毕业酒店实习周记精选10篇.doc
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1、毕业酒店实习周刊10酒店实习周刊(1)实习的第一周 - 现实与理想之间的差距毕业后的这一年的最后半年是我们真正的实习生活的开始.这是过去三年我们学校学习成果报告的开始.这是社会发展宏伟计划的开始.我参加了许多招聘会,采访了一些公司,并测量了各种因素.我选择这家公司开始我的实习.兴奋和兴奋,我踏上公共汽车早班,早上呼吸新鲜空气,度过新的一天.当我来到公司陌生的环境,陌生人和事物时,我感到有点克制,并试图让我的笑容不那么笨拙.第一天并不像我想象的那样,招聘经理让我们熟悉公司的环境并结识了新同事.每个人似乎都很忙,也许这是业务的旺季.在实习的第一周,我们没有像我们想象的那样开展业务工作.我们只是分配
2、一些交易工作,例如组织文档,记录一些旧的文案,等等.然后我用中午休息时间与一些新同事见面,熟悉公司的环境.酒店实习周刊(2)实习的第二周经过一周的实习,我对公司的运营流程有了一些了解.虽然没有具体的操作,但当我接触新事务时,我不再感到困惑,并学会了如何处理一些紧急事件.例如,当收到一些投诉时,我知道如何安抚客户的情绪,如何在早期阶段执行简单的流程,等等.从工作过程中,我理解采取主动的重要性,当你可以选择时,你必须掌握自己的主动权.我相信,当你开始实习时,你已经完成了类似的工作,比如复制和打字,以及安排文件.因为你一开始并不了解公司的工作内容和流程,所以做“伎俩”已成为实习的必要条件.虽然工作更
3、复杂,但我从中学到了很多东西.因此,事情并不大或小.只要你积极学会积极地做事,做自己的工作,努力学习,努力工作,努力工作,你就会有意想不到的收获.酒店实习周刊(3)实习的第三周经过一周的工作,我对公司的运营流程和业务有了一般的了解,所以本周我们的工作内容发生了微小的变化,除了简单的客户数据外,我们还负责一些客户的退货访问工作一直认为这是一项非常简单的工作,因为我已经学会了在学校开展电话营销的技巧,但在实际操作过程中,我发现中间仍有许多小细节需要我们.注意,例如,在第一次回访时,尽量不要拖太久,一般控制在3-5分钟,你应该结束谈话,是否让客户感到无聊,同时,在过程中说话,如何自我报告如何进行产品
4、推广是一个小技巧,因为只有当你从顾客的角度思考问题时,顾客才会愿意继续下一次谈话,比如明确有什么好处呢?带来它,做什么是这件事的好处,等等.如果可能的话,请尽量满足会议的时间,因为很多时候,通过谈论效果的许多问题会比通过电话谈话好得多通过采访,一个真实的想法吸引了客户,对一些问题进行了更有说服力的解释.酒店实习周(4)实习的第四周 - 现场操作每周电话回拨,从陌生到熟练,从一个电话到另外一个电话,每天公司上班时都要整理昨天的客户信息,看看哪些客户信息需要继续返回,哪些是今天的关键客户,被通知其他人去现场访问,然后他们将开始一个接一个地回电.返回访问的过程很长.结果令人不寒而栗.也许你已拨打10
5、0个电话,只有一个客户是积极的.其他客户委婉地拒绝,有些甚至态度恶劣,而且积极的客户可能随时都有.我终于开始了解老年人了.经过一周的电话清洗耳膜后,我开始出现职业病的迹象.与此同时,我害怕打电话.我相信这是每个电话推销员独处后应该面对的第一个层面.复杂而无聊的电话回拨.但它必须经验丰富.只有在克服了这种经验之后,才有可能取得更大的进展.酒店实习周刊(5)实习的第五周 - 意外的收获时间过得很快,已经实习了一个多月.回顾过去几周,我学到了很多东西.虽然中间有一些小的抱怨,但努力工作得到回报,这不是浪费时间.感谢我的同事在最艰难的时刻给予的鼓励和帮助,我克服了电话恐惧症.在他们的帮助下,我在教科书
6、中学到了很多知识,我相信这将成为我未来生活中的宝贵财富.通过这个商务联系超过一个月,我觉得拿起手机更容易,更容易调整我的想法.根据每个月的任务,我开始为自己制定每周计划,并根据章节开始实施.我为自己的每一步制定了明确的计划.一个看似简单的工作计划涵盖了很多内容.工作计划必须是可实施的.每个工作目标都不是空谈.它必须是可以实现的.这不仅适用于上级,也适用于自我.只有在实现一个目标之后,工作似乎才会更有动力.酒店实习周(6)实习第六周 - 新练习经过近一个月的电话回复工作,除了报告以前的工作情况和一些总结之外,本周我们还有一项更艰巨的任务 - 与老员工一起拜访客户(这是我们的下一阶段)工作重点是)
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