护士日常工作礼仪PPT课件.ppt
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1、护士礼仪 之日常工作礼仪,礼仪: 礼仪是人们长期的人际交往中归纳总结出一种有效的人际互动方式,并用一种模式规范下来,称之为礼仪。 护士礼仪:是指护士在职业工作中所应遵循的行为准则,是护士职业形象的重要组成部分,是护士素质、修养、气质的综合反映,也包括护士仪表、使用语言的艺术、人际沟通与沟通技巧及护士行为规范等。,护士形象,淡装上岗 淡妆上岗是自尊自爱、热爱生活的直接的体现,能创造和挖掘自身的魅力,体现了积极健康的人生态度,微笑服务,职业的微笑比其他行业的微笑更为重要,作为我们医务工作者这样的神圣的职业,每天面对的是在痛苦中挣扎的病人,所以,我们这个职业就更应该比其他行业更懂得微笑在病人的身上能
2、起到什么样的作用,当我们微笑的时候,我们与病人的心就离得很近了.,11 规范的仪表 患者进入医院后,首先注意的是护士的仪表。着装直接影响护士的形象,护士着装应符合护理工作的特点. 护士服应大方、合体、干净。,2.职业语言,包括:肢体语言,形体语言,表情语言,包括微笑、目光交流等,都属于非语言交流。 在我们的职业语言中,必须具备四性,即文明性,安慰性,治疗性,规范性。,2.1 规范的形体语言,在日常工作中要特别注意。比如:走路时步履轻盈、挺胸抬头、平视前方.患者向你走来时要起身相迎,患者行动不便时要出手相助. 在为病人测血压、心率和脉搏等需要接触病人的身体时,要先将手搓热,护理操作要认真、细致、
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