2012年格林美塑木大客户营销方案.ppt
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1、2011年12月26日,2012年塑木市场大客户营销方案,柳长春,规划:市场规划、产品规划和未来发展规划以及根据客户基本条件制定标准 整合:根据规划开发新的大客户、发展老客户、小客户转成二级经销商 管理:确定发展目标、帮助建立系统、评估系统、奖罚体系,战略性大客户营销基本思路,支持: 信用政策、培训、服务支持,大客户开发的目的,通过寻找大客户,快速调整客户队伍结构 通过寻找大客户,提高客户队伍整体实力 开发大客户资源,并充分利用大客户资源,实现 区域市场的快速突破与发展,积极开发大客户,积极开发大客户,行动计划,建立大客户选择标准 建立大客户规划、支持与管理体系 建立大客户开发工具,大客户开发
2、工具,行业介绍 公司及产品介绍 播放广告片 样品展示 区域规划及经营模式 成功大客户样板介绍 提供相关合同、协议、制度,对客户分类整合、优化,为A类客户制定切实可行的长期发展规划 提供个性化服务 通过营销指导和培训提升其能力,发展A类客户(大客户)成为永久性合作伙伴,对客户分类整合、优化,扶持B类客户向A类靠拢,为B类客户制定切实可行的长期发展规划 通过培训提高销售能力及品牌经营能力,对客户分类整合、优化,帮助C类客户向B类发展或转二级经销商,向C类客户明确考核目标 通过培训提高销售能力及改变坐商习惯,对客户分类整合、优化,D类客户直接淘汰,淘汰原则:逐步、分批 及时选择新客户予以补充,建立高
3、效率的大客户支持与服务体系,公司战略支持,管理、培训支持,信用、市场支持,日常营运服务,大客户服务支持体系,建立高效率的大客户支持与服务体系,日常营运服务,建立大客户提货通道,优先处理大客户订单,对大客户定期提供对帐服务,为大客户提供销售分析数据和分析报表,优先安排大客户的货物发运,设立大客户沟通专员,及时收集和反馈大客户意见,建立高效率的大客户支持与服务体系,信用、市场支持,为大客户提供信用支持,促进其市场开拓,制订大客户市场政策支持方案,为大客户提供市场人员支持,为大客户提供市场资源支持,为大客户提供市场促销支持,建立高效率的大客户支持与服务体系,管理、培训支持,为大客户的管理提供支持,进
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