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1、第2 5 孝第6 期 纺织学报 v 。1 2 5 ,N 。6 2 0 0 4 年1 2 月 J o u m a lo fT e x t i l eR e s e a r c h D e c 2 0 0 4 = = = = = = = = = 一一 消费时间价值与纺织品消费群体的相关性 胡守忠 ( 上海工程技术大学服装学院,上海,2 0 0 3 3 6 ) 摘 要:利用价值原理探讨消费时间价值的观念,并结合服装消费市场调查分析,提出现代社会存在重视时间价值消费群体的看 法。纺织企业在面对不同的消费群体制定其市场营销策略时,具有实用的参考价值。 关键词:消费者消费市场时间价值 中图分类号:F0 1
2、 4 5文献标识码:c文章编号:0 2 5 3 9 7 2 1 ( 2 0 0 4 】0 6 0 1 3 7 0 3 现代社会中人们的消费行为越来越显示出对时 间的重视,时间作为有价值的特殊资源,被消费者在 不同程度的体验、认识和接受,并逐渐显示出各自在 认识上的差异。所以,从服装市场营销的角度,分析 时间价值,特别是对不同消费群体时间价值的研究, 将会使现代纺织企业对市场营销内涵的理解和决策 提供帮助。 1 现代社会对消费时间价值的理解 价值是一种客观存在的、不依主观意志为转移 的经济学量,又是客观物质对其使用者在主观上有 用性的感受程度。从价值工程理论和现代市场营 销决策的视角,时间价值的
3、内涵可理解为:1 ) 时间对 人们的有用性,体现为时间能够满足人们某种需要 的效用及在某种程度上的稀缺性;2 ) 获得时间的成 本性,人们消费时间所需付出一定代价,归属为机会 成本2 ,3 l 。 为此消费时间的价值c 取决于消费者的时间 ”p “4 _ M ,“ w ,n “,J ,” ”p ,w ,9 , 一方面,系统可以将新客户的量体数据通过w E B 方 式传回总部;另一方面,专卖店共享所有已有标识码 客户的信息,可以在客户定货时重新量体确认或修 正,满足了系统开放性与灵活性的需求。2 ) 通过总 部的虚拟样品室系统,专卖店可以各种方式共享款 式信息,方便客户的选购。同时,配合仓库、生
4、产等 管理模块的有机集成,还可实现企业面向最终顾客 的完全电子商务模式。 3 6 进出口管理 进出口管理是对企业进出口报关业务的全方位 管理,它涵盖企业进出口报关业务管理的全过程,其 中主要包括外贸合同及外贸单证管理。对外贸合同 进行电子化管理,不仅包括对合同资料的录入、查询 与分析等基本工作,而且通过提供基于w E B 的外销 合同逐级审批功能,可使企业领导随时把握全局、科 机会成本O 、时间效用c ,和时间的稀缺性| s 。 1 1 时间价值源于时间效用 消费者承认时间价值的依据是时间效用,时间 价值大小反映了时间对消费者的不同效用性。1 ) 效 用是人的欲望和需求的满足。时间效用体现了人
5、们 对时间欲望、需求满足程度及时间能够服务于人的 能力。由于时间供给的常量和时间需求的变量,造 成不同的人对时间价值是变化的。2 ) 效用是人的一 种心理感觉。从物理时间侧面看,时间质地是均匀、 同一的。但当时间与社会、政治、经济、文化等因素 耦合时,物理时间便转化为社会时间,则显现出人在 主观心理上感受时间价值的差异。因为社会因素影 响和决定人的需要、信息、理性等身心状态,从而使 人综合地、变化地感受时间效用。 假若把时间看作消费品。按效用原理,消费时 间总效用u 是一条随着消费时间f 上升的曲线Q 。 假设一般消费群体对时间消费的总效用曲线为Q 。; 而重视时间因素消费群体的总效用曲线为Q
6、 :,则 学决策,避免了人为误操作,提高了系统的安全性。 各种各样的处理任务都可以通过w e b 浏览程序调 用系统资源来完成,真正实现了异地办公与移动办 公。对外贸单证进行电子化管理,在保证安全性的 前提下通过网络直接传输将节约大量成本。由于进 出口业务的特殊性,按照国家规定有一套比较规范 的单证要求,对相关单证,如发票、装箱单、货物明细 单、定仓单等进行电子化管理可大幅度提高工作效 率,而且通过与财务系统的有机集成,还可方便财务 人员的审核,有效地提高财务管理的透明度。 参考文献 l 李创等基于产品的纺织服装库存模型研究上海纺织科技, 2 0 0 2 ( 4 ) :5 3 5 4 2 丁立
