2011最新集团亚太分部岗位任务绩效指标.pdf
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1、目录 第一部分高层任务绩效指标1 管理副总裁任务绩效指标.1 行政副总裁任务绩效指标.5 置业副总裁任务绩效指标.8 第二部分部门任务绩效指标.12 一、计划监督部任务绩效指标.12 计划监督部部长任务绩效指标12 管理督导任务绩效指标16 经营督导任务绩效指标18 工程造价管理任务绩效指标21 二、项目策划部任务绩效指标.23 项目策划部部长任务绩效指标23 项目策划管理任务绩效指标26 三、财务管理部任务绩效指标.29 财务管理部部长任务绩效指标29 会计任务绩效指标31 出纳任务绩效指标34 四、行政人事部任务绩效指标.36 行政人事部部长任务绩效指标36 人事经理任务绩效指标42 行政
2、经理任务绩效指标45 事务经理任务绩效指标48 总裁秘书任务绩效指标51 法律顾问任务绩效指标53 五、商务管理部任务绩效指标.54 商务管理部部长任务绩效指标54 采购经理任务绩效指标56 六、规划管理部任务绩效指标.58 规划管理部总经理任务绩效指标58 规划设计管理任务绩效指标60 七、前期拓展部任务绩效指标.62 前期拓展部总经理任务绩效指标62 配套经理任务绩效指标65 动迁经理任务绩效指标67 内务经理任务绩效指标69 八、销售部任务绩效指标.71 销售部总经理任务绩效指标71 销售经理任务绩效指标75 市场经理任务绩效指标77 内务经理任务绩效指标79 信贷经理任务绩效指标81
3、结算经理任务绩效指标82 九、置业公司任务绩效指标.83 置业公司总经理任务绩效指标83 (一)行政事务部任务绩效指标 .86 行政事务部经理任务绩效指标86 行政助理任务绩效指标88 (二)工程技术部任务绩效指标 .90 工程技术部经理任务绩效指标90 水暖项目经理任务绩效指标93 电气项目经理任务绩效指标95 结构项目经理任务绩效指标97 (三)环境建设部任务绩效指标 .99 环境建设部经理任务绩效指标99 环境建设项目经理任务绩效指标.102 (四)配套工程部任务绩效指标 104 配套工程部经理任务绩效指标.104 配套工程项目经理任务绩效指标.107 (五)土方工程部任务绩效指标 10
4、9 土方工程部经理任务绩效指标.109 土方工程项目经理任务绩效指标.111 (六)道路工程部任务绩效指标 113 道路工程部经理任务绩效指标.113 道路工程项目经理任务绩效指标.116 (七)建筑工程部任务绩效指标 118 建筑工程部经理任务绩效指标.118 建筑工程项目经理任务绩效指标.120 十、物业公司任务绩效指标122 物业公司总经理任务绩效指标.122 (一)行政事务部任务绩效指标 124 行政事务部主任任务绩效指标.124 行政助理任务绩效指标.126 (二)服务中心任务绩效指标 128 服务中心主任任务绩效指标.128 景观维护经理任务绩效指标.131 安全保卫经理任务绩效指
5、标.133 环境保洁经理任务绩效指标.134 (三)经营中心任务绩效指标 136 经营中心主任任务绩效指标.136 主任助理任务绩效指标.138 收费经理任务绩效指标.140 经营经理任务绩效指标.141 接待专员任务绩效指标.142 (四)维修中心任务绩效指标 143 维修中心主任任务绩效指标.143 水暖主管任务绩效指标.145 电气主管任务绩效指标.146 土建主管任务绩效指标.147 十一、工业公司任务绩效指标148 工业公司总经理任务绩效指标.148 (一)行政事务部任务绩效指标 151 行政事务部经理任务绩效指标.151 行政助理任务绩效指标.154 安全保卫主管任务绩效指标.15
