【工作计划】策划书-营销自己的策划书.docx
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1、第 1 页 策划书:营销自己的策划书1 特征码 WvPODhporgqPhnJdlRxF 今天 max 给我介绍了一篇it 经理世界关于 it 的营销的文 章:营销 it 之卫生间营销、系统营销、全员营销,转在这里, 希望对于做 it 的朋友注意一下你自己的品牌和营销,不要钻在 技术里面出不来! max 给我的一个非常坚定的信念:把我们 mis 部门的品牌 和形象推出去,让所有人(没有电脑的人,不用电脑的员工)都 了解 mis,认识到 mis 在做的努力和成绩! 内文 cio 不仅需要把信息系统“做”出来,还需要把它“卖” 给每个员工。 XX 年初的一天,神州数码(中国)有限公司信息化管理部总
2、 经理郑小维和通信组的几个员工做了件轰动全公司的事:那天, 他们很早就来到公司,将公司所租用的北京希格玛大厦 3 个楼 层的每个卫生间的每扇门上贴上 voip 的宣传纸。因为高度正好 是入厕人蹲下后眼睛正对的位置,所有进入卫生间的人都无一 例外地被它吸引。一时间,公司上下几乎都在谈论 voip;同时, 大家开始佩服起郑小维及其团队的 it 营销能力。 之所以会费尽心思地进行“卫生间营销” ,这与郑小维的 第 2 页 it 理念与作风大有关系。拥有较强技术背景的郑小维加入神州 数码(分拆前为联想集团)10 年,一直从事和负责神州数码集团 的内部信息化,是神州数码企业信息化初创人之一。多年来的 i
3、t 业务运作和管理实践使她对信息化有着独到的见解:“it 是 业务,我们需要从客户的业务角度做事,把我们的用户当做客 户看待。 ” 郑小维要求其 it 团队称所有的内部员工也就是 it 系统的用户为“客户” ,而“it 既然是业务,若要发挥价值, 就需要营销;只有营销,其价值才能反映出来。酒好也怕巷子深 啊。 ”郑小维由衷地说道。 XX 年后,随着神州数码与联想的分拆,神州数码开始重造 it 系统,打造神州数码的“数字神经网络” 。为了让“数字神 经网络”系统的能量很好地释放出来,郑小维更是坚持“首先 要保证 it 投入投得对、投得精准;其次则要保证用的好,用 得充分 。这样 it 投入才可能
4、发挥出价值,否则就是投资错误、 浪费资源。 ”于是,为了让“客户”更好地应用信息系统,营销 it 成为郑小维及其团队这些年来非常重要的工作。 小试牛刀 回忆起 3 年前的情景,郑小维依旧觉得非常有趣,她笑着 说:“当时,刚刚实施的 voip 电话项目虽然能为公司省钱,但 客户需要先拨一个 6 位号码,确实很不方便。我们绞尽脑汁用 各种方法希望将多用几下手指头就可以给公司或部门节省很 多钱的理念灌输到客户中去。 ”郑小维的笑声非常爽朗而富有 第 3 页 爆发力。 但是想改变客户多年养成的习惯并不是简单的事。于是, 郑小维和员工们通过头脑风暴想出了很多办法,包括向所有客 户发放名片模样的“神州数码
5、 it 一卡通” 、张贴海报、网站宣 传,在食堂门口、洗手间盥洗台前、电梯间等公共区域贴小贴 士, “其中,属在卫生间贴小贴士的效果最好。 ” 郑小维和同事们在卫生间贴完 voip 宣传纸的当天,大家非 常不放心,担心会有“客户”反感,因此那天 it 部门的员工有 意无意便往卫生间跑,假装洗手或梳理装容,观察每个从卫生 间出来的同事的表情和对话。当看到大家并没有反感,相反还 表示要马上回去试试时,他们方将一颗悬着的心放下。 voip 的营销推广项目是郑小维主持的、较前期的一个成功 案例。她总结道:“往卫生间门上贴贴士确实是我们部门营销 的一个创举,之所以很成功是与打组合拳有直接关系。当 时,我
6、们部门集中优势兵力全身心放在 voip 项目上,前期策划 费了不少脑筋,给客户营造立体式的营销氛围是保证 voip 应用 推广成功率的关键。 ” 当郑小维在系统后台,看到每天 ip 电话的使用量从刚开始的几 百个,上升到 1000 个、XX 个、3000 个,最高时达到 7000 个, 她非常欣喜,因为这不仅表示了此次 it 营销的成功,最重要的 是使得 voip 发挥了其应有的价值。据估算,voip 电话当年即 为神州数码节省了 180 万元200 万元的通信费用。 第 4 页 为了保证 voip 推广的持续效果,郑小维定期把每月 voip 使用统计对全公司进行发布,并按照各部门的使用数量排
7、名, 督促员工为了给部门节省成本而改用 ip 电话。 经过这几年的 升级,神州数码的员工已经不再需要拨打那个 6 位号码了,而 打 voip 电话也已成为他们的习惯。不过,大家至今回忆起当时 在卫生间看 voip 使用说明的情景依旧会伸出大拇指。这个成功 的推广策划也成为神州数码信息化管理部进行 it 营销的样板案 例。 系统营销 如果说 3 年前的“卫生间营销”还需要郑小维带着手下进 行大量头脑风暴的话,那么现在他们在做营销方案时,已经有 一整套可以直接借鉴的“it 营销策划流程” ,保证了每个 it 项 目的成功率。这与郑小维对属下不懈地灌输营销理念有着直接 关系。她经常提醒大家:“i i
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