模拟题-操作部分.doc
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1、模拟题-操作部分操作技能部分一、简答题1、在组织设计的过程中,为确保统一指挥,在机构设置上要注意什么问题?(10分)2、请简述360度反馈评价的特点。3、招聘的外部环境分析涉及哪些方面?4、与职位分析问卷(PAQ)相比,通用工作分析问卷(CMQ)有何改进之处?二、综合分析题1、某企业对某分公司的管理团队的成员进行了360度评估,评估数据来自于总公司的管理层、该分公司的普通员工及管理团队成员之间的互评,结果如图1所示:图1 分公司管理人员360度评估分数示意图(1)请就图1所示的内容进行分析。(13分)(2)请为该分公司的管理团队提出培训建议。(10分)2、张辉今年42岁,担任生产部副经理这一职
2、位已经7年。前几天,他向公司的员工援助中心提出援助请求,反映最近和新任的生产部李经理关系很紧张,经常因为管理的职责范围与李经理产生分歧并引发冲突,自己觉得无所适从。同时,张辉觉得自己年纪偏大,在公司内部的晋升机会越来越少,已不太适应公司近年来推行的各种考核模式。鉴于目前承担的工作挑战较大、难度较高,有很多不可控的因素影响到业绩,可能无法完成任务,张辉多次产生辞职的想法,因此希望获得员工援助中心的帮助。(1)张辉处于职业生涯的哪个阶段,该阶段的员工面临的主要问题是什么?(6分)(2)对企业管理层而言,怎样从任务和角色需求角度为张辉制定压力管理策略?(12分)54321薪酬等级薪酬水平高低高A市场
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