【工作计划】旅游局工作计划格式怎么写.docx
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1、第 1 页 旅游局工作计划格式怎么写1 特征码 fbTngYhtKvldwJqiqKpM (一)精化产品供给,着力解决“不满足、不精致”的问题。组 织开展新一轮全省旅游资源普查工作,摸清全省旅游资源家底, 为做好旅游产品供给奠定基础。要深入挖掘我省独特优势资源 和品牌核心卖点,以改革创新精神,高起点、宽视野、大手笔 编制好全省“十三五”旅游总体规划和生态、冰雪两个专项规 划。推进亚布力、五大连池、镜泊湖、北极村等重点旅游景区 规划编制工作。加强对重点旅游市、县旅游规划编制指导,使 省级顶层规划与市县具体规划有机衔接。全面实施全省文化旅 游、界江旅游、乡村旅游、自驾游等专项规划。加快推进全省 重
2、点旅游产业项目建设,集中精力发展冬季和夏季旅游产品, 突出抓好以旅游厕所以及旅游标识系统、游客服务中心、停车 场等旅游服务设施建设。加快休闲度假产品建设,推动国家旅 游度假区建设和认定工作,加强避暑休闲旅游、候鸟养老旅游、 养生度假旅游、医疗健康旅游等产品开发建设。完善重点产业 项目政府投资带动和社会资金投向的“双重推进”机制,提升 产业项目服务水平。加强项目建设监督管理,会同省财政厅对 省旅游发展金支持项目进行检查。实施精品战略、品牌战略, 本着指导、评定分开的原则,高标准搞好全省 A 级景区建设,在 第 2 页 做优增量的同时提升存量,指导推动老景区改造完善、提档升级。 推进旅游规划资质单
3、位建设。抓好旅游招商。 (二)细化产品营销,着力解决“不知道、不便利”的问题。 按照先吸引游客眼球“聚光”(局部定向)我省,再“聚焦”(具 体定位)景区景点、线路的推介规律,开展以线上为主的旅游宣 传营销。进一步打造精品旅游线路,优化线路、景区等不同层 级旅游产品组合,满足游客多样化需求。加大线上旅游营销力 度,利用移动、电信、联通三大运营商移动客户端、中青旅遨 游网“黑龙江网络旅游体验馆”和中青旅入境旅游网站“黑龙 江旅游目的地生活服务馆” 、东北网、香港经济日报网站、光影 视界网站、黑龙江旅游官网、携程、乐途以及俄罗斯、韩国知 名旅游网站,全面宣传展示我省旅游资源和旅游产品,构建线 上旅游
4、营销宣传体系。加大与中青旅合作力度,利用其专业优 势,对我省国内外客源市场需求进行结构性分析,对产品策略 及营销策略进行调整;做好北京、江苏、广州等国内主要客源地 市场推广;做好黑龙江旅游微电影策划、拍摄、制作及推广工作;设 计打造具有超高性价比的黑龙江夏季旅游爆款产品,利用电视 购物展开集中促销。结合黑龙江旅游特色、品牌形象及社会热 点,策划推广好“寻找最北人家” 、 “走向第一缕阳光升起的地 方”等旅游主题事件。做好全省 64 个精华景区 360 度全景拍摄 工作,并进行线上推广。做好传统媒体及户外广告宣传。举办 光影视界发烧友旅游摄影大赛。围绕建设东部陆海丝绸之路经 第 3 页 济带战略
5、,深化对俄旅游合作。面向俄日韩、港澳台等传统客 源市场和其他新兴客源市场,组织参加重点展览促销。丰富对俄 旅游产品,在加快中医疗养、边境购物等传统旅游产品提档升 级的基础上,与俄罗斯合作开发红色旅游、民族文化体验游和 婚庆蜜月度假游产品。挖掘我省人文底蕴、历史积淀,创意制 作好黑龙江旅游攻略、黑龙江旅游指南、黑龙江自助游手册、 黑龙江冬夏旅游宣传折页、旅游消费提示宣传册、旅游地图、 旅游 U 盘等宣传品。研究出台黑龙江入省旅游包机和专列补 贴暂行办法,积极兑现奖励政策。按照节俭、有效、务实的原 则,指导市地做好旅游节庆活动的组织举办,推动旅游节庆活 动向品牌化、市场化、专业化方向发展。积极协调
6、开通香港至 哈尔滨直航航班,争取我省再开通一个赴台自由行城市。推出省 内精品自驾车旅游线路并组织相关旅游企业踏察线路,组织编 制“自驾车旅游线路导引”手册,协调制发自驾游龙江“旅游 护照” ,搞好落地服务衔接。继续推动开展中俄自驾车旅游活动。 (三)优化服务质量,着力解决“不贴心、不细心”的问题。 以推行旅游标准化建设为抓手,加强现有旅游业国家标准、行 业标准、地方标准执行力度,扩大“吃住行游购娱”等重点领 域旅游标准化覆盖率,增强旅游企业和从业人员服务意识,全 面提升服务水平,提升游客满意度。整合旅游行政管理部门、 科研院所、技术机构等专业力量,设立“全省旅游标准化专家 第 4 页 库” ,
7、建设“旅游服务标准化信息库” ,编印“旅游标准化工作 手册” 。开展好旅行社、旅游星级饭店、A 级景区质量等级评定 与复核工作。完成滑雪场质量等级评定标准升级国标工作。 研究出台旅行社等级划分与评定和导游行为规范与服务 流程等地方标准,举办旅行社产品设计大赛、导游服务技能 大赛,提高旅行社和导游(领队)人员服务质量。引导旅游企业 开展旅游在线服务、网络营销、网络预订和网上支付,提高旅 游服务效率。开展边境游调研工作。积极推进导游体制改革。 举办出境(边境)领队和旅游星级饭店星评员培训班。指导我省 全国旅游标准化试点县(饶河县)和试点企业(黑龙江天马国际旅 行社)创建工作。认真履行假日办职能,做
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