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1、山国 尺 龙 分 决 只 至 全 弓 齐 2 0 0 2 年第5 期( 总第1 1 1 期) 制造业的产品创新和知识 管理及其在纺织企业的应用 王若宾 制造业 的发展总趋势是从大量生产方式 向大 量定制方式过渡。 纺织企业作为传统制造业 , 具有 较 长的发展历史 , 具备相对成熟 的生产体系和管 理机制 , 属于典型的生产型企业 。 其特征为劳动力 密集 , 各生 产工序衔接 紧密 , 多数沿用少 品种 、 大 批量的生产模式 。 随着社会进步和经济发展 , 知识 经济悄然兴起 。对这种 以知识为核心的活动进行 管理是实现企业技术创新 , 提高企业核心竟争力 的基本保证 。 对我国纺织企业来
2、说 , 尽管廉价劳动 力仍是最 主要 的竟争优势 , 但产 品创新和知识 管 理越来越显示 出其在企业发展 中的重要性和必要 性 。 1 、 产品创新体系 及其主要支撑技术 产品创新是企业确保 市场竞 争优势 、 维持企 业 生存 及成 长 的重 要机 能 , 特别 是 面对产 品更新 换代加快 , 某些产 品的市场 寿命 已经 比新产 品开 发周期更短 的环境 , 保持不 断推 出适 销对路的新 产品是企业能够在市场竞争 中取胜 的基础 。 产品创新的技术和组织模型是建立在产品快 速开发 的模 型化 、 智能 化 、 协调化 以及经营 网络化 基础之上的 , 比传统意义上 的产 品创新 活动
3、空 间 要 广 泛 得 多。 网 络 联 盟 企 业 ( E x t e n d e d E n t e r p r i s e ) 的目标是利用不同地区的现有生产资 源, 把他们迅蓬组合成为一种没有围墙、 超越空间 约束、 靠电子手段联系、 统一指挥的经营实体 , 以 便快捷地推出高质量 、 低成本 的产品。 作为网络联 盟企业 中局部 的动态联盟 , 产 品创新联盟 的 目的 是 改善或制造新 的产品和服务 , 进 一步满足顾 客 需求 。 而产品创新联盟主要解决两个问题 : 充分利 用现有资源和快速响应市场需求 。 产 品创新工程的主要支撑技术是 : ( 1 ) 计算机辅助技术与产品数据
4、管理 ( C AD/ C AM / C AE / P DM , 即 C 3 P集成技术) ; ( 2 ) 基 于 知 识 的 工 程 ( K n o wl e d g e - B a s e d 刘春红 E n g i n e e r i n g , KB E) ; ( 3 ) 虚拟产品开发与制造; ( 4 ) 快速原型与制造技术 。 2 、 知识型制造企业的特征 。 新经济时代制造业 的主流企业将是知识型制 造企业 。其本质就在 于这类 企业 中存在 一种有利 于员工之 间相互启发 、 沟通 和知识共享 , 有利于企 业知识更新和深化的环境 。企业对环境具有较强 的适应能力 , 能迅速对外部
5、市场 的不确定性和多 变性作 出快捷 反应 。企业 员工具有较强 的团队合 作精神和知识共享的企业文化 。其管理方式和特 征正从工业企业 的生产管理 向知识管理和创新管 理转 变 , 表现为 ( 1 ) 知识是制造企业财 富的最主要 资本 , 企业产品和服务的价值主要体现在知识上 ; ( 2 ) 企业经 营管理 和组织 结构 的软化 ; ( 3 ) 创新 是 企 业 发 展 的动 力 ; 4 ) 拥 有 高 素 质 的知识 人 才 群 体 。 3 、 知识管理的构架特征及其系统构成 。 朱来竞争优势的唯一源泉将是企业拥有的知 识 以及企业 面对激烈 的竞争所具有的学 习能力 。 一个有效的知识
6、管理构架能为个人和企业及时提 供他们需要 的合适 的知识 , 以提高他们 的市场竞 争能力 。由于通过员工所获得的大部分知识和专 长被存储在知识库 中, 因此 由员工流动所 带来 的 知识流失现象将 明显减少 。 成本 的知识 管理构架必须具有如下特征 : ( 1 ) 知识的可获得性 。若所需知识存在 , 应能 够方便地找到 。 因此需建立知识库 , 采取有效的搜 索方法 。 ( 2 ) 知识的准确性 。 应确保所找到的知识是准 确无误 的 。 ( 3 ) 知识的有效性 。 所获得的知识应是有效正 确的 , 这在很大程度上取决 于知识 的来源和知识 库 的质量 。 万方数据 PDF Water
7、mark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkR to remove the watermark 2 0 0 2年第5 期( 总第1 1 1 期) 山东防织峨 Z . 齐 ( 4 ) 知识 的及时性 。 有效的知识管理构架在需 要的时候应能立 即提供所需知识 。 知识管理系统是 一个正在发展 的系统 , 是利 用信息技术和管理技术管理知识的“ 软件系统” , 其 目标是创造 良好 的环境 , 促进企业之间、 企业 内 部的知识共享 和知识流动, 其重要技术基础是 因 特网/ 内联 网 . 其基本要素是个人和部 门的数据库 和知识库 、 文件
