PMS升级版本操作手册.pdf
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1、 PMS 升级版本操作手册 2012 年 8 月 速伯艾特(北京)国际酒店管理有限公司 PMS 升级版本操作手册 1 / 22 会员查询在 PMS 中的设置 1,确保 PMS 参数设置与接口机设置一样 当接口机中的“目标网址”设置完毕后,启动“自动接口”程序,所有设置会自动写 在 PMS 的系统参数中。 PMS 升级版本操作手册 2 / 22 2,设置“集团”模块权限 集团标准: 1、 证件号码在接待时为必填项 2、 小商品为 007 开头 3、 Acc18 客房商品销售明细统计表,为标准报表 PMS 升级版本操作手册 3 / 22 目目 录录 一、 会员功能 1. 界面介绍 2. 会员查询
2、3. 会员注册 4. 会员信息修改 5. 售卡统计 6. 前台应用 a) 会员在前台登记入住 b) 会员在前台购买会员卡后,再办理入住 c) 已入住的客人、或已有预订的客人,购买会员卡 二、 其它升级功能 1. 优化了客单中必填项的处理 2. 当一个预订的“房数”大于 1 时,允许在客单中直接排房 3. 优化了 CRS 订单到店时的提醒 4. 优化了客人查询界面 5. 在“入帐”界面,小商品的录入增加了“数量” 6. 在收银报表中,增加了小商品统计报表 7. 入帐时,在“项目”位置可以用“助记编码”录入记帐事项 8. 在当前房态的酒店状态中, “日租房”计算进“当前出租率”中 9. 在“实际离
3、店报表”中增加报表参数 10. 在经理报表中,酒店综合日报表、宾客分析日报表,可以显示指定日期段的统计数据 PMS 升级版本操作手册 4 / 22 第一部分 会员功能 一, 界面介绍 二, 会员查询 1,在工具栏中选择图标,如图 1-1 图 1-1 在工具栏新增 “集团”图标 功能键操作区 会员信息显示区 新增会员卡类型显示 新增中央预定订单号 PMS 升级版本操作手册 5 / 22 2,在界面中输入会员卡号、或手机号、或身份证号,然后点击,如图 1-2 图 1-2 3,搜索成功后,如图 1-3,显示会员资料 图 1- 3 *注意: 搜索条件只能输入 3 种号码中的一种,会员卡号、或手机号、或
4、身份证号 卡类型有 4 种:E 会员、会员、VIP 贵宾会员、贵宾会员、Gold 金卡会员、金卡会员、Super 超级会员超级会员 三、会员注册 1,选则“注册”功能键,开始会员注册。如图 2- 1。在会员信息界面开始填入会员资料, “*”号开头的内容 为必填项,其它为选填项。 输入会员卡号、手 机号、身份证号 点击,开始查询 显示会员信息外,还显示 会员入住的累计间夜点数 PMS 升级版本操作手册 6 / 22 图 2- 1 2, 录入信息时可以手工录入, 也可以通过身份证读卡器, 自动录入会员信息。 将身份证放在读卡器上, 然后点击 “扫 描身份证”功能键,如图 2- 2。身份证信息会自动
5、读出来并填写在相应的位置。 图 2- 2 *注意: 销售方式有 2 种:售卖、赠送 卡类型随着录入卡号后自动跳出,可销售的会员卡类型有 2 种:VIP 贵宾会员卡、Gold 金卡会员卡 放好身份证后,点 击“扫描身份证” 选择“注册”功能键,开始 注册新会员 卡背面有验证码,则输入。没 有码的,直接输入“888” PMS 升级版本操作手册 7 / 22 3,录入完会员信息后,点击,跳出会员注册成功的窗口。如图 2- 3 注册完毕。 图 2- 3 *注意:会员卡注册成功后,如发现会员信息有错误,可以立即修改会员资料,然后再次点击“提交” 。修改成 功后,如图 2- 4 提示。只有当天本酒店录入会
6、员信息可以修改。 图 2- 4 四、会员信息修改 *注意:只有当天、本酒店注册的会员卡信息可以修改。除此以外,如会员信息需要修改,请通过 400 处理。 1,通过查询找到要修改的会员,然后点击“修改” 。如图 4- 1 找到要修改的会员资 料 点击 “修改” PMS 升级版本操作手册 8 / 22 图 4- 1 2,修改信息后,点击“提交” 。如图 4- 2 图图 4- 2 3,当发现查询的会员资料中,身份证号码为空时,不管是不是本酒店录入的信息,都可以选择“修改” ,补充身份 证号。如图 4- 3 五、售卡统计 1,选择“售卡统计”功能键,进行本酒店销售会员卡的统计。显示如图 5- 1 修改
7、完后,点 击“提交” 证件号码为空 时,可以补入 售卡统计报表 点击“查询” 看报表 PMS 升级版本操作手册 9 / 22 图 5- 1 报表选项说明:报表选项说明: 统计日期: 默认为本月 1 日开始到当前日期,可以更改日期进行任意日期段统计 售卡人: 默认为所有,可以选择本酒店某一位售卡人单独统计。售卡人为 PMS 的登录用户名字。 卡类型: 默认为所有,可以单独选择 VIP 贵宾会员 或 Gold 金卡会员 销售方式: 默认为所有,可以单独选择“售卖” 或 “赠送” 业绩统计: 默认为空,当选择此项时,显示员工在选定的时间内,售卡总量。 售卡详细报表售卡详细报表 售卡业绩统计报表售卡业
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