7、言等物流系统工程北京:清华大学出版社,2 0 0 0 :2 5 5 1 万方数据 PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkR to remove the watermark 【1 3 8 】 纺织学报 2 0 0 4 年第6 期 一 Q :斜率比Q 。陡峭,如图1 所示,则反映了时间总效 用曲线Q :比口。具有更大的时问边际效用,即重视 时间因素消费群体的时间边际效用高于一般消费 者,他们在消费相同单位时间时会更多满足。 图1 时间的效用分析图2 时问的需求分析 1 2 时间价值源于时间稀缺性 稀缺性反映了人消费欲望
8、的无限性和能满足人 需要的资源有限的矛盾,而时间价值的特殊性也源 于:1 ) 时间具有不可替代性。地球上许多资源之间 是可以相互替代的,如企业生产要素中资本和劳动 相互替代。时间资源从度量上是相对固定、不可改 变,更不具有可替代的特殊性。2 ) 时间具有不重返 性。由于时间是一次性、不可逆转、单向性的非再生 资源,故其稀缺程度更高于其它有形资源。 根据经济学的供求平衡的原理,假设一般消费 者对时间的需求曲线为D ,( 见图2 ) ;重视时间消费 群体的需求曲线为D ,需向右上方平移。因时间的 供给是相对不变的,时间供给曲线5 ,在一定程度上 是一条垂直于戈轴的直线。由此,可以看到平衡交 点P
9、,:明显高于平衡点P 艄这可理解为重视时间消 费群体比一般的消费者具有更高的时间价值。 1 3 时间价值源于时间机会成本 机会成本是指利用一定的资源获得某种收人 时,所放弃另一种收入的代价。从经济角度分析,时 间价值的机会成本,包括收益性和机遇性。 1 3 1 时间价值的收益性根据人力资本理论的 激励原则,并考虑讨论问题的方便,把人力资本的时 间价值简化为收入( 薪酬) 。 1 3 2时间价值与机会成本的关系机会成本是 消费者把握机遇( 花费时间) 与否时所付出的代价, 它的大小与消费者的消费目的有关。从经济学的角 度,假设有两个消费机遇可供选择时,而私人活动口 与商务活动6 ,则,1 ) 私
10、人活动的时间成本c 。:c 。= K 。r ,其中,r 为消费者中所花费的单位时数,K 为个人人力资本的平均收益水平( 简化为人均单位 时间的收入) 。2 ) 商务活动时间成本c 。:c 。= 蚝 r ,其中,r 为商务实际花费的单位时数,鼠简化为 单位时间的社会( 行业) 的平均收益M 刈。 所以,理解时间的效用性、稀缺性作机会成本是 构成时间价值的重要元素,是消费者如何做出消费 行为的决定和判别的真正内涵,时间消费自然也就 是人们最具昂贵价值的消费。 2 现代社会中重视时间价值消费群体的 识别 现代社会的高度发达和开放孕育了一批对时间 价值特别重视的消费群体。2 0 0 3 年3 月,针对
11、上海 服装消费市场,以1 8 岁以上成年人为主,采用随机 抽样、当场发放问卷和收回的方式( 共发放问卷共 6 0 0 份,实际回收的有效问卷为5 5 3 份) ,展开对消费 者在购买活动中是否重视时间因素的市场调查和统 计分析。 2 1 对重视时间因素的消费群体识别的相关分析 根据调查问卷所得的信息,分别按照年龄、月收 入、文化程度和月服装消费等为特征的消费群体,在 消费活动中是否重视时间因素进行了数据统计分 析,并经s P S sf o rw i n d o w s9 8 软件的相关性处理,其 分析结果见图3 和表1 。从统计结果中可以发现不 同月收入的消费群体与重视时间因素之间确实存在 一
12、定关系的,即在收入越高的消费群体中,重视时问 因素消费者比例越高的结论。 3 5 孚3 0 丑2 5 上2 0 戳 0 6 0 术5 0 丑4 0 耘 l O O 1 5 0 0 以下】5 0 0 2 5 0 02 5 0 0 一3 5 0 0 3 5 0 0 4 5 0 04 5 0 0 以上 月收入元 ( a ) 月收入为特征的群体 1 5 0 以下1 5 0 3 0 03 0 0 一5 0 05 0 0 7 0 07 0 0 1 0 0 01 0 0 0 以上 月服装消费元 ( b ) 月服装消费为特征的群体 图3 群体重视时间因素的情况 2 2 对重视时间因素的消费群体识别的逻辑分析
13、在识别重视时间因素消费群体的样本相关分析 时,考虑了消费群体一般特征,如月收入、年龄、文化 程度和月服装消费额等,这是多元消费群体特征自 变量与一元时间价值因变量的分析。 万方数据 PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkR to remove the watermark 2 0 0 4 年第6 期 纺织学报 【1 3 9 】 表l 相关性对比 为了检证前面所讨论结论和识别可信度及各自 变量的权重。采用k 西s t i c 回归模型对样本再进行 分析:1 ) S P S Sf b rW i n d o w s9 8
