【工作计划】酒店综合管理部工作思路.docx
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1、第 1 页 酒店综合管理部工作思路 特征码 DLIpdFaNzEjnvtJDwsle 一、搭建架构,优化团队,梳理编制,做好人力资源规划 1、根据酒店发展规划,进一步完善酒店组织架构,确定和 区分每个部门,确定各部门的岗位设置及工作职责,争取做到 组织架构的科学适用,确保酒店在既有的架构中正常运行。 2、进行酒店各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定 薪资、绩效考核提供科学依据。通过职位分析了解酒店各部门 各职位的任职资格、工作内容,从而使酒店各部门的工作分配, 工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于酒店了解各部门、 各职位全面的工作要素。通过职位分析对每个岗位的工作量、 贡献值、责任程度
2、等方面进行综合考量,为制定科学合理的薪 酬制度、实施绩效考核提供良好的基础。 二、丰富招聘渠道,招募优秀人才,满足企业发展 行政人事部在明年在保证日常招聘与配置工作基础上,主 要做好优秀人员的储备工作,提升酒店营业部门人员的学历水 平,为酒店成为行业领军企业做好人才储备。同时,进一步加 强应届毕业生的招聘和选拔,培育酒店所需人才。 三、搭建内训机制,完善培训体系 第 2 页 大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才 开发力度。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识 层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高酒 店整体人才结构构成,增强企业的总体竞争力。对员工的培训 与
3、开发投入不是无偿投入,而是回报颇丰的长期投资。 1、行政人事部将在 201x 年初对酒店所有部门进行培训需 求调查,再根据调查结果,拟定 201x 年度培训计划。 2、开展多样化培训:主要分为内部培训和外部培训和自学。 外部培训主要是挑选员工到专业培训机构接受培训,内部 培训主要是由内部讲师(部门负责人及酒店领导)对员工工作 技能及企业文化或领导管理方法进行培训。自学主要是够买书 籍等资料组织进行培训,通过员工自我消化(读书、工作总结 等方式)达到预期培训效果。 3、计划培训内容根据培训需求和酒店发展要求及员工发展 要求而定。 四、规范管理,加强行政服务。 1、对酒店名义发表的文稿、资料、文件
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