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1、第 1 页 20XX 网络销售合同范文1 特征码 msXUcxQWlcypMmWTZGDB 请仔细阅读下列文字,其包含有关您的权利及义务之重要信息 以及可能适用于您的限制及排除条款。 本文件包含适用于您购买_公司产品的现行条款及 条件。您确认您完全理解这些条款及条件的含义,并且,在您 于本网站发出任何产品订购信息时已同意完全接受这些条款及 条件并受其约束。 一、定义 1.“_” ,指_公司。 2.“产品” ,指在本网站列为供选购项目,并且客户在订购 信息中指明并经_公司接受的、成为合同标的的、使用 “_(中文)公司”和/或“_(英文)”商标的_ 产品及其配套产品。 3.“客户” ,指通过本网站
2、选购产品并下达了订购信息的人。 4.“合同” ,指包含这些_公司与客户相互同意的 关于_公司销售产品和客户购买产品的条款及条件的合 同。 二、销售及购买 第 2 页 _公司销售产品及客户购买产品均应依据合同。 三、合同成立 1.本网站的信息只能适用于中国大陆地区(不包括中华人民 共和国香港特别行政区、澳门特别行政区以及台湾地区)(下称 “中国大陆地区”)的年满 18 周岁的居民希望在中国大陆地区 内交货的_公司产品买卖交易。 2.针对所有由客户于本网站发出的订购信息,_公 司有权自行决定是否接受。在_公司另行通过网站以外 的包括邮件及电话等方式向客户发出接受客户发出的订购信息 的通知时,此“产
3、品销售条款及条件”即构成合同。除非 _公司通过网站以外的方式通知客户接受该订购信息, 否则不存在有关该产品买卖的有约束力的合同。 3.客户保证其签署和履行合同系合法的,并已取得为此目 的而必须取得的所有同意和授权。 四、价格及支付 1.产品的价格以及运输费用(以下简称“货款”)以客户发 出订购信息当_公司网站列明的价格以及费用为准。价 格包括按当时中国法律因合同交易而可能课征的所有中国税金。 2.客户的支付方式包括现金支付、银行汇款支付以及邮政 汇款三种。 3.如以现金支付,客户应于合同项下的产品交付之时,向 第 3 页 _公司指定的向该客户交货的人员支付现金;除非另有规 定,_公司将在上述人
4、员收到该客户应付货款后向客户交货。 尽管上述人员根据第 5 条的规定向客户交货,但在客户不履行 接收产品的义务或不支付产品的货款时,_公司有权立 即解除合同。 4.如以银行汇款或以邮政汇款支付,客户应于合同成立后, 立即将货款汇到_公司指定的帐户。除非另有规定, _公司只有在收到客户货款后才向客户交货。因汇款发生的 所有银行费用及邮寄费用应由客户承担。在收到合同项下客户 所订购产品的全部货款前,_公司没有发送产品的义务。 如_公司在合同成立后的两周内仍未收到合同项下产品的全 部货款时,_公司有权立即解除合同。 五、交货 1._公司将尽力安排将产品运至客户在订购信息里 指定的位于中国大陆地区的交
5、货地点。_公司有权自行 决定选择信誉良好的承运人及合适的运输方式。_公司 或其承运人有权在交货之前,为证明和确认客户身份和地址, 要求客户出示身份证、护照等证件和/或签署可能必需的文件; 若客户拒绝该要求或客户出示的证件与订购信息中的信息不符, _公司或其承运人有权拒绝交货,同时_公司 有权解除合同。 2._公司通知的任何交货日期均仅为预计日期,该 第 4 页 交货日期并不构成合同的一个条款。在任何情形之下_ 公司均无需就延迟或未交付产品所引起的客户费用增加、利润 或商誉损失或其他任何特别的、或然的、直接或间接的或附随 的损失承担任何责任。 3._公司有权以其认为合适的任何次序进行分批交货。
6、在分批交货的方式之下,每一批产品均应视为一个独立合同项 下的标的物;_公司在任何一批或几批产品方面的违约行为 均不影响其关于此前已交付的产品或尚未交付的产品之合同的 效力。如_公司向客户发出其将不能就某一批产品交货的通 知,也并不影响客户已接受其已收取之产品批次的效力,但 _公司将向客户退还已付货款中不能交付产品部分的价 款。 4.如产品已为客户备妥而客户未履行收货义务,或客户未 提交交货所需的准确指示、文件、证件、认可或授权, _公司有权在书面通知客户后将产品储存或委托他人储 存。自储存开始之时,产品的毁损、灭失等风险转移至客户, 并且应被视为已完成 成交货,客户应向_公司支付其违约行为引起
7、的所有成 第 5 页 本及费用(包括但不限于仓储及保险费用)。 六、接受 在交货当时,客户应检验产品有无瑕疵。除非客户在交货 当时提出异议,产品应被视为符合合同规定并已在良好状态下 被客户接受。 七、所有权及遗失或毁损的风险 1.产品的所有权将在合同成立时转移至客户,但产品遗失 或毁损的风险将在产品被实际交付(包括视为交付)至客户在订 购信息上注明的中国大陆地区的交货地点时转移至客户。即使 在产品的所有权转移至客户后,有关软件产品的一切知识产权 仍应属于有关许可人。 2.尽管有前款规定,不论因何种原因而导致合同解除时, 产品的所有权于该合同解除时即自动从客户处转移至_ 公司。 八、免费热线电话
