保险公司新时期发展战略讲解.ppt
《保险公司新时期发展战略讲解.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《保险公司新时期发展战略讲解.ppt(91页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、,战略引领成长 奋斗铸就卓越 -公司新时期发展战略讲解,前言,以未来定今天,谓之战略。 在激烈的市场竞争环境中,企业间的竞争不再单纯是眼前的、短期的竞争,而是未来的、长期的、持久的竞争。这使得关乎企业未来的战略就显得尤为重要,谁拥有一个最合适的企业战略,谁才能在未来的竞争中不断胜出,走向卓越,实现基业长青。,什么是战略,公司的战略是什么,“十三五”规划宣导,1,2,3,Contents,目 录,进入近现代,德国军事理论家和军事历史学家克劳塞维茨,是近代军事战略学的奠基人,他的著作战争论被誉为西方战略理论的根基。,顾名思义,战略一词脱胎于战争。而战略最早可溯源至春秋时期的孙子兵法。孙子兵法被认为
2、是世界上最早对战略进行全局筹划的著作至今仍是美国西点军校教材内容之一。,01 战略的定义,孙子兵法:知彼知己,百战不殆;上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵;不战而屈人之兵 战争论:战略上最重要而又最简单的准则是集中兵力。,特朗普参选总统?别人第一反应这是一个笑话。他面临的局面是,不乱就根本没机会。所以特朗普的战略就是把局面搞乱。 整个的竞选战略是这样的 特朗普对某个问题,比如说移民,突然发表煽动性的言论。媒体兴奋了,选民非常关注。别的候选人羡慕这种关注,就出来对此发表讲话,“特朗普说的不对,你们还是听我说说这个问题。” 但是一解释,就有漏洞。比如希拉里有一次为了“更正”特朗普关于墨西哥移民的话,说自
3、己非常喜欢墨西哥移民结果说着说着,把亚洲移民给得罪了。特朗普立即抓住布什的漏洞,发动嘲讽式攻击。布什还不知道怎么反驳,特朗普就又把话题转到下一个媒体兴奋点上去了。,战略,政治,战略与商业的结合,战略就是企业通过差异化的一体化经营活动创造持续的、独特的、有价值的竞争优势。它来自于企业完整的动态系统。这个系统是由客户、资金、人力、技术和资源适应性的互动过程所构成的。 竞争战略之父迈克尔波特,商业领域关于战略的几个定义,战略是为保证企业的持续生存和发展,通过对企业外部环境与内部条件的分析,对企业全部经营活动所进行的根本性和长远性的规划与指导。 战略管理的鼻祖伊戈尔安索夫,A,企业使命,B,战略目标,
4、C,路径选择,企业发展战略,就是企业在激烈的市场竞争中,为了求得生存和发展所制定的总体谋略,是统管企业全局和指导企业一切工作的总纲。它回答了企业存在的原因,即企业的使命;企业要成就的目标,即企业的愿景;企业要达到某一目标必须经历哪些特定的阶段,即企业的路径选择。,企业发展战略的定义,根据统计,七十年代初名列美国财富杂志“500强”排行榜的公司,有三分之一已经销声匿迹。也就是说大型企业平均寿命不到四十年,约为人类寿命的一半。 管理圣经第五项修炼,绝非危言耸听!,02 战略的重要性,三株、秦池,曾经是中国企业界灿烂的明星,在上世纪九十年代辉煌一时。这些企业在迅速崛起之前都是规模很小、名不见经传的小
