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1、第 1 页 工作分析计划书1 特征码 UvWMHrsaqIhOXhEPvtNs 工作分析计划书 一、计划的目的 为高效地开展公司的工作分析,科学准确地对公司所属部门和 所属岗位进行工作分析,特制订本计划。 二、计划的目标 1.对公司所有部门进行科学的部门工作分析,制订各部门工作 说明书。 2.对所有岗位进行科学的工作分析,制订各岗位的职务说明书。 3.建立规范的工作分析标准和流程。 三、计划职责 该计划主要由人力资源部经理负责,各部门相关人员予以协助。 四、工作分析的目的说明 根据集团发展战略和人力资源部为集团人力资源开发制定的发 展规划,决定实施工作分析。此次进行工作分析的主要目的, 是为了
2、配合集团进行岗位说明书和岗位规范的修改和制订,通 过工作分析来了解集团分公司各岗位的工作内容和职责、关系 第 2 页 及在此岗位所必须具备的知识、技术、能力,掌握各岗位的相 关正确数据。 五、工作分析的用途说明 1.人力资源规划 2.人员招聘及甄选 3.人员任用及配置 4.薪资调查 5.薪资结构 6.员工培训及发展 7.职业规划 8.工作评价 9.职位分类 10.绩效评估 11.目标管理计划 12.工作流程分析 13.组织结构研究 六、工作分析的内容说明 根据集团分公司内部的实际部门设置与人员配置状况,此次工 作分析的主要内容包括确认各分公司内部部门设置、各部门内 部岗位的确认、岗位工作范围、
3、工作任务、工作方法及步骤、 工作性质、工作时间、工作环境、工作关系、人员种类、工作 技能等,最终完成岗位说明书和岗位规范的制定。 第 3 页 七、工作分析的方法选取说明 根据集团分公司的人员配置情况,此次工作分析采取的主要方 法是问卷调查法、访谈法和观察法。 八、工作分析的相关流程说明 1.岗位说明书和工作规范书的形成流程 市场工作计划书 教学工作计划书 会计工作计划书 招 商工作计划书 服装店工作计划书 项目计划书 企业计划书 培训计划 书 创业计划书模板 2.工作分析的流程 九、工作分析的步骤及相关人员、时间安排说明 1.项目小组的建立 工作分析是一项技术性很强的工作,需要做周密的准备;不
4、仅 需要人力资源部各人员的团队行动,还需要各分公司行政人事 部的协助。项目小组的框架图如下: 2.工作分析的步骤及人员时间安排 项目 对象 负责人 时间 1.1 工作分析培训(部门和岗位两方面) 各分公司所属事业部 总经理、分公司总经理、部门经理、员工 xxx 12 星期(包 第 4 页 括准备培训资料,拟定培训计划,视频培训) 1.2 问卷填写培训(部门工作分析问卷和岗位分析问卷) 各分 公司所属事业部总经理、分公司总经理、部门经理、员工 xxx 在发放问卷实时调研培训或者是视频培训 2.1 工作分析问卷设计(部门工作分析问卷和岗位分析问卷) xxx xxx xxx 34 个星期(包括分公司
5、除总经理岗位外各岗位) 2.1 员工填写问卷(岗位分析问卷) 各分公司部门经理、员工 各分公司行政人事部 35 天 2.2 各分公司部门经理审核问卷 各分公司部门内部员工 各分 公司各部门经理 35 天 2.3 各分公司理审核问卷 各分公司所有部门经理及员工 各分 公司总经理 57 天 2.4 各分公司所属事业部总经理审核问卷 各分公司所有部门经 理及员工 各分公司所属事业部总经理 710 天 2.5 人力资源部收集问卷并整理 各分公司所有部门经理及员工 xxx xxx xxx 1 个月1 个半月 3.1 访谈题目设计 xxx xxx 第 5 页 xxx 34 个星期(包括分公司除总经理岗位外
6、各岗位) 3.2 确定访谈员工 各分公司所有部门骨干员工 xxx xxx xxx 访谈时实时选取重点岗位访谈员工 3.3 人力资源部组织访谈并整理访谈信息 各分公司所有部门骨 干员工 xxx xxx xxx 1 个月1 个半月 4.1 人力资源部综合整理工作分析问卷和访谈问题,撰写工作 分析报告 xxx xxx xxx 1 个月 5.1 根据工作分析报告编写岗位说明书和岗位规范书 人 力资源部、各分公司行政人事部 23 个月 5.2 各事业部总经理、各分公司总经理审核岗位说明书和岗位 规范书 各分公司所有部门经理及员工 各事业部总经理,各分 公司 23 星期 5.3 人力资源部选取部分员工试用
7、岗位说明书和岗位规范书 各 分公司所有部门经理及员工 人力资源部、各分公司行政人事部 12 个月 第 6 页 R5.4 人力资源部进一步修订并最终定稿岗位说明书和岗位规 范书 人力资源部、各分公司行政人事部 半个月 合计 1011 个月 3.各调研分公司的选取及调研时间的确定 根据集团内部分公司的设置现状上来看,计划选取 xx 分公司 (包括 xx 分公司) ,时间一个月;xx 分公司,时间一个月;xx 分公司(包括 xx 分公司、xx 分公司)一个半月进行访谈调研。 4. 工作分析步骤详细说明 第一步:明确公司组织结构,对公司各部门工作进行工作分析。 (1)准备阶段:3 月 15 号3 月
