市场营销原理principlesofmarketing.ppt
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1、市场营销原理 principles of marketing,课前的话,许多优秀的企业都是奉行市场营销观念的。如日本本田汽车公司要在美国推出一种雅阁牌新车。在设计新车前,他们派出工程技术人员专程到洛杉矶地区考察高速公路的情况,实地丈量路长、路宽,采集高速公路的柏油,拍摄进出口道路的设计。回到日本后,他们专门修了一条英里长的高速公路,就连路标和告示牌都与美国公路上的一模一样。在设计行李箱时,设计人员意见有分歧,他们就到停车场看了一个下午,看人们如何放取行李。这样一来,意见马上统一起来。结果本田公司的雅阁牌汽车一到美国就倍受欢迎,被称为是全世界都能接受的好车。,课程理论体系(框架),基础理论,策略
2、理论,战略理论,管理理论,核心概念 营销观念,需求分析 市场细分 目标市场 市场定位,产品策略 定价策略 分销策略 促销策略,营销计划 营销组织 营销控制 营销审计,一、认识基础 为什么要学营销(学习的重要性)?,一、获取新知识 知识是力量 无知的旅行者犹如没有翅膀的一样 日本的野间清治认为,人生成功的,二、适应新经济时代的要求 三种经济形态 三次经济革命 人类文明的三次浪潮,学习的重要性 (marketing),知识的形态:,事实知识知道是什么(Know-What) 是关于事实方面的知识 原理知识知道为什么(Know-Why) 是自然原理与规律的科学知识 技能知识知道怎样运用(Know-Ho
3、w) 是做一些事物的技能和能力 人力知识知道谁有知识(Know-Who) 是有关知识在哪里的信息,为什么学营销,三、管理 “ 最早出美国,二战后美对倒闭 企业调查,91.7%管理不善。 先进技术;科学管理,为什么要学营销? (学习的重要性)),四、改革 现代企业制度的十六个大字: 产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学 原体委主任吴杰的观点 现代产权制度的十六字方针:归属清晰、权责明确、保护严格、流转顺畅,五、营销专家对营销的评说 现代市场营销是一门内涵十分丰富的科学 市场营销立足于人类营销的实践活动以其高屋建瓴的思想理念,独特而系统的理论和方法 现在,市场营销学所阐释的有关企业营销活动的原理
4、、思想、方法已被公认为工商界人士必备的专业知识。 一项调查显示,企业家普遍认为,不懂市场营销就无法维持企业的生存和发展。 70年代对美国主要公司的总经理的一项典型调查得出结论:任何企业管理人员,如果没有营销学知识,就不可能取得成功。,重要性,菲利普科特勒“对全球经济发展对具影响力的十位管理大师之一”,被称为“现代营销之父”。他多次获得美国国家级勋章和褒奖,包括“保尔D康弗斯奖”、“营销卓越献奖”、“查尔斯库利奇奖”。他是美国营销学会(AMA)第一届“营销教育奖”的获得者,也是至今唯一3次获得过营销杂志年度最佳论文奖阿尔法卡巾帕普西奖(Alpha Kappa Psi Award)的人。 科特勒博
5、士的著作甚多,被翻译为20多种语言,成为58个国家的营销从业人员的营销宝典。其中营销管理一书更是被奉为营销学的圣经。其它被采用为教科书的还有:非赢利机构营销学、新竞争与高瞻远瞩、国际营销、营销典范、营销原理、社会营销、旅游市场营销、市场专业服务以及教育机构营销学、亚洲新定位和营销亚洲。 科特勒博士一直致力于营销战略与规划、营销组织、国际市场营销及社会营销的研究,他的最新研究领域包括:高科技市场营销,城市、地区及国家的竞争优势等。他创造的一些概念,如“反向营销”和“社会营销”等等,被人们广泛应用和实践。,营销大师介绍菲利普科特勒,二、概念基础,(一)市场、市场营销与市场营销学 1、市场 mark
6、et (分工、前身、概念分析) 我国古代文献易经 2、市场营销 marketing 引导产品与劳务从生产者流向消费者或使用者的企业活动。 市场营销是引导产品及劳务从生产者至消费者或使用者的企业活动,以满足顾客并实现企业目标 市场营销是一个完整的企业活动即以计划、产品、定价、推广与分销来满足现在与未来过客的需求 市场营销是一种人类活动,通过交易而引起满足消费者的需求与欲望。,总结:“市场营销是企业的营销活动,是引导商品或劳务从生产者到消费者或使用者的企业整体活动(销售活动,4p策略),通过满足顾客需求来实现企业利润目标“。 市场营销的起点、中心、对象、终点(自行创造、暴力强求、乞讨恳求、交易方式
7、),二、概念基础,(二)需要、欲望和需求(needswantsdemands) (三)产品、商品和劳务 (Productmerchandise rent service) (四)价值、满意和质量 (Value satisfaction quality) (五)交换、交易和关系 (exchangetranzactionrelationship),警钟长鸣,(二)需要、欲望和需求(needswantsdemands) (三)产品、商品和劳务(Productmerchandise rent service) (四)价值、满意和质量(Value satisfaction quantity) (五)交换
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