【工作计划】营业部工作计划【三篇】.docx
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1、第 1 页 营业部工作计划【三篇】 特征码 BqSkvtbArDsJmpAAzEzC 【篇一】 本人 20xx 这一年敬业爱岗、创造性地开展工作,在吸存方 面取得了一些成绩,回顾这半年来的工作,我在单位领导及各 位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照单位领导的要求, 较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工 作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,为了明年 工作更好的进展,更好的实施,下面是我来年的工作计划: 一工作决心 第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习金融专业知识和 相关法律常识; 第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真 正做好领导的助手; 第三,注重
2、本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致, 勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进我支行服务水 第 2 页 平,积极为我支行创造更高价值,力争取得更大的工作成绩 二工作计划 明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素 质,现就针对这三个方面制定我营业部在 20xx 年的工作思路: 1、充分发挥窗口主渠道作用,做大做强储蓄存款业务,突 出重点,明确载体和渠道作用,抓客户、抓产品、抓时间点、 抓机制体制建设,在储蓄存款上下功夫,打破大锅饭,加大考 核力度,强化激励作用,全员参与,努力扭转储蓄存款下滑的 不利局面。 2、抓队伍建设,加强学习型组织和学习型团队的组织建设, 加大员工的业务知
3、识培训力度,全面提高一线临柜员工的业务 素质,加强对员工新线操作技能的训练,鼓励员工争当柜员、 技术标兵,全面提高我部各项业务的核算质量和产品推广。 3、进一步对我部各项业务进行流程整合。在综合柜员制的 基础上,开设对公、对私 VIP 柜台,为我行重点客户提供个性 化、差异化、专业化的服务,努力提高重点客户群体的忠诚度, 保存款、保稳定。 4、进一步加大中间业务的柜面营销力度,继续做大做强对 私国际结算业务,努力增加对私中间业务收入,同时继续在黄 金宝、外汇宝、基金、保险、理财产品、网上银行、借记卡开 卡、联名卡、校园卡发卡上下功夫。 5、深入研究我行的对公对私产品,狠抓产品创新,提高对 第
4、3 页 公、对私客户对我行产品“功能和实用性”的认识,拓展我行 的服务领域。 6、进一步加强我部合规文化建设,坚决杜绝业务差错和屡 查屡犯问题的发生;加强安全保卫工作,实现全年业务安全、合 规运行。 6、全面提高服务质量,做好文明优质服务工作,争创江苏 省银行业示范服务窗口 新起点、新希望。站在 20xx 年的起点,让我们满怀信心, 以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业 的精神和更充沛的干劲,向我们的既定目标进发! 【篇二】 在总公司“价值经营”的工作思路指引下,根据总公司制 定的文件精神,对县级营业部实行分级管理,结合我县实际情 况,为顺利完成全年任务目标,特制定本工作计划
5、: 一、指导思想 以省公司提出的工作目标为指针,以寿险业务发展为中心, 以城乡网点建设为重点,全面促进营业部寿险业务工作持续、 健康、高速发展;在内强素质、外树形象上,公司品牌宣传上, 经营管理水平上,业务队伍的专业素质上下功夫,顺利完成营 业部的评级,同时*完成上级公司下达的全年任务目标而努力奋 斗。 二、工作目标 第 4 页 1.建立健全营业部农村营销网点。年内将在现有业务队伍 基础上,新育成 3 名业务总监,6 名高级业务经理,12 名业务 经理,资深理财顾问达到 100 人(其中上半年完成 45 人,下半 年完成 55 人) 。完成城区两个营销分部、4 个主要农村网点的 高立工作;积极
6、拓展渠道,将保险协保员制度建立健全,将协 保员队伍发展到 200 人,准股东队伍争取扩大到期 100 人。 2.全年寿险价值保费考核目标 360 万元,奋斗目标 450 万 元。 3.组织举办 10 期新人班,20 场以上的创业说明会,30 场 以上的产品说明会,40 场以上的客户联谊会。 4.建立健全营销网点管理办法,制定具体的实施方案与措 施。 5.加大广告宣传力度,实现电视宣传加标语、横幅、宣传 单的立体式广告宣传,迅速的打响品牌。 6.设计制作一套简单实用的展业手册和增员手册,为业务 员提供一些较实用的营销工具。 三、方案措施 1.战前动员树立必胜的信念,抢抓机遇、直面挑战 通过各种会
7、议,将公司的伙伴代理制、公司的市场竞争优 势,保险市场的发展道理讲深讲透,保持观念新、万事新,从 而变被动经营为主动经营;同时建立健全公司各项具体的规章 制度,为管理提供良好依据。 第 5 页 2、点将布阵组建营销服务分部,选拔和培养专职管理 人才 组建两个城区营销服务部,四个农村网点服务部。形成竞 争格局,在竞争在锻炼和培养人才,形成一支人才辈出的中层 业务管理骨干;为业务达标的服务部提供良好的展业平台,同 时出台服务部管理方案。 3、签订军令状实行目标管理,任务责任细分到月到人 与各管理部门签订全年目标管理责任状,做到目标明确、 奖惩有据,增强全体主管带团队冲刺全年业务的信心;将全年 任务
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