电信营业员工作体会.doc
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1、电信营业员工作体会电信营业员的工作经验世界万物之间的关系说话。两年前,当我从学校毕业时,我正好从漳州电信招聘员工。通过这种方式,在朋友们的鼓励下,我当时参与了申请,很幸运能够成为漳州电信商务班的一员。在平凡的工作中,“客户至上,用心服务”的理念是电信公司每位员工最基本的要求。我的庄严承诺是以极大的生活热情实现这一充满激情的事业。我深深地明白,你必须喜欢一条线,你必须是一条线,才能创造出一流的工作表现。一流的服务工作要求我们加强服务理念,提高服务意识。我们必须从奉献精神,诚实守信和奉献精神开始。富兰克林有一句名言:促进你的事业,不要让你的事业推动你。 “对于销售人员的工作,我有12点信心,因为我
2、有三颗心,那就是:热情,责任和主动。营业厅的工作,整天处理业务接受,商业学习和服务礼仪培训,是无聊的,没有细心,勤奋和无私奉献是不可能做到的。在开始进入商务舱的时期,所有的新鲜感都被无聊的上班,吃饭和睡觉的生活所摧毁。心脏充满了烦躁和抑郁。我也为工作中的用户的指责和枷锁而哭泣。为了回到面对冷壁的房子,我生命中第一次觉得我生命中的每一步都是如此困难。但是,强烈的责任感和使命感不允许我这样做。我无法在生活的道路上退缩。我不能在开始时输给别人而输给自己。我开始用努力工作来丰富自己的生活,我全身心地投入到每一天的工作中,一切都从最基本的开始。试卷,分数从70-80上升到90多分,多少汗水和努力聚集;在
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