团队培训讲座PPT.ppt
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1、Team Building,课程目录,第一部分 认识团队 一、团队的定义 二、团队的特征 第二部分 组建团队 一、团队的发展阶段 二、团队的领导方式 三、高效团队的基本特征 第三部分 团队建设的要素 第四部分 团队管理的误区,团队的定义,一个清晰的团队定义有助于将这种新的组织形式与更传统的工作组 (group)区分开来,“一个团队由少量的人组织,这些人具有互补的技能,对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。”,团队的特征,为什么我们要通过团队才能更好的工作? 因为这是生理、心理和管理的需要,生理、心理(人性):团队可以让个人感到: 安全感 归属感 社交需要 自尊 自信,管理:团队可以
2、为企业或组织的管理带来: 工作绩效 激励性的环境, 接受约束规范 对工作责任的共同承担 技术变革的能力 利用授权的利益 对目标的共同承诺 创造力与效力 分派工作的能力 有效的决策 沟通改善 交叉培训与发展,进一步深化“团队”的概念: 团队不仅仅是拥有互补的技能、共同的目标、 固守相互责任、在一起工作的一群人。 团队还是管理组织的重要工具、手段、方法 团队更是一种先进的管理思想、价值观、哲学,团队发展的四个阶段,一、创建阶段(FORMING) 寻找方向,二、磨合阶段(STORMING) 混乱、出现不满,三、规范阶段(NORMING) 正常运作,四、执行阶段(PERFORMING) 高效高能,高
3、低,对发展关系的需要,低 对权利和控制的需要 高,关系,权利,支持度,指挥度,领导的四种风格,领导风格要适应团队发展,创建阶段 -,磨合阶段 -,规范阶段 -,执行阶段 -,指挥型,辅导型,支持型,授权型,我们如何成功走过团队发展的各个阶段,1、团队成员清楚各个阶段,并共同努力克服潜在的影响成功的障碍 2、培养和维持共同远景和对目标的认同感 3、寻找革新的做事方法 4、公开讨论遇到的问题,并达成解决的共识,然后继续前进 5、团队中每个成员要明白和分享自己的专长和技能 6、无论是在顺利还是困难时期,均要信任团队成员并互相尊重 7、灵活、舒适、公正、愉快、开放,并有大量的沟通、沟通、沟通,高效团队
4、的基本特征,1、明确而清晰的目标,2、互补的知识和技能,3、相互的信任,4、一致的承诺,6、合适的领导,5、良好的沟通,7、内部与外部的支持,团队建设的要素,人,制度,文化,一、人员管理,人才的培养 性格分析 不同性格的人用不同的管理,团队需要的3种技能,1、技术专长,2、解决问题和决策的技能,3、人际技能,团队角色界定,角色界定是团队建设的主要任务,它为建立团队确立 了基本框架,角色界定,位置、角色 和责任,贡献的 方式,成功团队的8种角色,监测评估者,种植者,塑造者,团队 协作者,资源 调查者,实施者,捕鱼人,主席/协调人,管理团队成败启示录(Management Teams: Why t
5、hey succeed or fail),梅雷迪恩贝尔宾RMeredith Belbin博士 英,主席/协调人,稳重、纪律严明、轻重分明和能力均衡。职责为挑选人才,倾听其意见建议并激励之,作凝聚和协调员工的努力。,塑造者,项目领导,性情外向,有强烈的个人动机和对任务的激情、富于煽动性、能有力地推动任务的进展;,种植者,团队中最富于创造性和最聪明的成员、是原创思想和建议的来源,但可能对细节不很关心、个人主义;他们需要激励和引导,其才能才得以发挥到极致,监测评估者,进行检查工作并指出论证中缺陷之处的人。冷静,聪明,言行谨慎,公平客观,理智,不易激动,擅长分析甚于创造。,资源调查者,让团队与周围世界
6、保持联系的联络人。受这一职责吸引的人趋于外向,多才多艺,喜爱交际,并很受人欢迎。,实施者,把思想具体转化为行动时间表的实践组织者和管理者 ,力求完美,坚持不懈,勤劳,注意细节,充满希望,团队协作者,受人喜欢和欢迎,通过鼓励、理解和支持来让每个人保持前进。,捕鱼人,没有他的话,团队可能永远都不会按时完成任务。对任务的严格跟踪是很重要的,但不总受人欢迎。,团队角色界定的原则,每个团队成员既承担一种功能,又担任一种团队角色 一支团队需要在功能及团队角色之间找到一种令人满意的平衡,这取决于团队的任务 团队的效能取决于团队成员认同团队内的各种相关力量,以及按照各种相关力量进行调整的程度 有一些团队成员比
7、另一些更适合某些团队角色,这取决于他们的个性和智力 一个团队只有在具备了范围适当、平衡的团队角色时,才能充分发挥其技术资源的优势。,权力型,合作型,社交型,娱乐型,团队成员性格分析,性格类型一:权力型,1.喜欢按照自己的方法做事 2.与人容易发生冲突及矛盾 3.得到激励时,工作会很努力 4.完美主义,希望得到尊敬及认可 5.喜欢驾驭别人,对于晋升的机会不会放弃,优 点,1、善于逻辑思维和创造力 2、独立性强,勇于竞争 3、生来注重领导才能,注重绩效 4、语言交际能力强,善于表达自己的观点 5、做事情喜欢树立目标,充满自信 6、自我约束强,做事果断 7、喜欢操纵大权 8、提出建议时直率而果敢 9
8、、在巨大的工作压力下会发挥良好的水平 10、总保持高度的自信心 11、可靠,值得信赖 12、工作专心,责任心强,1、以自我为中心,无法听取别人的意见 2、不善解人意,对别人不够敏感 3、容易激起矛盾和混乱的局面 4、容易草率对别人下错误判断 5、对别人的不幸,没有耐心了解,反而进行指责 6、不喜欢被别人命令指使,愿意影响上司的决策 7、竞争意识强,有时容易看不清大局 8、只顾工作绩效而忽略人际关系 9、傲慢,咄咄逼人,自以为是,缺 点,如何带领权力型的人,1、给与任务,并鼓励晋升 2、相互尊重 3、与他们谈话要简明,直接,清楚 4、出示必要的证明及数据使他相信 5、不要在他们面前令他尴尬 6、
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