8、管理系统和电子邮件等 。 为实现知 识管理 的 目标 , 还需要各种知识挖掘工具 , 通过群 体协作 、 过滤和语义技术将信息转化为知识 。 4 、 纺 织企业产 品创新 和知 识管 理现 状 及应 用 。 作为劳动力 密集 型企业 , 其智力资源和人 才 储备相对薄弱 。企业在长期计划经济体制下形成 的以产定销 的经营方式使得企业在产品创新和知 识管理方面缺乏活力 。 大量事实表明, 经营观念陈 旧、 管理基础薄弱、 管理手段和方式落后等问题在 众多 国有纺织企业 中还普遍 存在 , 主要表现在 以 下几 个方 面 : ( 1 ) 缺乏思维创新意识 , 对于新型管理理念和 管理 方 法 的
9、引进 缺 乏 创造 性 ; ( 2 ) 产品创新能力不强 , 产品开发仍 以来样复 制为主 , 自我开发创新 、 引导市场的意识不强 ; ( 3 ) 产品多集 中在 中、 低档次 , 生产设备陈旧, 性能落后 , 产品的附加值难 以提高 ; ( 4 ) 企业信息化建设水平偏低 , 许多企业的信 息化建设仍停 留在 日程表上 ; ( 5 ) 未能 形成 有效 的产 品创 新 联 盟 , 对企业 内、 外部现有资源利用率不高 。 针对 以上情况 , 纺织企业应 当结合 自身实际 经营状况 以及 员工 的文化素质水平 , 采用一种或 几种产 品创新工 程 的支撑技术 , 循序渐进地推动 企业信 息化
10、 建设 水 平 , 在 已有 的供 应 链 联盟 的基 础上建立基于网络 的知识管理系统 。首先清点联 盟企业 内的知识 , 知识清点 的对象是全体 员工和 数据库 , 通过知识清点找 出知识所在 , 企业 内部的 知识将 一 目了然 , 同时也能 了解企业缺少什么知 识 , 由此建立企业知识 分布表、 产 品/ 项 目知识结 构 图和知识分布图, 使企业 的知识状况清晰可见 。 形 象 化 的模 型和 图表在 主页上 公 布后 为企业 共 享 , 之后 , 结合 以上 图表将掌握关键知识 的“ 网上 专家” 挑选 出来 。这样 , 在知识资源和相关工作间 建立起一道桥 梁 . 企业 中的薄弱
11、环节 和不 足点便 暴露 出来 , 可与产 品创新联盟 中的核心制造能力 进行互补 , 共 同适应千变万化的市场需求 , 同时在 此过程 中企业新的价值也会被创造 出来 。 下面以一个用例说 明产品创新和知识管理的 应 用 。 中国纺织科学研究 院是纺织行业的大型综合 性研究开发机构 , 1 9 9 9年转制为 中央直属大型科 技企业 。1 9 9 9年底 , 他们与 中国石油化工集团公 司联建 了北京合成纤维联合研究 中心 ; 他们还与 石家庄常山纺织股份公 司、 天津工业大学共 同组 建 了纺织染联合技术开发 中心 , 形成 了有效 的产 品创新联盟 , 为承担行业共性技术 、 关键技术和
12、前 瞻性技术创造 了较好 的条件 。中国纺织科学研究 院 C AD 中心研究开发 的计算机辅助织物伤真设 计系统 , 不仅提高 了设计效率而且节省 了产 品开 发 的成本并缩短 了产 品开发 的周期 , 使企业在市 场竞争 中取得先机 。如内蒙古一家大型毛纺企业 前不久争取到一个国外 大客户 , 外 商询样时要求 4 0个花型的羊绒围巾, 时间非 常紧迫。通过企业 联盟 的协作关系 , 厂设计人 员采用纺科 院织物仿 真 C AD系统 , 只用了几天的时间 , 就设 计 了几十 个花型 , 将 3 9个纸样和一条真的羊绒围巾寄给外 商 。快速反应使他们取得 了市场先机 , 外商在 3 9 个
13、纸 样 的花 型 中选 中 了 3 5个 , 由此 订 单 接 踵 而 至 。如果按往常惯例 , 从散毛染色开始到纺纱 、 试 制 , 时间起码需要一个月 , 费用要几万元 , 费时、 费 钱 、 费力气不用说 , 由于反应速度慢 , 在市 场的竞 争 中往往坐失 良机 。 5 、 结 论 未来企业 的竞争力取决于是否能够不断地获 得新的知识和应用这些知识去实现产品和过程的 创新 。我国的纺织企业在经历 了最近几年的行业 内结构 调整之后 , 多数企业 实现 了扭 亏、 减 亏 , 有 不少企业甚至步人 了盈利增值的 良性循环 , 同时 随着我 国加人 WTO, 纺织业 面 临 良好 的发展机 遇 , 纺织企业采用先进的管理理念和管理手段进 行产品创新和管理创新 已具备一定 的可行性和必 要性 , 而知识管理是获取和应用新知识 的最重要 途径之一 。因此 , 纺织企业结合 自身实际 , 合理有 效地利用知识管理必将为企业创造 出新的价值。 ( 作者: 王若宾 刘春红天津工业大学管理学院) 万方数据 PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkR to remove the watermark
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