5、企业,但凭借飞速发展而崛起,却又很快相继黯淡隐去。,表面上看,三株和秦池的猝败是由极偶然的因素引发的:一场人命官司击倒了三株,秦池的衰败则源于新闻单位揭密秦池酒勾兑的流程。但从深层次分析,两家企业没有明确的战略意图。德鲁克认为,战略就是企业的发展蓝图,没有战略的组织就好像没有舵的小船,会在原地打转。由于缺乏一个清晰的战略引领,两家企业的产品单一,科技含量低,舍得花大钱打广告,却舍不得做产品研发,形不成核心竞争力,没有形成独特的、不易复制、难以替代竞争优势。从长期来看,这种竞争手段毫无秘密可言,极易被竞争对手模仿和超越。,因为缺乏战略引领,它们走向衰败,耐克公司是美国著名的运动鞋公司,该公司销售
6、额在行业中遥遥领先,产品销往81个国家。需要特别值得注意的是,从耐克的最初发迹到以后的成长发展,耐克公司本身并不生产运动用品,其97%以上的产品采取在第三世界国家合同承包、加工返销形式进行,由耐克公司收购,并独家在全球销售。,因为战略科学清晰,它们走向辉煌,这是因为耐克公司奉行的是价值链战略。所谓价值链战略,就是企业对其从创建到投产经营所经历的一系列环节和活动的进行投入产出分析,从中选取低成本、高效率、高价值回馈的环节进行重点投入,从而使企业得到价值最大化回报的战略。,仔细分析耐克赖以成长壮大的轨迹,可以看到,耐克成功的奥密不在制造环节,而在其对产品设计和广告营销环节的控制。因为在运动产品行业
7、,其制造环节,固定成本高,规模经济效益有限,而其研究开发和广告推销环节,则边际成本低,经济规模效应高。耐克这种“抓设计、营销、外包生产制造”的战略模式时期取得了巨大的成功。,从企业的兴衰成败我们可以看到,企业间的竞争犹如竞速赛跑,一个企业要想在长期的竞争过程中立于不败之地,必须制定出一个长远的发展思路,一个适合本企业的、迥异于他人的发展战略。,张瑞敏认为,一个企业没有发展战略,就是没有发展思路,没有思路也就没有出路。企业的发展战略就像是茫茫大海中的灯塔,为企业指明前进的方向。德鲁克认为,现在企业对发展战略已不是“是否需要”重视,而是“如何重视”及“重视到何种程度”的问题。企业战略在此被提升到前
8、所未有的高度。,特征之一: 全局性 企业战略是在研究与把握企业生存与发展的全局性指导规律的基础上,对企业的总体发展及其相应的目标与对策进行谋划。现代企业管理者应该善于审时度势,胸怀全局,深谋远虑,运筹帷幄之中,决胜千里之外。,03 战略的基本特征,“在一个广场上,人挤人,你不知道方向在哪里,但如果你站得高一点,看得远一点,就知道周遭的种种拥挤对你来说其实毫无意义。” 熊培云自由在高处,特征之二: 长远性 企业战略是企业谋取长远发展要求的反映,是关系企业今后一个较长时期的奋斗目标和前进方向的统盘筹划,注重的是企业的长远的根本利益,而不是暂时的眼前利益。鼠目寸光,急功近利,短期行为,都是与企业战略
9、的要求相违背的。,特征三:抗争性 企业战略是企业在日益激烈的竟争中求得生存与发展而制订的。企业战略的正确与否,是企业胜败兴衰的关键。战略正确,就能取得优势地位,战胜对手,企业不断兴旺发达;战略错误,会使企业受损,严重的甚至破产。,特征之四:稳定性 企业战略一经制订,必须保持相对的稳定性,不能朝令夕改。这就要求企业在制订战略时, 必须准确把握外部环境和内部条件,正确决策。当然,稳定性要与应变性相结合,当到企业的外部环境和内部条件发生变化时,企业战略也要适时进行变化与调整。,什么是战略,公司的战略是什么,“十三五”规划宣导,1,2,3,Contents,目 录,公司的发展战略就是指导公司一切经营管