6、6 (二)设备管理部任务绩效指标 158 设备管理部经理任务绩效指标.158 第一部分高层任务绩效指标 管理副总裁任务绩效指标 序 号 指标 权 重 采用原因指标解释说明数据来源 1 分 管 部 门 的 计 划 完 成情况 保证分管部门的计 划目标与公司计划 目标相一致 计划是否按时完 成;计划执行效果 计划监督 部 2 公 司 发 展 战略规划、 年 度 经 营 计 划 编 制 的质量 确保公司发展战 略、 经营计划合理、 全面,可行性强 战略规划与企业 内部资源匹配程 度,对外部环境的 发展和变化的适 应程度,经营计划 是否符合战略目 标,可操作程度 管理委员 会 3 计 划 执 行 监督
7、、 协调 力度 通过对各部门计划 执行的监督、 协调, 保证公司整体计划 的落实 监督不力导致计 划未落实程度,部 门间关系协调不 力程度 计划监督 部、各部 门 4考 核 工 作通过对计划执行进 对考核反映不客 结合其 计划监督 客观、 公正 性 行客观、公正的考 核,保证计划的完 成 观、不公正的投诉 次数 他部门 的评价 部、各部 门 5 重 大 经 济 合 同 会 审 情况 保证公司合法利益 不受侵害 组织会审的及时 性、重大经济合同 中出现了有损公 司利益的项目数、 合同审查不严造 成的损失 管 理 委 员 会 6 公 司 各 类 计 划 执 行 分 析 报 告 的质量 及时、准确把
8、握公 司各类计划执行状 况,提出改进建议 报告编制的及时 性、报告与实际出 入的程度、出现差 错的次数 计划监督 部、各部 门 7 各 类 统 计 报 表 的 编 制质量 保证统计及时、数 据真实、全面 编制不及时次数、 项目错漏次数、出 现差错的次数 计 划 监 督 部 8 审 计 任 务 完成率 衡量审计计划完成 情况 计划期内实际完 成的审计项目数 量/应完成的审计 项目数量 计 划 监 督 部 9 项 目 预 结 保证项目成本的公 预结算审核程序计 划 监 督 算 审 核 质 量 正、合理、有效性的合理性,审核频 次、参与的程度; 经济分析审核的 合理性、及时性 部 10 项 目 策
9、划 方 案 的 创 新性、 可行 性 保证项目策划方案 具有创新性,且能 满足市场需求,能 创造较高的经济价 值 策划思想新颖、独 特程度,符合市场 需求的程度,被采 纳情况或对高层 决策提供支持的 程度 项目策划 部 11 可 行 性 研 究 报 告 的 质量 保证技术上的可能 性、经济上的合理 性 报告内容是否全 面、分析方法是否 正确,数据分析有 无差错,通过论证 前的反复次数 项目策划 部 12 土 地 储 备 规 划 和 投 资 价 值 分 析 报 告 的 质量 保证土地储备满足 公司发展要求 报告内容是否全 面、分析方法是否 正确,数据分析有 无差错,被采纳情 况或对高层决策 提供
10、支持的程度 项目策划 部 13 土 地 征 购 工 作 有 效 性 保证土地征购顺利 开展,价格有竞争 力 征购不及时对项 目投资进度的影 响程度,征购价格 的竞争力 项 目 策 划 部 14 产 品 销 售 定 价 的 合 理性 保证价格定位合 理, 符合项目规划, 既能促进销售也能 保证目标利润 价格被市场接受 程度,与竞争对手 比较的合理性,是 否能够保证目标 利润 销售部 项 目 策 划 部 15 分 管 部 门 的 费 用 控 制 控制分管部门的费 用,提高效率、降 低成本 分管部门的实际 管理费用与预算 的差额 财 务 管 理 部 行政副总裁任务绩效指标 序 号 指标 权 重 采用
