职业道德讲义.doc
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1、湖南省劳动人事学校职业道德第一部分:时事政治例如:十六大报告中关于切实加强思想道德建设的内容 1、依法治国和以德治国的关系:依法治国和以德治国相辅相成,相互促进,(不是手段与目的的关系)2、建立社会主义思想道德体系的内容、特点,如何建设?(1)建立社会主义思想道德体系的特点:与社会主义市场经济相适应与社会主义法律规范相协调与中华民族传统美德相承接的社会主义思想道德体系。(2)社会主义思想道德体系的建设。认真贯彻公民道德建设实施纲要,弘扬爱国主义精神。以为人民服务为核心、以集体主义为原则、以诚实守信为重点,加强社会公德、职业道德和家庭美德教育。第二部分:公民道德实施纲要的内容1、公民道德建设的指
2、导思想和方针原则以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导,全面贯彻江泽民同志“三个代表”重要思想,坚持党的基本路线、基本纲领,重在建设、以人为本,在全民族牢固树立建设有中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观、价值观,在全社会大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范,努力提高公民道德素质,促进人的全面发展。培养一代又一代有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民(“四有”)。2、社会主义市场经济机制的积极作用有利于增强人民的4个意识、一种精神:自立意识 竞争意识 效率意识 民主法制意识 开拓创新精神3、公民道德建设的主要内容坚持以为人民服务为核
3、心,以集体主义为原则,以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求,以社会公德,职业道德、家庭美德为着力点。4、集体主义的涵义(不会考原文,但会有题涉及集体主义的内容,要掌握集体主义的精神)。正确认识和处理国家、集体、个人的利益关系,提倡个人利益服从集体利益、局部利益服从整体利益、当前利益服从长远利益,反对小团体主义、本位主义和损公肥私、损人利已,把个人的理想与奋斗融入广大人民的共同理想和奋斗之中。5、社会主义思想道德体系建设的三大领域社会公德、职业道德、家庭美德。(1)社会公德规范(内容)文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。(2)职业道德规范(内容)爱岗敬业、诚实守信
4、、办事公正、服务群众、奉献社会。(3)家庭美德规范(内容)尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。第三部分:职业道德教材内容绪论1、道德是做人的根本人生在世,最重要的有两件事:一是学做人,一是学做事。做人最重要的就是以德为先,做有德之人。把道德看成是灵魂的力量、精神的支柱、事业成功的基础,是做人的根本。2、道德规范和法律规范的区别(1)从产生和发展看:道德产生的早,最终会替代法律。法律是阶级社会的产物。(2)从依靠的力量看:法律由国家制定并强制执行。道德不由国家强制执行,通过社会舆论发挥作用。(3)从作用的范围看:法律范围小,道德范围广泛。3、中华民族传统美德的内容(1)父慈子孝,尊
5、老爱幼。(2)立志勤学,持之以恒。(3)自强不息,勇于革新。(4)仁以待人,以礼敬人。(5)诚实守信,见利思义。(6)公忠为国,反抗外族侵略。(7)修身为本,严于律已。4、职业道德的特征(1)范围上的有限性(2)内容上的稳定性和连续性(3)形式上的多样性5、社会主义市场经济对职业道德的影响正面影响:(1)是自主经济,激励人们最大限度发挥自主性,增强人们自主性道德观念。(2)是竞争经济,激励人们积极进取,增强人们的竞争道德观念。(3)本质上是一种经济利益导向的经济,增强人们义利并重的道德观念。(4)是极为重视科技的经济,增强人们学习创新的道德观念。负面影响:(1)市场经济的利益机制,容易诱发利已
6、主义。(2)市场经济的过分强调金钱价值,容易诱发拜金主义。(3)市场经济的功利性原则,容易诱使人们淡漠精神价值,追求享乐主义。第一章 职业道德与企业的发展1、企业文化的内容(1)企业环境(2)企业规章制度(3)企业价值观(4)企业经营之道(5)企业目标(6)企业作风(7)企业礼俗(8)企业职工科学文化素质和职业技能(9)企业职工职业道德(10)企业形象2、企业文化的功能和价值(1)自律功能(2)导向功能(3)整合功能(4)激励功能3、职业道德协调的三种关系(1)是协调职工与同事关系的法宝(2)有利于协调职工与领导之间的关系(3)有利于协调职工与企业之间的关系4、协调职工与同事关系,职工在工作中
7、的行为准则(不考原文理解就行)可归纳为:(1)信任 (2)关心 (3)宽容 (4)善于帮助5、协调职工与领导关系,职工在工作中应遵守的行为准则(不考原文理解就行)(1)认真履职,保质保量完成应承担的任务:工作要踏实认真,一丝不苟,精益求精。(2)严格遵守企业各项规章制度,不给领导惹麻烦。(3)对领导的指令不明,切忌含糊,能干毫无怨言认真完成,不能干如实向领导讲清,不能误时误事。(4)尊重领导隐私;对领导有意见,应找恰当时间、场合、机会向领导提出。(5)充分发挥主观能动性,积极给领导提合理化建议,帮助领导排忧解难。(6)虚心接受批评认真改正缺点和不足。领导错误的指责,一要寻找解释机会,二要宽容不
8、得理不饶人。(7)信任领导,维护领导的威信,一般不越级汇报工作。归纳为:(1)履职敬业 (2)遵章守纪 (3)不误工作 (4)尊重领导(5)提合理建议 (6)虚心宽容6、协调职工与企业关系,职工应遵守的职业道德行为准则(不考原文理解就行)(1)正确处理个人与企业利益关系,以企业整体利益为重,在两者发生矛盾时,个人利益要服从企业整体利益,在企业出现困难时,要与企业患难与共,同心同德,共渡难关。(2)认真履行自己工作职责,保质保量地完成自己所应承担的任务。(3)严格遵守企业的一切规章制度,保守企业秘密。(4)积极参加企业组织的各项社会公益活动、义务劳动以及文体娱乐竞赛活动等。(5)刻苦钻研业务;熟
9、练职工技能,努力提高自己的业务水平,积极为企业的技术革新,工艺改进以及新产品的开发作出自己的贡献。(6)关心企业的发展,积极为企业的生产、经营、组织、管理提出合理化建设。(7)服务顾客,务必做到热情、大方、礼貌、周到、细致、耐心,确保顾客满意。(8)服从企业安排,不挑肥捡瘦。(9)对企业有意见,要尽可能通过工会等组织,通过协商、谈判等手段妥善解决,要尽可能避免借助法律起诉、甚至罢工等手段解决问题。归纳为:(1)正确处理利益关系,与企业患难与共 (2)履职敬业、不误工作 (3)遵章守纪 保守秘密(4)钻研业务 熟练技能 关心企业 提合理建议(5)服从安排 不挑肥捡瘦(6)对企业有意见,通过组织解
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