10、理活动的总纲领!,我们公司最早提出和制定发展战略是在2009年。那么在2009年,我们所面临的形势是怎样的呢?2009年,置身于行业快速成长、系统兄弟公司争先进位的发展大潮中,面对当时瞬息万变的市场形势、异常复杂的经营环境和日趋激烈的竞争局面,新一届领导班子认真审视山东省分公司发展形势,清醒认识到自身存在着六大突出问题。,一是思想观念不新。各级经营管理者传统的思维定势和经营惯性普遍存在,公司科学发展理念不清晰,经营指导思想不统一。,二是盈利能力不强。公司保单获取成本偏高,理赔成本和展业成本增速高于保费增速,成本投入产出率较低。,三是经营效率不高。公司人均保费、利润较低,资源配置优化能力不高,公
11、司历史欠账较多、包袱沉重。,四是发展后劲不足。公司基本理念、基础管理、基层建设、基本技能弱化,员工归属感不强。,五是经营管理不细。基层经营管理弱化,渠道管控能力较弱,理赔服务效率不高,客户管理流于形式。,六是内控执行不力。系统执行力缺失,长期形成的“重业务、轻管理,重发展、轻合规”的惯性思维很大程度存在。,山东省分公司2009年面临严峻形势,综上,2009年,公司无论在发展理念、盈利能力还是内控管理、发展后劲等方面都存有不少差距和问题,将这些问题概括成一句话,就是 “大”而不“强”。,“大”而不“强”,山东省分公司2009年面临严峻形势,针对当时“大而不强”的状态,省分公司新一届党委班子清醒认
12、识到:,正确的战略是指引和推动公司有效解决瓶颈问题,实现健康可持续发展的根本前提。,面对当时的严峻形势,山东省分公司坚持以战略引领成长,以战略决胜未来,汇聚全省系统广大干部员工智慧,在坚持科学发展观的基础上,把握行业发展规律、理清自身发展思路,精心谋划怎么建设山东省分公司等重大问题,深刻思考“怎么样经营”、“靠什么发展”、“如何管理”等关系公司发展的核心命题,按照立足当前、着眼长远,实事求是、循序渐进的原则,全力破解各类发展瓶颈,制定出台了山东省分公司新时期发展战略(2010-2020年),着力提升“基本理念”、夯实“基础管理”、强化“基层建设”、提高“基本技能”,重构经营文化、重归经营理性、
13、重树经营道德、重整经营规制、重塑公司形象。,制定山东省分公司新时期发展战略,1、战略目标,2、战略文化,3、战略路径,4、战略举措,新时期发展战略 (2010-2020年),1、战略目标,价值卓越,在2020年之前,把山东分公司建设成为“价值卓越、品质优秀、行业领先”的知识型现代化保险企业。,就是要实现公司价值、客户价值、员工价值和社会价值的最大化,就是打造一流的管理品质,品质优秀,行业领先,就是要实现渠道管理领先、服务品质领先、社会商誉领先、核心竞争优势领先、经营效益领先、人才技术领先,知识型,就是要持续加强学习型组织建设,提高公司的创新能力,大力培育员工的专业技能和道德修养,使公司成为行业
14、标准的制定者,员工成为所在领域的专家,现代化,就是要运用现代先进的管理理念、管理方法和管理技术,持续提升公司管理水平,1、战略目标,具体化为财务指标: 1、在2020年前实现业务规模220250亿元,人均保费270300万元,保费复合增长率高于系统平均水平。 2、综合成本率90%以内,实现利润在1520亿元,人均利润2027万元,EVA达到10亿元以上,至少增加三倍。 3、综合实力显著增强,公司总资产达260300亿元(调整内部往来后),年复合增长率12.8%;未决赔款准备金计提充足。,理念决定未来,文化传导价值。(理念先进、符合规律、凝心聚力的经营文化体系)新时期发展战略始终把战略文化作为释
