成功经理人系列——管理者常犯的错误.ppt
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1、1,管理者常犯的错误,成功经理人系列,2,一、拒绝承担个人责任,有效的管理者,会为事情的结果,负起责任。 生活中有两种行动:“努力地表现”与“不停地辩解”。 观察你自己,别光是观察市场/管区/办公室/人手。,3,任何优秀的经理人,都能离开办公室一整天,不会引发混乱。 主管需要感觉处处少不了他们。 未能自己训练员工,提升他们的绩效。 调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪。,二、未能启发工作人员,4,“文武争驰,君臣无事,可以尽豫游之乐,可以养松乔之寿,鸣琴垂拱,不言而化。何必劳神苦思,代下司职,役聪明之耳目,亏无为之大道哉?” (唐)魏征谏太宗十思疏,5,成功者与不成功者之间的差别,就在于前者已发展
2、出良好的做事习惯。 思想在启发,不在教条。 想法触动行为习惯,三、只重结果,忽视思想,“再结冻”问题,6,谈到自己公司时,只有一个代名词:“我们”。 “你们、他们”会造成疏离感,破坏团结。 接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人。,四、在公司内部形成对立,7,一把钥匙只能开一道锁。一种技巧也可能只对一个人有效。 X-Y-Z 理论与 Fidler 的权变观点。,五、一视同仁的管理方式,8,+,X 理论 Y 理论 Z 理论 强势管理 参与管理 综合运用 假设人是: 假设人是: 假设人是: 逃避责任 接受任务 物质 + 精神 厌恶工作 喜欢挑战 惩罚 + 激励 不愿思考 富有潜力 制度 + 人性
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