新主管培训组建团队培训讲座PPT.ppt
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1、,如何组建自己的团队,为什么要组建团队,一个组织的成功,不光靠领导个人的指挥和才华,绝大部分的成功关键在于领导者身边的员工,在于他们追求完美的表现。 一个组织的荣辱成败,绝大部分取决于团队合作的程度;做一个跟得上时代的真正领导者,实在有必要花些时间和精力,做好建立团队和复苏团队的工作 极为卓越的领导者,懂得让团队产生浓郁的“家人意识”,愿意在必要的情况下,牺牲个人, 表现出大公无私,协调合作饿的精神。,成功团队的特点,目标明确 各负其责 强烈参与 互相倾听,成功团队的特点,死心塌地 强烈的使命感及共有的价值观 遵守承诺,信用第一 把员工的培养与激励视为最优先的事 鼓励包容异己 畅所欲言 团结互
2、助 互相认同,成功团队的特点,创造一支有效团队的好处: 团队整体动力可以达成个人呢无法独立完成的大事 使每位伙伴的技能发挥到极限 成员有参与感,会自发地努力去做 促使团队成员的行为达到团队所要求的标准 提供更充足的发展,学习和尝试的空间,成功团队的特点,刺激个人更有创意,更好的表现 有效解决重大问题 让冲突所带来的损害降至最低点 设定明确,可行,有共识的个人和团队目标 纵使个性不同,也能互相合作和支持 成员遇到困难,挫折时,会互相支持,协助,充当精神领袖,“追随者至上”,永远把你的员工放在一切事情之上 帮助员工了解建立团队的观念和重要性 培养良好的工作环境 培养员工们整体搭配的团队默契,充当精
3、神领袖,建立一支有效率的团队 对建立团队持正面,认同的态度 融入到你的组织当中,和成员们打成一片 帮助组织内每位成员都明白建立团队观念的重要性 把员工当初那个珍贵无比的资产来看待,充当精神领袖,确信每一位成员都愿意与他人形成一个团队 包容,欣赏,尊重成员的个别差异性 尽量让伙伴们共同参与,设定共同的目标 让伙伴们一起参与讨论重大问题的解决办法 在公平的基础上分派任务,分配报酬 有赏,有功劳大家共享;惩罚,责难一人独挡,让他们觉得自己是最棒的,很多团队都有自认为最好的理由: 最努力的工作者 常执行最艰苦的工作 工作时间最长 行动最快 做事最彻底 最有礼节 最具创意 产量最大,让他们觉得自己是最棒
4、的,主管可以把比较困难的任务分配给那些最做得最好的员工,而把比较容易的工作分配给技术尚不熟练的员工,等到工作经验培养起来了,自信心树立起来之后,在分配较困难的工作给他们,让他们感到自己在进步。 使每次任务都能成功的达成,保证每个人都能完成自己的任务,受到该得的肯定,并让整个团队都知道每次的胜利。 主管可以用建立团队价值和特点来促进团结。,挥泪斩马稷,员工犯的错误非常严重,主管必须执行某种形式的惩罚。 惩罚时,通常要附带某种形式的纠正行动。 惩罚的轻重全视领导者想“教导”对方的程度。 假如你的团队纪律已经在走下坡路: 首先应该使自己成为一个高标准的模范 找出某个范围来,先集中全力整顿 将为什么这
5、种现状无法接受的理由全都列出来 下决心惩罚那些不遵守公司规定的人,增强团队的凝聚力,有成效的主管应从以下几个方面提高团队的内聚力: 提高组织成员的共识性 提高主管的自身素质 提高团队心理的满足程度 提高团队的社会地位 妥善的解决团队成员中的问题 增强团队成员之间的交往和意见沟通,增进相互了解与友谊,提高团队的战斗力,团队的内部运作,主管有必要向你的员工们灌输竞争意识 由于竞争意识太强导致团队中有出现冲突的预兆,主管需要做的是建立一种近乎强制性的交流体系,增进了解,减少冲突。,学会协调合作,怎样应付“刺头”员工,如何看待“刺头”员工,首先,应该消除互相之间的成见。 事实上,主管和员工的成见往往是
6、由双方的互动关系造成的 就主管与“刺头”员工来说,最好将“刺猬理论”运用到彼此的关系上,保持互不伤害的适当距离,达到共存共处的目的。,如何对付爱扯皮的员工,对扯皮程度不同,采取的策略也应该有所区别。 对犯错误程度较轻的人,还是坚持以批评教育为主,通过面对面的交流,来解决他的问题。 必须让员工了解你处理问题的原则是对事不对人。 主管应该给他以被信任感,同时适当放权给他,让他敢做,一旦出现错误,应该给他机会,不断自我改正。 主管也不妨在这些人身上挖掘一下他们的优点。,如何对付爱扯皮的员工,对于严重的扯皮者,一个有力的武器就是“纪律” 绝对不能手软;同时,这种做法也有利于教育其他员工,起个告诫作用。
7、 由此也会树立主管惩罚分明的形象,有助于你赢得大多数员工的信任。 在以后的工作中,他们如果做出了成绩,也应照奖不误,方显出主管人的风度,辨别有情绪的员工,有很多员工的问题是微不足道或者是临时性的,用点耐心和帮助就可以使他们恢复常态的;极少数人的情绪困扰是根深蒂固的,也不是管理者能够缓解的 有情绪问题的员工常有的几个迹象: 行为异常 心不在焉 喜怒无常 事故增加 缺勤增多 主管要及时发现,并找当事人交谈,了解事实的真相,是事情得到解决。,越来越疲劳 酗酒 产量减少 浪费 不乐意接受培训,了解会议上的“多刺”员工,在开会时常提问的员工: 直言无讳型: 永远会发表他真正的意见 但是要监督他们,有时他
8、们的直截了当,不但没有解决问题,反而引起更多的争议 殉难者型: 用于挺身而出,担当过错,接受责备 常常根本还没弄清楚事情,就已经义不容辞当了替罪羊,了解会议上的“多刺”员工,高深莫测型: 将想法埋在心里,深藏不露,或者等众人散去以后,才私下跟上司说 聪明伶俐型: 懂得说一些好话的奇妙力量 雄辩家型: 一开始委婉陈述,慢慢积蓄声势,15分钟后还在滔滔不绝,靠情绪和修辞来代替见解 小心应付他们,或干脆不把他们放在心上。,了解会议上的“多刺”员工,反对派型: 像锲而不舍的检察官,把真相追得水落石出 占掉太多时间,而且杀伤率高;每次开会,这种人只能邀请一位 魔鬼终结者型: 他们表示不同意时,还非得毁灭
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