15、放发展潜力和活力的切入点,引导广大员工坚持正确的经营方向、遵循正确的管理理念、走正确的发展道路,营造和谐奋进、拼搏进取的氛围。,2、战略文化,经营 理念,工作 原则,核心价值观,共同 愿景,执行 理念,百亿 精神,合规 理念,战略文化体系,共同愿景:做“客户信赖、社会尊重、员工自豪、人民满意”的保险公司,核心价值观:服务为宗,诚信为本,价值至上,持续高绩效,诚信为本说明公司必须时刻坚持“诚实守信”这一立业之本和生存底线。,价值至上反映了公司对实现价值最大化的本质诉求。,持续高绩效则揭示了公司基业长青的根本保障。,经营理念:效益第一、在商言商,算账经营、有利可图,但不唯利是图,坚持效益第一原则,
16、回归商业本原,即追求效益。但并非只要是利益就不计代价的去追求,而是要正确衡量发展与质量、速度与效益、投入与产出的关系,站在大局的角度上,算大账、算细账、算长远账,使每项经营活动处于成本制约之下,确保实现健康的发展。,工作原则:短期有效、长期有利,但不急功近利,统筹协调短期与长期利益,制定任何举措、办法、制度,既要结合实际、有的放矢,确保能够快速见效,更要立足全局,放眼长远,做好那些有利于公司可持续发展的工作。坚决杜绝只求眼前利益、不顾长远发展的“目光短浅”行为。,合规理念:岗岗有责、人人有责,履职免责、失职问责,要求每个部门、每个岗位、每位员工都必须承担内控合规责任,“管好自己的人、看好自己的
17、门、办好自己的事”,用心尽力,严格约束、严格督促,自上而下认领责任,一级对一起负起责任。 对于认真履责的免于追责,因失职导致违规的严肃追究责任。,执行理念:让干啥就干啥,让干啥干好啥,挖井挖出水,要求广大干部员工坚持敢为人先,勇于承担,忠诚履责,扎实苦干,以“踏石留印,抓铁有痕”“真抓实干,一跟到底”的“钉钉子”精神,坚定不移地执行公司决策,落实战略举措,真正将战略部署转化为实际行动,保证各项关键工作举措和重点工作安排做实做细做到位。,百亿精神:执行有力、作风扎实、知难而进、坚韧不拔,作风扎实,知难而进,坚韧不拔,坚决贯彻执行公司战略部署,让干啥就干啥,让干啥就干好啥。,勇担改革转型重任,积极
18、克服发展改革中的困难与问题,在激烈的市场竞争面前,全力实施进取性发展战略,始终坚持依法合规经营不动摇,始终坚持集约化经营方向不动摇,坚持以提升服务能力为核心,走出一条以服务促发展,以管理求效益的创新道路,明晰的战略路径是确保战略平稳推进的重要基础。着眼于战略目标的实现,我们结合山东省分公司实际明确了2010-2020年 “三步走”的推进途径。,3、战略路径,发 展 状 况,时间,目标,有针对性的执行举措是确保战略目标实现的关键抓手。,4、战略举措,以做对做实为首要前提, 实现理念统一、管理有序;,以两个不动摇为基本原则, 实行夯实基础、稳健经营;,以三个不放松为必要保障, 实现结构合理、风险可
19、控;,4,以四化建设为根本途径, 实现服务优良、竞争有力;,5,以组织力建设为主要抓手, 实现员工满意、动力强劲。,第一阶段:“做对做事,争先进位”阶段(2010-2012年)执行举措,第一阶段:“做对做实、争先进位”战略目标完成情况,励精图治,圆梦百亿,第一阶段顺利收官。站在百亿新的起点之上,山东省分公司党委领导班子进一步提出,要深入发掘和放大公司在第一阶段集聚的理念、服务、管理、人本及竞争等诸多在位优势,全面衔接和传承好十年发展战略所确定的核心目标任务,遵循规律、回归本源,持续推动公司在创新驱动中抢抓机遇,在内生增长中增创优势,在重点突破中整体推进,全面开启新征程。针对百亿后面临的新形势,
