有效工作7步法(学员版).ppt
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1、有效工作七步法,职业发展中心 二一年六月,公司名称信息,2,课程目标,目标1 按照逻辑关系陈述有效工作七步法 目标2 演示获得上司信任的行为,公司名称信息,3,一 接受任务 (放心),二 汇报进展 (知情),三 反思总结 (满意),四 改善措施 (进步),六 对待批评 (省心),五 了解上司 (轻松),七 帮助他人 (有效),主要内容,有效接受任务,公司名称信息,4,一、有效接受任务让上司放心,1. 应以什么态度接受任务? 2.如何确认认知一致? 3.如何确认任务的可行性? 4.如何获得上级的支持?,公司名称信息,5,如何确认认知一致,分析影片结果的原因 如何确认认知一致? 问题:如果在接受任
2、务时,领导交代不清晰,下级应该做些什么,保证任务的清晰呢?,公司名称信息,6,(4)进度要求(When),(1)任务的目的(Why),(2)工作任务(What),(3)任务分工(Who),(5)工作切入点(Where),(6)工作方法与工具(How to do),(7)工作资源(How much),(8)工作结果预测(How do you feel),如何确认任务的可行性,公司名称信息,7,接受任务时常见的问题? 我以为 为领导干活 没思考也没有方案,直接问解决办法,应具备的思想: 工作=机会(“总有人在看着你”) 三种做事的思维方式 准备比资历更重要,如何获得上级的支持?,公司名称信息,8,
3、一 接受任务 (放心),二 汇报进展 (知情),三 反思总结 (满意),四 改善措施 (进步),六 对待批评 (省心),五 了解上司 (轻松),七 帮助他人 (有效),主要内容,主动沟通与汇报工作进度,公司名称信息,9,案例讨论,“我的领导吴总要求很严格。我们真的没有什么太深的接触,每个月举行一次例会,仅此而已。之所以说吴总是个要求苛刻的人,是因为他极其注重结果,总是要看报告和资料。我觉得他妨碍了我们的工作。 我认为他的领导应该更科学一些。他应该花时间来和我会会面、夸奖一下我的下属、与我保持沟通、帮我更好地完成工作。毕竟,他应该是我的良师才对。结果他什么都没做只是对报告和资料感兴趣。” 节选自
4、周一清晨的领导课,讨论1: “我”与上司的关系紧张,原因是什么? 讨论2: 你对“我”有什么样的建议?,公司名称信息,10,快速回应 -在遇到问题或需要有所回应时,能立即采取行动。 主动行动 -未经要求,即主动实施新的想法或可能的解决方法;在他人要求或行动之前即采取行动。 超越期望 -采取超越工作要求的行动,以达成目标。,1.什么是积极主动,公司名称信息,11,等待别人吩咐,询问该做些什么,提出建议,等着有结果后再做,采取行动,聆听建议,边做边汇报,主动行事,然后定期汇报,主动性的层次,快速回应 主动行动 超越期望,公司名称信息,12,缺乏主动汇报的现象都有哪些?,执行任务的基本原则:交代一
5、做到二 想到三 办法总比困难多 一个人的信誉,是平时一言一行的结果,做好了,催要了再提交 没有及时提交材料、通知到人因为对方太忙了 等到最后时刻才开始动手,应该具备的思想,2.如何主动汇报,公司名称信息,13,为什么会缺乏沟通?,对上级做到:不要出问答题,要出选择题,要准备答案 对下级做到:随时随地随人随事的沟通 对同级做到:山不过来,我就过去,往上沟通没有胆 往下沟通没有心 水平沟通没有肺,应该具备的思想?,3.如何主动沟通,公司名称信息,14,一 接受任务 (放心),二 汇报进展 (知情),三 反思总结 (满意),四 改善措施 (进步),六 对待批评 (省心),五 了解上司 (轻松),七
6、帮助他人 (有效),主要内容,有始有终 反思总结,公司名称信息,15,杨澜:在您任期内哪些错误您最没有办法原谅?,公司名称信息,16,三、有始有终 反思总结,为什么要反思? 如何让自己满意? 反思、总结什么? 什么时候需要反思?,公司名称信息,17,为什么没有反思总结?,今日的工作是明天的开始 没有问题就是最大的问题 学会阶段性“清零”,完成任务就万事大吉 没有闭环意识 不就差一点嘛,应该具备的思想?,公司名称信息,18,一 接受任务 (放心),二 汇报进展 (知情),三 反思总结 (满意),四 改善措施 (进步),六 对待批评 (省心),五 了解上司 (轻松),七 帮助他人 (有效),主要内
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