罗的理想还不止于此,他希望有一天,大家买美宝莲就像买可乐一样方便。因为欧莱雅给美宝莲的定位是“国际化的品牌,平民化的价格,要让中国的消费者买得起,且便于购买”。 和欧莱雅的销售策略一样,广告策略也是和品牌定位及目标客户相匹配的。美宝莲是一个大众
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