20、山东省分公司将第二阶段“精确管理、品质提升”阶段(2013-2015年)乃至未来一段时期发展的主题定位为“卓越山东”建设,并制定了卓越山东规划纲要 。,“卓越山东”,6.员工价值领先,2.创利能力领先,4.服务社会能力领先,5.风控能力领先,1.客户满意度领先,3.市场份额领先,“卓越山东”建设的目标,1.以价值细分为标准,优化资源配置,构筑与各目标市场相匹配的差异化竞争新策略 2.以渠道垂直化管理为引导,深化销售体系改革,构筑与行业发展趋势相吻合的销售管理新格局 3.以运营模式优化为途径,深化运营变革,构筑与集约化运营相适应的卓越运营新平台 4.以战略转型升级为导向,优化资源配置,构筑与战略
21、转型相贴合的内涵式发展新体系 5.以风险管控夯实为基础,深化内控合规建设,构筑与新的发展形势相顺应的全面风险管理新机制 6.以服务品质提升为核心,拓宽服务领域,构筑与经济社会发展相契合的公司品牌新形象 7.以组织能力持续强化为驱动,坚持先进文化引领,营造幸福和谐环境,构筑与公司成长诉求相融合的新环境,“卓越山东”建设的举措,2013-2015年 ,全省系统以“卓越山东”规划纲要为统领,坚持做对做实、争先进位,坚持精确管理、品质提升,坚定不移推进高质量有效益可持续发展,坚定不移走依法合规经营之路,各项工作稳步推进,经营业绩持续攀升,开创了“卓越山东”建设的崭新格局。,1、业务指标:保费规模,整体
22、保费规模呈现持续增长态势,2012年以来对标市场能力逐步提升,2014年业务增速超越市场。,保费规模:亿元,2013-2015年经营成果展示,车险破百亿,2、业务指标:市场份额,山东财险市场主体在经过两年相对沉寂期后(2013-2014年32家),2015年新增4家,市场化进程加快,存量市场竞争将更加激烈。公司及平安、太保老三家市场份额从2013年的57.52%下降为53.85%,公司市场份额下滑0.66个百分点。,3、盈利指标:承保利润,2013-2015年,公司盈利能力基本保持稳定,承保利润率始终超越市场。,单位:亿元,%,同业主体咄咄逼人,平安等公司步步紧逼,“超人”绝非危言耸听!,未来
23、五年是实现公司发展战略的关键时期,也是全面建成“卓越山东”升级版的决胜阶段。我们必须坚定不移坚持高质量有效益可持续发展不动摇、坚定不移坚持依法合规经营不动摇,在战略上保持定力,步步为营、久久为功;在战术上抓住关键,“以客户为中心”做实各方面工作,扎实推动“卓越山东”升级版建设。,什么是战略,公司的战略是什么,“十三五”规划宣导,1,2,3,Contents,目 录,01 “十三五”时期公司发展环境,宏观环境分析,“十二五”期间,全省财险增速与GDP增速的弹性系数(财险增速/GDP增速) 为1.44,结合“十三五”期间全省GDP增速7.5%-8%预期,预计未来五年我省财 产险市场将保持平稳增长的
24、趋势,平均增速10%左右。,行业发展环境,市场监管环境,公司资源与能力,PICC作为与新中国同生共长、国内知名度最高的保险品牌,公司穆迪评级Aa3与中国主权评级保持一致,为国内最高评级,财富世界500强排名174位,在保险行业具有较强的品牌地位和影响力。面向“十三五”,公司需不断放大品牌声誉优势,将公司优势信息有效传递给更多客户。,品牌 资源,作为国内历史最悠久的财险公司,公司积累了大量的客户资源,特别是企业法人、大客户、分散性客户资源,与社会各界建立了长期稳固的信任和联系。面向“十三五”,公司需进一步提升分散性客户获取能力。,客户 资源,公司拥有遍布全省城乡、比较完善的销售服务网络,特点是三
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 保险公司 新时期 发展战略 讲解
链接地址:https://www.31doc.com/p-3698251.html