理货员工作流程.ppt
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1、,理货员工作流程,培训目标,培训目标,1、熟知理货员日工作流程 2、掌握补货、订货、报损、退货流程 3、掌握理货员各项工作规范 4、了解理货员每日(其他)、周、月工作,1.营业前准备事项 2.营业中注意事项 3.中班准备事项 4.二次开店工作要求 5.中班交接注意事项 6.每日工作注意事项 7.每周、月工作注意事项 8.补货、订货、报损、退货流程,培 训 内 容,价格变更单,刷 卡,交接本,更换服装,营业前办公区,A 检查中班工作,检查遗留商品,检查仓库,检查货架陈列,顾客丢弃 非部门物品 其他物品(如抹布等),商品堆放整齐 过道通畅 仓板和板车放在指定位置,营业前的准备事项,B.检查收货区,
2、C.更换价格牌:,价格牌不超过层板的高度 左边放牌,右边指示箭头 层板上陈列的商品一般用大价格牌; 吊钩商品一般用小价格牌 灵活处理方式 促销牌,POP的检查 价格牌的摆放要保证形式统一、美观规范,D.定期清洁:普通清洁(天)、深度清洁(月) E.检查价格:扫描仪(15天);价格是否一致;扫描仪是否识别 F.安全检查,营业前的准备事项,检查收货区,检查中班工作,更换价格牌,安全检查,检查价格,定期清洁,营业前有哪些准备事项,一切准备就绪,我们 营业啦!,你还有什么问题吗?,A,观察并记录缺货情况,观察并记录缺货情况,B,当商品缺货约1/3时,前移商品 预估补货量并记录 当几样商品缺货到一定程度
3、时, 安排一个合理时段去仓库补货,使用仓板 补货尽量用已开箱商品 车的选择 次序,营业中的注意事项,C,补货注意事项,补货中商品检查,D,安全 补货车的停放地点 开箱 有保质期商品的先进先出 禁止站在货物/手推车上 空纸箱,商品条码、品名与价格牌一致 价格牌位置,营业中的注意事项,E,补货注意事项,补货中商品检查,H,不能改动排面陈列 不能拉排面原则 商品正面摆放,价签对外,重新包装上排面 报损 退货,补货注意事项,补货注意事项,F,G,遗留商品;满架陈列;仓库整理,营业中的注意事项,早班工作到这时里结束了, 你有什么问题吗?,中 班 的 准 备 工 作,A,检查遗留商品,整理排面,D,报损,
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