02愿景、使命与战略目标.ppt
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1、第二章 愿景、使命与战略目标,一、愿景 二、使命 三、战略目标,战略导向与使命驱动,战略导向 企业的发展经历了机会导向、利益导向、产品导向、绩效导向、资本导向、客户导向、竞争导向等诸多导向之后,逐渐向战略导向演化。 使命驱动 旨在表明,企业经营行为的根本动力和终极动力是使命使然。与资源驱动、资本驱动或知识驱动相比,使命驱动更内在,力量也更强大;与利润驱动和成就驱动相比,使命驱动效用更持久。,掌握重点知识,1、名词解释 企业使命、企业愿景、企业战略目标 2、简答题 (1)使命表述有哪几类要素构成? (2)战略目标的构成要素有几项 (3)战略目标体系的构成和层次,一、愿景 二、使命 三、战略目标体
2、系,第二章 愿景、使命与战略目标,1、企业愿景的含义,企业愿景(Vision)是对未来的一种憧憬和期望,是企业努力经营想要达到的长期目标。 它解决问题:我们要成为什么? 反映管理者对企业与业务的期望,描绘了未来去往何处。,2、企业愿景的功能,激励性 共同性 时效性 前瞻性,3、开发企业愿景的过程,开发愿景的中心任务: 最大程度地尊重个人愿景并形成大家认可与支持的共同愿景。 开发企业愿景的主要步骤: (1)建立愿景规划小组 (2)确定愿景的核心要素 (3)测试愿景的可接受性 (4)扩大愿景的可接受范围,一、愿景 二、使命 三、战略目标体系,第二章 愿景、使命与战略目标,1、企业使命的含义与内容,
3、企业使命(Mission)是指企业存在的理由与所追求的价值。 回答“企业的业务是什么”这一关键问题。 它指明一家企业意图参与竞争的一个或多个业务,以及所要服务的顾客。 企业使命为企业的生产经营活动提供了一些列的原则、方向和哲学。,1、企业使命的含义与内容,在内外部环境分析的基础上,根据自身的性格偏好为自己的企业制定了使命。 企业使命的内容: (1)客户 (2)市场 (3)产品或服务 (4)技术水品 (5)增长与盈利 (6)经营理念 (7)自我认识 (8)人力资源配置 (9)社会责任,2、企业使命的功能,指明共同的方向,形成集体的努力 避免相互冲突的目标 提供资源分配的准则 工作上的广泛指导原则
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