11、原因指标解释说明数据来源 1 分 管 部 门 的 计 划 完 成情况 保证分管部门 的计划目标与 公司计划目标 相一致 计划是否按时完成; 计划执行效果 计划监督 部 2 人 力 资 源 规划效果 保证人力资源 满足公司发展 要求 公司的人力资源能 否满足公司的发展 要求,其中关键岗位 人员的空缺率不高 于目标值,关键人员 流失率不高于目标 值 3 考 核 工 作 的效率、 统 计 分 析 的 准确性 提高员工考核 的效率、 效果, 保证公司考核 制度能有效落 实 考核按时完成率、统 计数据差错次数及 严重程度 必须按照 考核流程 进行操作 行政人事 部、各部 门 4 培 训 体 系 的 建
12、立 与 实施 保证培训计划 得 到 有 效 落 实,培训工作 满意度高 满意度调查结果 行政人事 部、各部 门 5 行 政 后 勤 保 障 体 系 的 运 行 效 率 确保行政后勤 保障体系的完 备性和高效性 公司的安全、生活物 资、业务运行后勤保 障体系的完备性、高 效性,行政后勤服务 满意度 可以采用 相关人员 评价方法 行政人事 部、各部 门 6 公 司 安 全 保卫情况 保 证 公 司 人 员、财产安全 公司发生治安事件 次数、严重程度 行政人事 部、各部 门 7 财 务 数 据 的 准 确 性 与及时性 公司决策要求 财务数据必须 准确、及时 财务数据出现差错 次数、数据提供不及 时
13、次数、报表完成不 及时次数 财务管理 部 8 会 计 报 表 分析质量 提供有效财务 信息 会计报表结构分析、 趋势分析等分析建 议质量 财务管理 部 9 成 本 核 算 质量 如实反映成本 支出 成本核算出现错误 次数、影响程度 财务管理 部 10 采 购 合 格 率 衡量采购物资 的质量 合格批次/总批次 商务管理 部 11 质 量 投 诉 次 数 及 造 成 影 响 程 度 提供物资采购 质量 使用部门因材料质量 提出的投诉次数、造 成的影响程度 商 务 管 理 部、 各部门 12 招 投 标 工 作质量 保证招投标工 作的公平、合 法、合理性 招标文件/标底编制 的合格率;招投标事 件
14、组织的有序性 商 务 管 理 部 13 分 管 部 门 的 费 用 控 制 控制分管部门 的费用,提高 效率、降低成 本 分管部门的实际管理 费用与预算的差额 财 务 管 理 部 置业副总裁任务绩效指标 序 号 指标 权 重 采用原因指标解释说明数据来源 1 分管部门的 计划完成情 况 保证分管部门的计 划目标与公司计划 目标相一致 计划是否按时完成; 计划执行效果 计划监督 部 2 项目设计思 想 的 创 新 性、可行性 保证项目规划设计 完全体现公司对项 目的总体定位,且 设 计 方 案 有 创 新 性、前瞻性 设计思想新颖、 独特 程度, 符合市场需求 的程度, 被采纳情况 或对高层决策
15、提供 支持的程度 规划管理 部 3 项目设计质 量 保证能较好完成设 计任务 项目设计是否出现 重大技术问题; 项目 设计更改、 变更的次 数; 施工图交接相关 资料和手续的完整 性 置业公司 前期拓展 部 4 相关证件或 手续完成情 保证开发工作顺利 进行 办理证件/手续的实 际完成时间与计划 前期拓展 部 况完成时间绝对量对 比 5 招投标工作 质量 保证招投标工作的 公平、合法、合理 性 招标文件/标底编制 的合格率; 招投标事 件组织的有序性 前期拓展 部 6 动迁、安置 办法的创新 性、经济性 鼓励动迁人员积极 开拓思路解决动迁 难题,加快征拆速 度,降低开发成本 方法的创新性、 搬