8、22 号 分析公司组织结构图;收集现有部门职责说明;明确部门分析 要素;制作部门工作说明书模板。 明确工作分析的目的、意义和作用;研究工作分析的方法和技 术;确定工作进度表。 (2)调查阶段:3 月 23 号4 月 23 号 编制各种调查提纲和问卷;根据具体的部门进行调查,主要与 公司领导和各部门经理进行半结构化访谈。 采取面谈法和问卷调查法。 (3)分析阶段:4 月 24 号6 月 24 号 第 7 页 收集有关工作的特征及需要的各种数据,如规章制度、各人员 对各部门工作的认识等。仔细审核已收集到的各种信息。创造 性地分析、发现有关工作和部门的关键成分。归纳、总结出工 作分析的必须材料和要素
9、。对各部门工作进行科学分析;制作 标准的工作分析表格。 (4)反馈运用阶段:6 月 25 号7 月 25 号 对人力资源部制作的部门工作说明书进行讨论和定稿。运用部 门工作说明书对各部门岗位进行工作分析指导与运用。 第二步:对各岗位工作进行工作分析;先对分公司部门经理以 上岗位进行分析(8 月上中旬) ,再对普通岗位进行工作分析 (8 月下旬) 。 (1)准备阶段:8 月 20 号8 月 27 号 确认工作分析方法;确定工作进度表;进行宣传,加强员工对 本职工作的认识和定位;确定岗位分析要素。 制订工作分析规范,包括:工作分析的规范用语;工作分析项 目标准书。 选择信息来源 信息来源有任职者、
10、管理者、客户、工作分析人员以及有关管 理制度。 (2)调查收集阶段:分公司部门经理以上岗位调查 8 月 28 号9 月 11 号 普通岗位调查 9 月 12 号9 月 26 号 第 8 页 确定工作调查方法,编制各种调查提纲和问卷;根据具体的岗 位进行调查,主要与各部门经理和本职工作人员进行半结构化 访谈。 收集有关工作的特征,以及所需的各种信息数据 收集任职人员必需的特征信息数据 采取观察法、面谈法和问卷调查法。 (3)分析阶段:分公司部门经理以上岗位分析 9 月 27 号10 月 11 号 普通岗位分析 10 月 12 号10 月 26 号 审核收集到的各种工作信息 分析、发现有关工作和任
11、职者的关键成分 归纳、总结出工作分析的必要材料和要素 A一般资料分析 (A)工作名称 工作名称标准化,按照有关职位分类、命名的规定或通行的命 名方法和习惯确定工作名称。 (B)工作代码 各项工作按照统一的代码体系编码 (C)工作地点 (D)工资等级 (E)职务等级和岗位类型 B工作规范分析 第 9 页 主要目的:全面认识工作整体。 (A)工作任务分析 明确、规范工作行为,如工作的中心任务、工作内容、工作的 独立性和多样化程度,完成工作的方法和步骤、使用的办公用 具和材料等 (B)工作责任分析 通过对工作相对重要性的了解,配备相应权限,保证责任和权 力对应。尽量用定量的方式确定责任和权力 (C)
12、督导与组织关系分析 了解工作的协作关系和隶属关系。包括:直属上级、直属属下、 该工作制约哪些工作,受哪些工作制约、在哪些工作范围内升 迁或调换,协作关系等 (D)工作标准分析 (E)工作考评要素分析 (F)聘用条件分析 包括工作时数、工资结构、支付工资方法、福利待遇、该工作 在组织中的正式位置、晋升的机会、工作的季节性、进修的机 会等等 D任职资格分析 (A)教育培训情况 受教育、培训程度,教育、培训经历、学历、资格 (B)必备知识 第 10 页 对使用的办公设备、操作规程及操作方法、 工具的选择和使用、 安全技术、企业管理知识 (C)经验 完成工作任务所必须的操作能力和实际经验。包括:过去从
13、事 同类工作的工龄和业绩等;从事该项工作所需的决策力、创造 力、组织力、适应性、注意力、判断力、智力以及操作熟练程 度 (D)心理素质 完成工作要求的职业性向,包括:体能性向,即任职人应具备 的行走、跑步、爬行、跳跃、站立、旋转、平衡、拉力 、推力、视力、听力等;气质性向、即任职人应具备的耐心、 细心、沉着、勤奋、诚实、主动性、责任感、支配性、情绪稳 定性等 (4)编制说明书阶段:10 月 27 号11 月 15 号 将工作分析结果,以文件的形式表达出来,形成工作说明书 公司中固定的、经常性的职位均应有工作说明书 按照统一的规格和要求进行编制 第三步:调整修改完善 第 11 页 对工作分析的所有结果进行跟踪,发现问题及时解决,用 2 个 月(12、1 两个月)的时间全面完善工作说明书,制订规范的 制作、修改、操作流程,制订工作分析标准 十、工作分析项目的费用核算 实施该计划的费用主要包括差旅费,初步匡算,完成该计划预 计需要 xxx 元。 明细项目列支如下: 项目 路费 住宿费 xx 分公司 xx 元 xxx 元 xx 分公司(xx 分公司) xx 元xx 元 xxx 元 xx 分公司(南京、杭州) xx 元xx 元 xx 元xx 元 xxx 元
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