2015淘宝天猫运营策划书.ppt
《2015淘宝天猫运营策划书.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2015淘宝天猫运营策划书.ppt(119页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、2015 淘宝天猫运营策划书,萝卜课堂运营资料系列之,第一部分 淘宝商城规则介绍,规则处罚体系,高压线,扣分累积无上限 违规再多也不会被清退 每年年底分数清零,严重违规行为,一般违规行为,扣分累积有上限 48分被清退 年底分数清零,触犯即清退 无积分累积 无回转余地,高压线,侵犯知识产权 1,伪造资料 3,售卖走私 2,经营不达标 4,严重违规行为,泄露他人信息,侵犯他人知识产权,发布违禁信息,盗用他人帐户,扰乱市场秩序,骗取他人财物,严重违规行为处罚机制,扣分每累积 达12分,店铺屏蔽,限制发布商品,限制发送站内信,限制社区功能,公示警告,7天,扣分每累积 达24分,店铺屏蔽,限制发布商品,
2、限制发送站内信,限制社区功能,公示警告,14天,扣分每累积 达36分,关闭店铺,限制发送站内信,限制社区功能,公示警告,21天,扣分每累积 达48分,查封帐户,永久,下架店内所有商品,一般违规行为,滥发信息 描述不符,恶意评价 竞拍不买,不当注册 恶意骚扰 未依法公开或更新营业执照信息,虚假交易 延迟发货 违背承诺,信息,交易,其他,买家,一般 违规行为,一般违规行为处罚机制,扣分每累积 达12分,店铺屏蔽,限制发布商品,公示警告,12天,第二部分 试运营与季度淘汰 2013年已经取消季度淘汰了 没有达标不能参加官方活动,试运营考核,新入驻商家,入驻后的第61-90天,Text in here
3、,试运营,淘宝商城,考核对象,考核期,考核频率,一次,考核时间,入驻后第四个月初,试运营考核标准,商家若不符合以上指标的其中一项,淘宝商城将与商家终止合作协议。终止协议后的6个月内不得再次申请入驻。,季度淘汰规则,入驻商城3个月后,每自然季度连续3个月,Text in here,季度 淘汰,淘宝商城,考核对象,考核期,考核频率,每季度,考核时间,考核期后的次季度初,季度淘汰标准,DSR评分,退款纠纷率,店铺转化率,支付宝使用率,行业排名末尾20%,行业排名末尾20%,低于行业均值,低于行业均值,规则指标定义,第三部分 入驻天猫,行业分析,了解/细分市场,了解买家需求,了解自身优势,品牌定位及规
4、划,品牌,消费 群体,品牌 内涵,产品计划,入驻后产品上架时间,每月投放产品款数和件数,全年货品 投放计划,产品计划,销售计划,推广计划,活动计划,全年节日规划,匹配的活动方案和产品规划,实现促销的工具,入驻一个月倒计时,了解行为情况 确定产品定位 团队架构招聘,图片拍摄处理 物流包装确认 产品定价,制定推广方案 确定活动方案 制定运营计划,熟悉后台操作 了解相关规则,第四部分 新店运营思路,新店成长思路,Step 1,Step 2,Step 3,发布商品+店铺装修,人气单品,优化装修,Step 4,类目活动,发布商品,店铺装修,人气单品,人气单品,挑选,包装,推广,优化装修,基本设置,风格、
5、店招、促销专区、首页商品展示等,分类设置,如:按价格、按品牌、按风格等,自定义设置,七个自定义页面合理利用,Step 2,Step 3,Step 1,第五部分 店铺页面设计,关于视觉营销,满足需求,突出卖点,视觉营销,需求,信息传达,定位,需求挖掘,网购,明确定位,装修思路,风格与定位,店铺装修组成,促销区和推广区,宝贝详情,关联营销,第六部分 淘宝天猫基础流量构成,高级自然流量,流量 来源,基础自然流量,所有宝贝(70%),人气宝贝(30%),搜索页面,LIST页面,搜索,类目,自然流量,专题页面,影响所有宝贝主要因素,影响人气主要因素,获取基础流量,付费推广流量,推广流量介绍,推广流量介绍
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2015 淘宝 运营 策划
链接地址:https://www.31doc.com/p-3550719.html