1771.重庆瑞驰物流公司向第三方物流企业转型简析----本科毕业论文.doc
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1、XXX大学本科毕业论文(设计)重庆瑞驰物流公司向第三方物流企业转型简析2008届本科毕业论文(设计)论文题目: 重庆瑞驰物流公司向 第三方物流企业转型简析 学生姓名: 所在学院: 电子商务学院 专 业: 物流管理 学 号: 指导教师: 成 绩: 2008 年 4 月第 37 页 共 39 页XXX大学本科毕业论文(设计)大学本科毕业论文(设计)原创性及知识产权声明本人郑重声明:所呈交的毕业论文(设计)是本人在导师的指导下取得的成果。对本论文(设计)的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。因本毕业论文(设计)引起的法律结果完全由本人承担。本毕业论文(设计)成果归XXX大学所有。
2、特此声明。毕业论文(设计)作者签名:作者专业:物流管理作者学号:2008年4月15日XXX大学本科学生毕业论文(设计)开题报告表论文(设计)名称重庆瑞驰物流公司向第三方物流企业转型简析论文(设计)来源实践经验论文(设计)类型B导 师学生姓名学 号专 业物流管理 设计目的:通过实践经验来完成对第三方物流理论的应用研究要求:先简单介绍什么是第三方物流企业以及传统的物流企业与他们的区别与联系,然后就其产生原因以及所带来的对整个西南地区特别是重庆地区的物流业发展影响展开讨论,最后阐述自己观点和提出建议。设计思路:首先提出三方物流与一般货运代理企业的不同与联系,然后举出重庆瑞驰物流公司从一般的汽车货运代
3、理企业向现代化的第三方物流企业成功转型的例子进行分析,最后做出总结。预期成果:希望这篇论文能够对其他处于相同困惑的汽车货运代理企业发展起到一点点小小的激发作用。阶段内容:第一部分,背景,第三方物流概述。第二部分,重庆瑞驰物流公司的第三方物流案例分析。第三部分,汽车货运代理企业发展现代第三方物流的途径。第四部分,由此得出自己的一些看法和结语。任务完成时间安排:2007年11月2007年12月 课题统一认识,申报课题,撰写开题报告;2007年12月2007年1月 开展研究工作,积累资料,文献收集,撰写文献综述;2008年2月 2008年4月 继续研究工作,资料收集,分析综合,完成初稿;2008年4
4、月 2008年5月 整合论文初稿,修改补充,完成论文并交稿。资料搜集计划:汤代焱,管理运筹学,湖南大学出版社,1997秦明森、言 木,物流决策分析技术,中国物资出版社,2003刘琪彦第三方物流管理信息系统方案设计中国铁路,2003年03李辉来最新物资百科全书石油工业出版社,2000年霍红第三方物流企业经营与管理中国物资出版完成论文所预备的条件因素:本课题属于物流类专业,需掌握专业的物流知识技能且有较强的分析能力和理解能力,在了解第三方物流的基础上对它的实际应用有一个系统认识。另外还需阅读大量书籍和报刊杂志,深入研究第三方物流应用的实际问题,才能准确的对其进行阐述,给出建议 指导教师签名: 日期
5、:论文(设计)类型:A理论研究;B应用研究;C软件设计等;摘 要论文阐述了第三方物流的定义、第三方物流企业的分类及其与传统的货运代理企业的区别,以及公路货运代理向第三方物流全面转化的必要性和可行性。针对本文中提到的现代化第三方公路货运代理企业的发展道路,本文对中国重庆瑞驰物流公司发展三方物流的案例进行了分析,对公司在公司制度,企业定位,公司员工的管理方面还有在与世界著名企业ABB公司合作中所采取的策略进行了简要的分析,得出了公司取得成功的原因。最后论文论述了公路货运代理向第三方物流全面转化的途径,举出了瑞驰公司在这方面所作的不足的地方,并且对广大的传统公路汽车货运代理企业发展第三方物流提出了自
6、己的看法。并且提出了自己对中国广大汽车货运代理商的希望。关键词:公路货运代理 第三方物流 供应链管理 途径 转变AbstractsExplain the mean of the Third Party Logistics, kinds of the organizations of TPL and the differences of traditional cargo agent companies, and the necessity and possibility of the highway cargo agent changes to TPL, the article analyze
