市场呼唤诚信.pdf
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1、山东肪IR Ak 7 卜 2 0 0 3 年第2 期( 总第1 1 4 期) 福特汽车公司的 创始人老福特有句名 言, “ 诚信是市场的敲 门砖” 。他要求下属, 凡走进福特专卖店的 人都是公司的顾客, 不管富人穷人、 白人 黑人, 一律不得怠慢。 一个 炎 夏 的午 后, 有个满身汗水的 老农模样的人走进豪 华的福特展销中心, 柜台小姐忙迎上前: OOOO 00004 oooocan M. Or88 88 888 88 8 汐-o 龟-汐 李植树吕明华 “ 老人家, 我能为您做些什么吗? ” 老农有点不好意思, 忙说: “ 不用 不用, 外面天气实在太热, 我进来 吹吹冷气。 ” 小姐递过一
2、杯水, “ 好 吧! 您坐着慢慢喝冰水, 让我给您 介绍公司产品。 ” 老农连忙谢绝: “ 可是我会把你们的沙发弄脏的, 再说种田人又买不起这么好的 车。 ” 小姐依然笑容可鞠, “ 这又有 什么关系, 您老肯走进门就是公 司的荣幸。 ” 然后详细地将各款汽 车的性能和特点逐一讲给老农 听。 听完后, 老农从口袋掏出一张 皱巴巴的订单, 上面标明的车型 和数量之多, 让小姐惊诧得张大 嘴巴。 原来这是一位富商, 有意投 资运输业, 却苦于对车辆外行, 于 是想出这个办法试探哪家汽车公 司靠得住, 此前他已不止一次地 遭到冷遇, 那些公司因此失去了 一笔大生意。 市场经济的本质是自由和竞 争,
3、维系自由与竞争的是规则和 制度, 而缺少以诚信作基础的任 何规则和制度都苍白无力。 架构市场经济体制向建立任 何经济制度一样, 需要有一个坚 固基础, 理论、 规则和诚信正构成 了市场经济的三大基石。个人主 义是市场经济的理论基石, 规则 是市场经济的法制基石, 诚信是 市场经济的道德基石。 市场经济的本质是自由和竞 争, 维系自由和竞争的是规则、 是 制度, 而缺少以诚信作基础的任 何规则制度都苍白无力。我国构 建市场经济体制已历经时日, 人 们已比较熟悉亚当 斯密的 国 富论 , 讲的是人从追求自身利益 出发的自利行为较任何天才计划 更具效率, 更能促进社会公共利 益的实现, 从而奠定了市
4、场经济 的理论基础。但不少人却不了解 亚当 斯密还写了另一本书 道德情操论 , 强调诚信( 道德) 是支撑市场经济大厦的支柱, 是 市场效益的最起码条件, 舍此, 人 类的自利行为( 看不见的手) 将会 对市场构成致命伤害。此论先于 1 9 世纪被山姆大叔西部弯弯曲 曲的铁路和肆虐的鼠害所验证, 而今又被中国无处不在的假冒伪 劣、 坑蒙拐骗所验证, 可谓古今中 外屡试不爽。人的自利行为是双 刃剑, 一方面它在满足个人利益 的实现的同时, 能够最大限度促 进社会公益, 促进社会进步; 一方 面不受节制的对私利的追逐欲 望, 又可能酿成巧取豪夺投机钻 营的市场劣迹。 在市场经济条件下, 任何交 换
5、与合作总是以互利、 双燕和共 荣为前提。 合作成功, 交换兑现的 共同基础是诚信, 为了自己赚钱 就得让对方也赚钱, 为了赢利往 往要先让利, 这是成熟市场的不 成文法。在传统封闭的经济环境 中, 通行的是计划经济和熟人买 卖, 人们对诚信的体会尚不深切。 随着经济环境的开放程度的不断 扩大, 诚信价值凸显。 商品和服务 在不同国度, 不同肤色, 操不同语 言的人们中间流通, 甚至网络上 是在虚拟状态下进行, 交易主体 是男是女, 货色是好是坏, 看不见 作者: 李桂树, 山东省纷织工业办奋室。 万方数据 PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from w
6、ww.PDFWatermarkR to remove the watermark 2 0 0 3年第2 期( 总第1 1 4 期) 山东龙 另 一方面是政府未完成角色转换, 主副业倒置, 导致责任缺位, 种了 别人的地荒了自己的田, 甚至自 身背离诚信, 搞权力寻租。因此, 强化政府的责任, 本质上是权力 退出市场, 把政府该管能管和必 须管的事情管住管好。 由于市场主体的人格特征和 价值取向非常复杂, 金钱的魅力 又无处不在, 背离诚信的行为常 常不是个别的, 也不唯个体和私 营经济所独有, 因此在构建诚信 机制, 维护市场秩序过程中, 不能 仅仅指望市场主体的良知善行和 自律, 还得有政府
7、的经济作用 制定游戏规则和裁判员参与 其中。要求政府应从宏观经济的 决策者的角度, 按照价值规律、 供 求规律和竞争规律的要求, 构建 信用机制, 营造公平竞争的市场 环境, 进而建立起统一、 开放、 竞 争有序的市场体系。 一方面, 加强 自律。综合运用市场、 行政、 法律 手段, 提高市场主体的道德水准 和组织程度, 从根本上提高自觉 自律, 并发挥商会、 行业协会的协 调、 仲裁、 公证、 沟通特别是规范 监管作用, 让市场自身向健康有 序方向发展。 另一方面, 是加强他 律。我国信用制度建设滞后是不 争的事实, 不论 自身的发展抑或 融人世界经济, 都p T A 待加强和完 善市场立法
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