《pdca执行new》ppt课件.ppt
《《pdca执行new》ppt课件.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《《pdca执行new》ppt课件.ppt(54页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、计划的执行闭环, PDCA,2015年11月,我们为什么要方法论,WHAT,HOW,WHY,为什么努力了还没能达成目标?, 要么努力的方法不对, 要么还不够努力,目录,强大的执行力是实现战略目标的必要条件,“在企业运作中,其战略 设计只有10%的价值,其 余的全部都是执行的价 值。”哈佛商学院前 院长波特,“确定目标不是主要的问 题,你如何实现目标和如 何坚持执行计划才是决定 性的问题。”德鲁克,“没有执行力,就没有竞 争力!微软在未来十年内, 所面临的挑战就是执行 力。”比尔盖茨,“执行力应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分,它是目标和结果之 间不可缺失的一环”。执行力(Executi
2、on)一书,什么是执行力,从个人和组织的两个角度,可对执行与执行力总结如下:,类别,执行,个人,组织,即“行动”,指把想法变成行动;把行动 指“贯彻、实施”,即将战略落实 变成结果;保质保量完成工作,不折不扣 到实处。 达成目标!,即,“行动力”,就是指把想干的事干成 指贯彻战略意图,完成预定目标的 执行力 功的能力,注重细节、保质保量、按时达 能力。 成目标的能力。,执行力是一种文化,更是一套流程,企业执行力文化的魅力就在于能透过无形中的渗透力和感染力,影响企业全 体员工的行为,引导执行者向一致的目标努力,但文化需要机制的保障,需要一套行之有效的管控过程使执行可控,目录,1,执行力对战略的重
3、要性,如何利用PDCA进行改进,2,什么是PDCA循环?,PDCA 循环是美国质量管理之父休哈特提出,威廉.爱德华.戴 明博士在上个世纪50年代推广壮大的一套理论, 主要为解决 问题的过程提供一个简便易行的方法。,PDCA 循环分为四个阶段,P(计划) : 从问题的定义到行动计划,D(实施) : 实施行动计划 C(检查) : 评估行动效果 A(处理) : 沉淀和进一步推广,PDCA运转-维持vs改善,解决问题的流程(Problem Solving Process),改善循环,计划目标,改善: 1.设定目标 2.行动方案 3.消除浪费,维持改善维持,维持: 1.管制5M(人机料法环) 2.纪律/
4、落实标准 3.第一次就做对事,实 现 目 标,PDCA,SDCA,解决问题八大步骤,时间,PDCA闭环的特点,1、大环套小环,小环保大环,互相 促进,推动大循环,2、PDCA循环是爬楼梯上升式的循环, 每转动一周,离目标就进一步,A P,C D,A P,C D,A P C D,A P C D,A P C D,新的水平,原有水平,3、PDCA循环是综合性循环,4个阶段 是相对的,之间不是截然分开的.,4、推动PDCA循环的关键是“处理”阶段,PDCA实施的8个步骤,ACT,7. 标准化沉淀和进一步推广 8. 在下一个改进机会中重新使用PDCA循环,CHECK,DO,PLAN,6. 评估结果(分析
5、数据),5. 实施行动计划,1. 分析现状,找出存在的问题,1.1 确认问题 1.2 收集和组织数据 1.3 设定目标和测量方法,2. 分析问题原因并找出关键因素,2.1 分析问题原因 2.2 找出关键因素,3. 制定解决方案,并选出最佳,3.1 寻找可能的解决方法 3.2 评估筛选出最合适的方法,4. 拟定行动计划,4.1 提出行动计划和相应的资源,问题目标与现状的差距,目标,*应有的情况 *希望的状态 *期待的结果,想要达到的程度,差距,问题,已经做到的程度,*实际的情况 *目前的状态 *未料到的结果,现状,3类问题类型,目 标 导 向,设定型问题,开发新领域,回避风险,探求问题 (管理者
6、),创造问题 (经营者),探索型问题,强化问题,改善问题,原 因 导 向,发生型问题,未达问题,逸脱问题,看得见的问题 (监督者),计划 步骤 1.1 发现差距,确认问题,目的 对问题进行切实可行的定义,输入: 管理层设定和提出的最初的问题,过程,1. 评审现有的描述问题的数据 2. 收集团队的反馈 其它实际数据 3. 如果可能,去调查一下问题 4. 完整的描述 - 何事/何地/何人/何时/如何 5. 确认如果问题得到解决,情况会有什么 变化,输出,清晰完整的问题定义 (5W1H),工具,提示,问题陈述, 5W,+ 1H,流程图,不要将问题表述成了原因 避免问题式的或方案式的表述 尽可能用事实