7、s Ruichi logistics company of Chongqing, China which turns to the development of TPL and explain the methods of highway cargo agent changes to TPL thoroughly.According to the methods for the highway cargo agents changing to the modern TPL,there is a example of Ruichi logistics company in Chongqing t
8、o be a successful example, the article analyzes the company in several parts: the company systems,the position of company think of themselves,the management of the employees and the cooperation with the famous world-class electronic manufacturing company ABB,sums the factors to be successful.At last
9、,there are some aways to be a traditional highway cargo agents changing to be a modern TPL totally, it refers to some disadvatages of Ruichi company not to do well in this parts,mentions the common ways to be TPL for all the normal highway cargo agents and the hope fot China traditional highway carg
10、o agents. Key word: Highway cargo agent Third Party Logistics Supply Chain Management Methods Changes 目 录、公路第三方物流企业的概述7(一)、第三方物流的定义及概念7(二)、公路第三方物流企业与传统企业的联系与区别7二、重庆RACE瑞驰物流公司的案例分析8(一)、企业简介8(二)、公司发展第三方物流的途径9 1、公司制度方面的改革10 2、核心企业经营观念上的转化11 3、对企业的正确定位12 4、公司对人员价值观的改变13 5、瑞驰的内部人员管理14 6、瑞驰公司的未来发展规划15三、汽车
11、货运企业发展现代第三方物流的途径16(一)、加强现代物流技术的学习和研究16(二)、重视并加快发展货运18(三)、努力完善货运网络19(四)、加强货运站场及仓储设施建设和管理20(五)、努力提高运输车辆装备水平22(六)、开展运输组织技术创新22(七)、建立健全计算机信息管理系统24四、总结25附录27文献综述27参考文献36致谢38一、公路第三方物流企业的概述(一)、第三方物流的定义及概念第三方物流也称契约物流,是作为生产企业与销售商之外的外部组织,在特定的时间段内按照特定的价格,利用现代电子信息技术,为客户企业或最终消费者提供的个性化的系列(或部分)物流服务。第三方物流企业根据其是否拥有资