8、支持 1.在保修期内,_公司对用户提供免费电话技术支 持(“技术支持”)。该技术支持将按照_公司即时有效 的条款及条件为用户解答有关产品的任何问题,但不包括任何 第三方软件产品有关的问题。随附产品提供的_公司应 用软件产品及操作系统有关的技术支持亦将按照本条款免费提 供给用户。 2.对用户自行从非_公司处购买或被第三方许可使 第 6 页 用的硬件、操作系统、应用程序等软件,_公司不提供 技术支持。用户应分别向各第三方的供应商或许可方联络,寻 求支持。 3._公司产品的免费技术支持热线电话号码是: _。_公司将在每天上午 9 点至晚上 9 点(周日 早 9 点到晚 6 点),365 天为您提供服
9、务。_公司在不 通知用户的情况下可变更服务时间。 九、有限保证 1._公司产品的保证期:为自交货(包括视为交货) 之日起至如下定义的期间(或产品保修卡中规定的期限,以保修 卡的规定为准)。_公司保证,在保证期内产品不存在 材料及工艺方面的缺陷,并符合该等产品的规格。 2.如在上述保证期内产品被发现有材料、工艺方面的缺陷 或不符合该等产品的规格,在客户在保证期内将产品自费送至 _公司授权的维修站的前提下,_公司将自行决定修 理产品或以同等产品予以更换,并不向客户收取任何技术员工 费用、修理费和零件费。 如发生修理或更换时,从有缺陷的产品上撤换下来的所有 部件均归_公司所有。在进行保证的修理及更换
10、产品时, _公司使用由不同厂商生产的全新及/或改装配件。即使 _公司对产品进行过修理或更换,产品最初的保证期间 并不顺延。 第 7 页 *保证期: 享受两年保证服务的硬件包括主板、cpu、内存、硬盘驱动 器、电源适配器、lcd、键盘。 享受一年保证服务的硬件包括光驱、软驱、电池、显卡、 声卡、modem、鼠标及随机附件。 3.本有限保证仅适用于产品中的硬件部分,不适用于对硬 件或软件使用方面的技术服务,也不适用于产品中的任何软件 产品;除非在任何所附软件中明示规定了有限保证,任何这类软 件均为“根据现状”提供,_公司排除对随附产品提供 的任何软件的任何明示或默示保证。 详情请参考产品附件中的最
11、终用户软件许可协议来获 知用户对于随附产品提供的软件的权利,以及相关软件提供人 或授权人各自拥有的权利和义务。 4.本有限保证不得转让。 5.为了向用户提供完全的售后服务,在送修前用户必须先 将需送修的产品硬盘中储存和自行安装的所有数据、文件及应 用程序和操作系统等软件的所有内容进行备份,_公司 对因维修过程中可能造成对存储在产品中任何存储媒介或任何 部分上的数据、程序或其他信息的丢失、损坏不承担责任。 _公司对因维修前、维修中及维修后用户无法使用产品 所带来的损害或损失或对因该无法使用所带来的间接的、附随 的损失不承担任何责任。 第 8 页 6.如在维修过程中硬盘中的内容被改变、删除或发生其
12、他 任何变化,_公司不承担任何责任,用户送修的产品将 被恢复为出厂时的设置。(视软件情况而定) 7.用户在送修前须卸除所有非由_公司提供保修的 第三方软件、硬件及附件。_公司对其的丢失或损坏不 承担任何责任。 8.本有限保证受本条第(1)款所限,其不包括(但不限于)随 附产品提供的任何消耗品(如电池)、任何非包含在产品本身之 内的辅件(如鼠标、扩展插槽、交流电源适配器、外部扬声器)、 任何外观损坏、任何软件程序、数据、文件或可拆卸的外部记 录媒体的损坏或损失以及因下列原因引起的损失: (1)天灾、事故、错误使用、滥用、过 失、商业性使用或对产品的改造; (2)对产品的不当操作或维护; (3)连
13、接至不适合电压的电源; (4)_公司授权的服务机构之外的任何人的试图修 理。 9.如故障产生于产品与其他附件、产品、辅助件或配套设 第 9 页 备的连接使用,或_公司确定产品本身并无缺陷,则本 有限保证不适用。本有限保证仅在中国大陆地区有效。如厂商 在产品上附加的序列号被改动或去除,本有限保证即失效。 10.除了上述有限保证以外,_公司在法律允许的 最大限度内明示地排除所有其他明示的或默示的保证,包括但 不限于对适销性及适于某一特定用途的默示保证。 十、责任限制 在任何情况下,合同的一方均无须对另一方因合同的履行 或未履行、或依据合同所销售或提供的任何货物或服务的供给、 履行或使用而引起的任何间接的、特别的、或然的或附随的损 失负责,而不论上述事由的发生是由于违反合同、违反保证、 过失或其他原因所造成。 除任何一方就因其过失所引起的人身伤害或死亡事件应负 的责任之外,任何一方均无须向另一方承担间接的或惩罚性的 赔偿责任,或对任何第三人提出的任何索赔负责,除非合同另 有明示规定。本条款及条件并不限制客户作为消费者根据中国 法律本应享有的权利。
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