7、去定义问题 是不是急待解决的或实际存在的问题?,意识到问题的存在-感知问题,感知 问题,步骤,1.意识到问题的存在,问题的征兆,注意点,问题意识,认识差异的存在,主动发掘差异,上个季度销售额下降了20 生产成本超过预算30 供应商连续2个月延迟交货 老板整个早上板着面孔 我已经三个晚上睡不好 收集资料问、听、看,缺乏问题意识的征兆, “我们的公司没有问题”缺乏危机感, “好象有什么问题,却不清楚问题出在哪里?”对目 标或现状了解不清 “反正大家都是这样。,何必为这事伤脑筋?”,温水煮青蛙,问题意识的培养和具体措施, ,迫切感 目标意识使命感 资讯整合处理能力 对异常状态的感知 扩大视野 主动探
8、求发掘问题, 拉长天线,- 走动管理 -内部串门 - 走(电)访客户, 自我检查(看镜子) 内部调查, 设立问题警报系统, 出席讲座会、展览会、 交流会, 学习与掌握解决问题的 方法,描述和定义问题5W1H,The problem is 问题是,What什么? 问题描述 是什么现象?,Where何处? 何处发现了问题,Who 何人? 何人同这个问题有关,When 何时? 从何时发生,是否重复发生,Why 为何? 为何问题是重要的,How much 多少?,用百分比,个数,时间等标准量化问题 程度,计划: 步骤 1.2收集和组织数据,目标, 收集数据以便更好地理解问题,过程,1.,2.,3.,4
9、.,5.,6.,输出 (步骤1.3的输入),用头脑风暴法收集所需要的数据 画流程图 准备数据收集计划 (何人/ 何事/ 何时/ 如何) 执行计划 用直观的形式组织数据 (图表, 曲线, 排列图) 分析组织好的数据,所有描述问题的图表,对问题完整的描述,工具,提示,数据收集计划 检查表 排列图 控制图 直方图 流程图 其他图形,要明白你为什么要作这些 图形,“要避免没有目的地滥用 图表” 戴明,用于数据采集及分析的工具,检查表,DEFECTS IN FINAL ASSEMBLY,Week/March 2-6,Defect,A,B,C,D,E,Total,17,8,6,6,5,MO,TU,Resp
10、. Supervisor: Glen,WE,TH,FR,Total,3,1,5,15,18,42,排列图,16,14,12,10,8,6,4,2,0,E,D,C,A,B,Ranking of problems,(number of events) Frequency (defects/week),Out of control,Upper control limit,Average,Unit,Lower control limit,Time,控制图,用于数据采集及分析的工具 (续),18,16,14,12,10,8,6,4,2,0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,直方图,G,F,
11、A,D,C,B,E,其它图形,流程图,检查表-收集和组织数据,最终装配工位的缺陷情况,周/ March 2-6,缺陷,A,B,C,D,E,合计l,17,8,6,6,5,MO,TU,负责主管:xxx,WE,TH,FR,合计,3,1,5,15,18,42,作用, 什么样的事实或数据形式可 以帮助我们更好地理解发生 的问题及造成的原因 ?, 如何将我们对问题的看法转 化为事实?, 检查表用于活动起始时捕获 事实数据. 检查表由员工根 据数据收集计划填写,来描 述情况.,排列图-描述问题的相对重要性,各类问题的排列 (事件的数目),频数 (缺陷/周),16,14,12,10,8,6,4,2,0,E,D
12、,C,A,B,16,14,12,10,8,6,4,2,0,各类问题的排列 (成本),返工成本/周, 以美元计,作用, 问题的各个部分的相 对重要性如何?, 问题解决的出发点应 该是什么 ? 我们应该 将注意力放在什么地 方?,D,C,E,A,B,缺陷,缺陷,计划 步骤 1.3设定目标和测量方法,目标,清晰地界定和确认目标,输出 (= 步骤2的输入),过程,1.,2.,根据数据分析,确认问题陈述和相关联的 目标(时间/成本/质量)和测量方法,同管理层确认目标,管理层认可的、可测量的 目标,提示,在这个阶段不要匆忙下结论,举例说明,何事: 对产品A59,有2个客户报告发现屏幕花缺陷。 何地: 花痕
13、是在客户的最终检查们发现的,未包装。在射线管厂的 检查中未发现花痕。 何人: 客户X和Y , 货仓? 运输? 包装? 何时: 对客户X是老问题了, 对客户Y,自9月份以来是第一次发现 多少: 客户X是500ppm, 9月份跳到3800ppm, 以前客户Y没有报告该 缺陷, 9月份跳到2900ppm 目标: 在3个月内将此缺陷降为0,计划 步骤 2.1 分析原因,目标,寻找可能的原因,输出 (= 步骤2.2的输入),过程,1.,2.,3.,4.,用头脑风暴法找出所有可能的原因,包括采取过程分析的方式查找原因,组织数据 (鱼骨图),根据鱼骨图选择 (通过小组讨论) 2 至 3个主要原因, 经过确认
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- pdca执行new pdca 执行 new ppt 课件
链接地址:https://www.31doc.com/p-3514806.html