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1、Lec 4,组织文化的设计:CIS,讨论,城市学院商学院的使命、愿景、价值观如何表述?,企业文化设计:行为设计,企业行为设计 员工行为设计 服务行为设计、质量行为设计 人际关系行为 企业公关策划与规范 企业习俗、礼仪、庆典 英雄人物、典型事件 领导者行为,行为层面设计:活动礼仪,纪念日、节假日、目标达成 英雄人物:道德模范、创业功臣、技术能手、服务之星 娱乐:体育、文艺比赛,劳动竞赛,开玩笑 交流礼仪:座位、站位、称谓 赞赏礼仪:奖品、奖章、礼物 聚餐:正式、非正式交流 工作程式:早操、集会唱歌、领导训话、祭奠、准备,物质层面设计:产品,产品中的技术 与企业文化的协调、匹配 同类产品、技术给人
2、的不同印象: 汽车 产品的外观、包装 审美:颜色、形状、结构、风格 使用便利、舒适、个性化,物质层面设计:工作环境设计,厂容、厂貌 标志性建筑、建筑风格、布局、装饰 绿化、美化、环保、标语、警示 工作现场 布置、装饰、整洁度 工作便利程度、个性化、愉悦程度 人本思想的体现,企业形象设计:CIS,企业识别系统(Corporate Identity System) MI:理念识别(Mind Identity) VI:视觉识别(Visual Identity) BI:行为识别(Behavior Identity) 从CI (Corporate Image)到CIS,企业MI举例:,建行:善建者行!
3、网通:中国网 通天下 海尔:真诚到永远 联想:世界失去联想,人类将会怎样? 西子:合作大于竞争 小天鹅:全心全意小天鹅 红塔山:山高人为峰 白沙:鹤舞白沙 我心飞翔 黄山:感受黄山 天下无山,VI设计,信息接受:视觉83%,听觉11% 名称:企业、品牌、产品、称谓 标志:商标、标志物、代言人 标准字、标准色 使用规范 产品、办公用品、礼品、着装 建筑、装修、广告、陈列、展示、包装 CI手册,VI设计:标志设计原则,适应性:符合法规、民俗,时代潮流、相对稳定 知识性:消费者知识水平,文字、图形、组合 可呼性:容易被称呼的文字商标 易识性:明确、简单、强力的表现力 美观性:审美、艺术 普适性:应用
4、广泛,建筑、产品、包装、办公用品 3E原则:美学、经济、工程,VI设计:基本要素系统,基本要素构成: 企业标志:公司徽标、商标 企业名称:中英文 标准字:企业、品牌、活动、产品名称、标题 标准色:13种 标语: 专用字体:中英文、数字 基本要素组合使用规定 企业标识、标志、名称的组合使用规定 标准字、标准色、专用字体的组合使用,VI设计:应用设计要素系统,办公用品:名片、信函系列、办公用纸系列、证书、卷宗、笔记本、手袋系列 证件系统:工作证、名牌、徽章、臂章 帐票系统:单据、通知、报表 制服系列:冬夏,办公礼仪,劳动,佩饰 指示符号系列:指示、警示、告示、招牌 办公环境:办公设备、桌上用品、空
5、间设计 交通工具: 产品应用:商标、包装系列、标签、说明书 广告应用系列:报纸、杂志、电视、电台、海报、灯箱、宣传品 公司出版物、印刷品:内部刊物、奖状、报告,CASE:Google公司彩色企业文化,Google牌的颜色汽水。,GOOGLE办公室,GOOGLE北京办公室:宠物休息场所,工程师办公室,GOOGLE最典型的办公室一隅,GOOGLE曼哈顿办公室,GOOGLE上海办公室,GOOGLE苏黎世办公室,GOOGLE员工个性签名墙,GOOGLE总部办公室(厨房),商学院院标是由一个有渐变色的地球和一个彩色的大写字母B组成的。地球象征商学院国际化的战略视野,大写字母B代表Business School,即商学院的英文名称。而组成B的三个图案,两个箭头代表商学院阶梯式、阶段式的发展,一竖是阿拉伯数字1图案,代表商学院朝着创一流商学院的目标奋勇前进。,思考/讨论:,如何评价、重新设计城市学院商学院行为层面/物质层面组织文化?,
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