16、迁 户的接受程度、 产生 的经济效益 前期拓展 部 7 拆迁工作效 率 保证拆迁工作高效 完成 实际完成时间与计 划完成时间绝对量 对比 前期拓展 部 8 工程进度管 理 保证工程建设进度 实际进度与计划进 度对比 置业公司 9 工程质量控 制与管理 保证施工质量 发生工程质量问题 次数及严重程度 置业公司 10 工程现场管 理有序性 保证施工现场管理 有序 施工现场管理混乱 程度、 施工队管理情 况 置业公司 11 施工安全管 保证施工安全发生安全事故次数置业公司 理 及严重程度 12 工程质量验 收合格率 提高工程质量是否达到目标值置业公司 13 工程遗留问 题处理情况 保证工程遗留问题
17、及时得到有效解决 处理及时性、 解决程 度及效果 置业公司 相关部门 14 销售额完成 率 保证公司资金供应 实际销售额/计划销 售额 销售部 15销量完成率 保证公司销售目标 的完成 实际销量/计划任务 量 销售部 16货款回笼率 保证销售货款的回 收 回笼金额/销售额销售部 17销售费用 控制销售费用的情 况 实际销售费用与计 划费用的差额 财务管理 部 18 营销策划方 案 的 创 新 性、可行性 保证营销策划方案 具有创新性、可操 作性,能有效促进 销售 策划方案新颖、 独特 性, 是否符合产品定 位、 品牌发展、 被采 纳情况、 对销售的促 进作用 销售部 项目策划 部 19 传播费
18、用、 价格控制情 保证费用不超支, 媒介投放、物料制 费用实际使用与计 划的差额、 价格的合 销售部 况作价格合理理性 20 广告宣传、 促销效果评 价 树立产品品牌优势, 提高产品知名度 品牌知名度、 销量提 升情况、 产品认知度 销售部 21 分管部门的 费用控制 控制分管部门的费 用, 提高效率、 降低 成本 分管部门的实际管 理费用与预算的差 额 财务管理 部 第二部分部门任务绩效指标 一、计划监督部任务绩效指标 计划监督部部长任务绩效指标 序 号 指标 权 重 采用原因指标解释说明数据来源 1 部门计划完 成情况 保证部门计划制定 的严肃性,执行的 高效、有序性 计 划 是 否 按
19、时 完 成,计划执行的效 果 计划监督 部 2 资料收集、 分析的质量 为高层决策提供依 据 国家宏观经济、行 业政策、 竞争对手、 市场需求等资料收 集全面性、及时性 及分析报告的数量 与质量 计划监督 部 3 公司发展战 略规划、年 度经营计划 编制的质量 确保公司发展战 略、 经营计划合理、 全面,可行性强 战略规划与企业内 部资源匹配程度, 对外部环境的发展 和 变 化 的 适 应 程 管理委员 会 度,经营计划是否 符合战略目标,可 操作程度 4 计划执行监 督、协调力 度 通过对各部门计划 执行的监督、 协调, 保证公司整体计划 的落实 监督不力导致计划 未落实程度,部门 间关系协
20、调不力程 度 计划监督 部、各部 门 5 考核工作客 观、公正性 通过对计划执行进 行客观、公正的考 核,保证计划的完 成 对 考 核 反 映 不 客 观、不公正的投诉 次数 结合 其他 部门 的评 价 计划监督 部、各部 门 6 公司各类计 划执行分析 报告的质量 及时、准确把握公 司各类计划执行状 况,提出改进建议 报 告 编 制 的 及 时 性、报告与实际出 入的程度、出现差 错的次数 计划监督 部、各部 门 7 领导指示、 管委会决议 督办效果 保证领导指示、会 议精神得到贯彻落 实 落实不力次数 计划监督 部 8各类统计报保证统计及时、数 编制不及时次数、计 划 监 督 表的编制质