12、产,可以分为非自拥资产和自拥资产的第三方物流企业。非自拥资产的第三方物流企业,不拥有自己的物流设施和装备,不具备物流作业活动的能力,不直接从事仓储、运输等作业活动,只进行物流系统的整体设计,具体的作业活动可以交给专业的运输、仓储企业去完成。这种企业可以通过组合、调配物流活动的供应商,为自己的客户提供最合适的物流服务。但其有限的资源使价格谈判的力量较弱,因为第三方物流企业在为自身谋取利润的同时还要给物流作业活动的供应商留下利润空间。自拥资产的第三方物流企业拥有丰富的资源,雄厚的客户关系基础,规模经济,但需要大量的投入。(二)、公路第三方物流企业与传统企业的联系与区别第三方物流企业与传统的货运代理
13、企业的根本区别在于,第三方物流企业全面的介入客户的经营,这同样也是公路第三方物流企业与传统的公路货运代理企业之间的根本区别。公路第三方物流企业站在客户的立场上,以客户的物流合理化为设计系统和系统运营管理的目标,从而有效地降低物流总成本,同时为自己创造效益;而传统的公路货运代理企业只是从事客户的物流活动的一部分,主要是物流作业活动,如货物的运输、配送等,而原材料的采购、库存管理、物流系统的整体设计等涉及客户的核心业务的物流活动,则仍然保留在客户企业内部。公路货运代理转变后的公路第三方物流具有第三方物流的所有共性。公路第三方物流企业为客户提供的是建立在合同基础之上多功能的服务,他们之间是一种联盟关
14、系,共担风险、共同受益,而且这种联盟往往是一种长期的契约关系,决非一两次的市场交易。再者,公路第三方物流企业通过使用现代化电子信息技术实现了数据的快速、准确传递,加速了公路第三方物流企业与客户之间的信息交流,同时也提高于仓储、装卸、搬运、配送的自动化水平,使整个物流系统更加趋于合理化、一体化。汽车货运代理行业是一种重要的物流行业,中国当前汽车货运代理行业也在现代化第三方物流管理思想的推动下,开始了对自身的发展和变革,下面我们就看一看重庆RACE瑞驰汽车货运代理公司是怎样向现代化第三方物流企业发展的过程。二、重庆RACE瑞驰物流公司的案例分析(一)、企业简介重庆瑞驰物流有限公司于2002年1月成
15、立。主要为客户提供货物运输、货运代理、仓储及相关的物流配送方案设计等服务。公司的最大优势在于公司管理者和员工受外资企业(ABB)培训多年,能够充分理解并执行现代企业管理的先进理念和快速反应的行动取向,并以此来回报广大客户和社会。ABB集团(阿西布朗勃法瑞)于1988年由瑞典 ASEA 公司和瑞士BBC Brown Boveri公司合并而成,是一个业务遍及全球的电气工程集团,ABB是电力和自动化技术领域的全球领先公司,致力于为工业和电力行业客户提供解决方案,以帮助客户提高业绩,同时降低对环境的不良影响。ABB集团的业务遍布全球100多个国家,拥有107000名员工。为全球100多个国家的顾客提供
16、服务。ABB集团超过一半的营业额来自欧洲市场;近四分之一来自亚洲、中东和非洲;五分之一强来自南北美洲市场。作为世界五百强之一的ABB企业与瑞驰公司的合作可以说是中国物流企业发展的典范。瑞驰公司自成立以来,始终与ABB集团(重庆ABB、合肥ABB、中山ABB、上海ABB)保持着一种和谐、紧密的战略合作伙伴关系。2003年,公司与重庆佳通轮胎有限公司建立了良好的长期合作关系。“客户中心论”及公司的先进管理在与广大客户的合作中得到充分体现,特别是在满足服务要求和完成紧急、特殊运输任务方面的出色表现得到被服务对象的广泛认可和赞赏。(二)、公司发展第三方物流的途径作为汽车货运代理公司,传统的汽车货运代理
17、公司业务部的主要任务是自己找车,自己找货,在联系到货源的同时就自己通知或者带着汽车司机到货主那里去,签合同,装货,负责运输等等。有时经常会遇到有车无货或者是有货无车的情况,造成这种尴尬情况的原因主要是信息的不对称以及货代公司与货主以及汽车司机之间的沟通关系仅仅局限在了短期的生意关系,而没有建立长期的合作关系。所以我觉得传统的汽车货运代理向第三方物流公司转变的关键就是通过信息化管理,让货运代理公司与货主以及车辆拥有者之间建立长期的相互合作的关系,从而达到一体化的管理,达到降低物流成本,提高货运效率的作用。瑞驰公司是一家规模并不算很大的汽车货运代理公司,但是他们最近几年却在西南地区特别是在重庆的物