14、的k g i s t i c 模块的二元 多值回归分析模型: P = 1 ( 1 + e x p ( 一( p o + p l X l l + + 卢m X m n ) ) ) 其中,P 是时间价值因变量的某种现象出现的几率, x 。是各消费特征自变量( 见表2 ) ,岛是常数项,1 8 。 p 。是回归系数,即诸因素x 。对P 的贡献率。 表2 各消费特征自变量的符号 消费特征自变量 月收入 年龄 文化程度 月服装消费额 符号 X 】。 X 2 。 如。 X 4 。 为了便于分析,先对时间因素经规范处理,使它 成为一个二级记分或二级评定的因变量( 即是或不 是,以0 或l 来表示) ,而样本
15、其它的数据不用具体 数值,仅设置成为n 个整数等级,现仅以自变量x 。 来分析( 如表3 所示) ,其它x 。变量同样处理。2 ) 经过s P s sf o rW i n d o w s9 8 的软件的运算结果和分析。 表3 样本中变量处理后x 。的取值 月收入( 元)l5 0 0 2 5 0 0 35 0 0 45 0 045 0 0 经过L o g i s t i c 回归分析后,看到在X 。众多因素 中,只有月收入入选方程,最终结果方程分析能力达 7 1 8 ( 见表4 、5 ) ,这说明月收入是惟一影响消费者 时间价值因变量的因素,从而上式可简化为: P = e 17 0 1 _ 0
16、3 2 3 。( 1 + e 1 7 0 1 _ o3 2 h ) 当戈= 1 时,P = 8 4 5 7 ;这说明在收入比较低的情 况下,有8 4 5 7 的可能对时间因素不认可,这个可 能性是十分大的。当省= 5 时,尸= 5 2 1 9 ;说明在 高收入的情况下,只有一半可能性对时间因素不 认可、 以上2 种统计分析的结论说明:1 ) 市场调查时, 所取消费群体样本的收入水平比较低,反映出P 值 相对也较高。但随着我国的经济发展,人们收入水 平的不断提高,P 值会逐渐减小,即消费者对时间价 值认识会越来越重视;2 ) I 碟i s t i c 回归的分析结果, 证明消费者重视时间因素确实
17、与消费者收入的高低 有着紧密联系。即也证实随着现代社会人均消费水 平的提高,消费市场的确存在一个重视时间价值的 消费群体,这为企业制定合适的营销策略提供了 依据。 表4 尸方程中的参数估计 里! :兰:坠翌竺整:竺坐! S t e pl ( a )月收入一0 3 2 3O 0 8 21 5 5 8 51O ,0 0 0O 7 2 4 C o n s t a n t1 7 0 】O2 2 35 8 3 2 9lO 0 0 054 R 1 表5P 最终方程中所含的变量V 赫a b l e ( s ) e n t e r e do ns t e p1 :月收入 I m p r o v e m e n
18、 t M o d e l 乳e p 磊;忑再面丽盂面 11 5 7 7 41 0 0 01 5 7 7 410 0 07 1 8 I N :月收入 3 结束语 时间是人类活动的基本约束条件,时间消费自 然体现一种高成本。因此,现代社会消费者对它的 供给产生“有限”的感悟,滋生和强化人们的时间价 值意识,这应为企业进行市场营销决策的重要参照 和衡量标尺j 。企业经营者应该转变观念、重新认 识和重视消费者时间感受,在实际中去探索增加消 费者的可用消费时间和减少浪费消费时问,为提高 消费者的满意度和服务质量而努力。 助 鸣谢感谢陈果佳同学对本文在问卷调研和数据处理中的帮 参考文献 l刘永富价值哲学的
19、新视野北京:中国社会科学出版社,2 0 0 2 : 4 0 4 1 2辞海编辑部辞海上海:上海辞书出版社,1 9 8 2 :2 2 0 3 冯契等哲学大辞典上海:上海辞书出版社2 0 0 I :6 1 9 4 ( 美) 斯蒂格利茨经济学北京:中国人民大学出版社。1 9 9 8 :7 8 8 6 2 3 7 2 3 8 5 李映青对我国市场经济条件下时间意识和时间行为的探析当 代经济科学,2 0 0 1 ( 1 ) :6 9 7 4 6张铁山客运产品的价值研究数量经济技术经济研究,2 0 0 2 ( 4 ) :1 0 9 1 1 2 7孔炯炯企业家的时间观念人力资源管理技术,2 0 0 2 ( 4 ) :4 5 4 6 8李昌银价值理论若干问题探讨财经问题研究,2 0 0 2 ( 1 ) :3 1 3 5 万方数据 PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkR to remove the watermark
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