21、量 据真实、全面项目错漏次数、出 现差错的次数 部 9 审计任务完 成率 衡量审计计划完成 情况 计划期内实际完成 的审计项目数量/ 应完成的审计项目 数量 计 划 监 督 部 10 审计报告质 量 审计报告反映实际 审计情况 有意淡化问题、隐 瞒事实的审计报告 的比例,或逻辑性 不强、文字表达不 恰当的报告比例 计 划 监 督 部 11 发生违规财 务问题的次 数 衡量审计的力度和 效果 经审计后,发生不 合法财务问题的次 数 计 划 监 督 部 12 重大经济合 同会审情况 保证公司合法利益 不受侵害 组 织 会 审 的 及 时 性、重大经济合同 中出现了有损公司 利益的项目数、合 同审查
22、不严造成的 损失 管 理 委 员 会 13 项目预结算 保证项目成本的公 预结算审核程序的计 划 监 督 审核质量 正、合理、有效性合理性,审核频次、 参与的程度;经济 分 析 审 核 的 合 理 性、及时性 部 14 工程费用测 算的准确度 保证工程费用测算 准确、合理 测算出现项目错漏 次数、数据出差错 次数 计 划 监 督 部 15 部门费用控 制 控制所管部门的费 用,提高效率、降 低成本 管理费用与预算的 差额 财 务 管 理 部 管理督导任务绩效指标 序 号 指标 权 重 采用原因指标解释说明数据来源 1 资 料 收 集、分析 的质量 为高层决策提 供依据 国家宏观经济、行业政 策
23、、竞争对手、市场需 求等资料收集全面性、 及时性及分析报告的数 量与质量 计划监督 部 2 经营计划 编制的质 量 保证经营计划 符 合 公 司 目 标,及时、严 密、全面,有 较 强 的 合 理 性、可行性 编制不及时次数、计划 中提供数据的差错次 数、项目错漏次数、及 出现进度安排不合理、 不可操作程度 计划监督 部、各部 门 3 计划执行 监督、协 调力度 通过对各部门 计划执行的监 督、协调,保 证公司整体计 划的落实 监督不力导致计划未落 实程度,部门间关系协 调不力程度 计划监督 部、各部 门 4 公司经营 计划执行 分析报告 的质量 准确、及时把 握公司经营计 划执行状况, 提出
24、改进建议 报告与实际出入的程 度、出现差错的次数 计划监督 部、各部 门 5 领 导 指 示、管委 会决议督 办效果 保 证 领 导 指 示、会议精神 得到贯彻落实 落实不力次数 计划监督 部 6 考核工作 客观、公 正性 通过对计划执 行进行客观、 公正的考核, 保证计划的完 成 对考核反映不客观、公 正的投诉次数 结合 其他 部门 的评 价 计划监督 部、各部 门 经营督导任务绩效指标 序 号 指标 权 重 采用原因指标解释说明数据来源 1 财务计划、 预 算 的 编 制质量 保证财务计划、预 算符合公司目标效 果,及时、严密、 全面,有较强的合 理性、可行性 财务计划、 预算编制 不及时
25、次数、 项目错 漏次数、 及出现进度 安排不合理、 不可操 作程度 计划监督 部 2 资 金 计 划 编 制 及 时 性、资金调 度 的 合 理 性 保证资金使用计划 性、合理性 资金计划编制不及 时次数、 出现资金调 度不合理导致影响 关键工作程度 计划监督 部 3 计划、预算 执行监督、 协调力度 通过对各部门计划 和 预 算 执 行 的 监 督、协调,保证公 司整体计划的落实 监督不力导致计划 未落实程度、 预算超 支程度 计划监督 部、各部 门 4 财 务 计 划 执 行 分 析 报 告 的 质 量 准确、及时把握公 司财务计划执行状 况,提出改进建议 报告与实际出入的 程度、 出现差
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- 2011 最新 集团 亚太 分部 岗位 任务 绩效 指标
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