18、流货运代理行业有了长足的发展,它们与在重庆安家的世界500强企业ABB公司之间的合作更是促进了这家公司的发展。众所周知,ABB公司是一家瑞典的世界性的跨国企业。它主要是生产大型的高科技企业设备,如变压器等科技含量较高的大型机械类产品,RACE(瑞驰)公司的发展有点类似于宝供在与宝洁(P&G)的合作过程中不断的发展壮大的过程,但是瑞驰的发展就现在来讲并不像宝供那样已经发展成为全国性的大型物流企业,它们现在还是主要把精力集中在汽车货运代理身上,因为它们的发展还没有向多元化的方向发展,而是秉承了业专于精的发展思想,集中精力对传统的汽车货运代理进行改造和进行新型汽车货运代理的探索和发展,逐渐形成了一套
19、新型的打破传统思想观念的汽车货运代理系统。1、公司制度方面的改革首先是在公司的制度上。瑞驰公司打破了一贯的传统货运代理的管理体制,它们在与ABB公司的合作中采用了新型的管理制度,也就是进入ABB公司的经营中去,让ABB公司的人员直接对RACE公司的负责ABB公司的运输代理业务部门的人员进行专门的选拔和培训,让这部分人员人尽其用,能力得到充分的发挥,而这个部门也似乎成为了ABB公司内部的一个部门,对整个ABB公司的货运代理业务起着举足轻重的作用。ABB公司对其货运代理商的选择是相当严格的,不仅仅是在公司资质的考核上,特别是对人员的素质的要求上,所以 RACE瑞驰在对其工作人员的要求也是执行者高标
20、准,对员工的受教育程度及实际的工作能力进行严格和综合的考核,让公司员工的整体能力和素质得在近几年到了很大的提高,配合着ABB公司的整体发展和要求。2、核心企业经营观念上的转化其次是在对核心企业经营理念上的转化。俗话说思想决定行动,RACE公司现代化的公司经营理念也是向现代化货运代理企业转化的重要标志。汽车货运代理行业与其他的货运代理行业海运,空运尤其相似之处,它的货运代理价格是随行就市,并没有一个固定的价格,有的时候这个月运费也许比较高,而下个月价格也许就降低很多,所以市场决定着价格的波动。而RACE公司在与ABB公司的合作中就建立了一种长期的合作关系,并且这种关系是一种基于供应链的合作关系,
21、并不是简单地基于交易双方的互相为了自己的价格相互议价的关系,这种深入供应链的管理方式让RACE在对ABB公司的原材料,配件等货物的运输中时刻以双方的利益出发,而且在签订合作的合同时也是采取了灵活的政策,有时在货物运费较高的月份,RACE瑞驰公司并没有大幅提高这一运费,采取了柔和的政策,没有随行就市的向ABB公司进行大幅的费用涨价,而是与ABB公司共同承担了这一价格的波动,这在传统的货运代理行业中是不可想象的,因为RACE瑞驰是以牺牲自己的应得利益的条件下保证了ABB公司的正常运转,是出于对ABB公司货代稳定性的考虑。我们可以看一下下面这个表格:表1 供应商分类表产量(从左到右增加)专家级行业领
22、袖生产品种(从下到上增加)量小品种多量小品种少作为一个核心企业的供应商,根据供应商的规模,产量,品种等可以把供应商分为上图中的四个等级,我们在分析货运代理行业的时候也可以把RACE瑞驰看作为ABB公司的货运代理这一需求的供应商,我们可以非常明显的看出,它现在正向专家级的汽车货运代理公司发展,而它们供应链式思想的管理也使ABB公司与RACE公司之间的关系达到了互惠互利,相互帮助,相互考虑的渗透型合作伙伴关系,这也是专家级的RACE瑞驰向第三方物流企业发展的一个重要标志。3、对企业的正确定位第三是对自己的正确定位。RACE瑞驰对自己的定位是汽车货运代理公司,而且在上图中我们可以看出根据最近几年的发
23、展,RACE瑞驰是在大力发展自己的汽车货代行业业务,并没有多元化的发展,第一是因为受限于自己本身的业务需要和经济能力,更大的原因则是因为RACE瑞驰在自己的发展方针的制定上是体现了美国著名企业GE通用“业专于精”的思想,“要做就做最好”,所以在重庆这座拥有天然航运资源长江水运的城市,它并没有像其他一些发展迅速的货代企业一样向航运扩张,而是依然专注于自己的汽车货运代理行业。这一发展方针到现在为止是正确的发展道路,RACE瑞驰不仅仅在重庆激烈的汽车货运代理行业站稳了脚跟,而且已经成为了重庆最有竞争力和最有发展潜力的汽车货运代理企业之一。4、公司对人员价值观的改变第四我们可以从RACE瑞驰对车源,对
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