中国客车市场分析及申沃客车营销对策研究硕士学位论文.doc
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1、上海理工大学硕士学位论文中国客车市场分析及申沃客车营销对策研究系 别管理学院专 业工商管理研究方向MBA 营销与战略管理学位论文完成日期 2008年10月学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学位论文保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版。允许论文被查阅和借阅。本人授权上海理工大学可以将本学位论文的全部内容或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保 密 年 不保密 本学位论文属于学位论文作者签名: 指导教师签名:年 月 日 年 月 日毕业设计(论文)原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑
2、重承诺:所呈交的毕业设计(论文),是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知,除文中特别加以标注和致谢的地方外,不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果,也不包含我为获得 及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体,均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。作 者 签 名: 日 期: 指导教师签名: 日期: 使用授权说明本人完全了解 大学关于收集、保存、使用毕业设计(论文)的规定,即:按照学校要求提交毕业设计(论文)的印刷本和电子版本;学校有权保存毕业设计(论文)的印刷本和电子版,并提供目录检索与阅览服务;学校可以采用影印、缩印、数
3、字化或其它复制手段保存论文;在不以赢利为目的前提下,学校可以公布论文的部分或全部内容。作者签名: 日 期: 学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名: 日期: 年 月 日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权 大
4、学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。涉密论文按学校规定处理。作者签名:日期: 年 月 日导师签名: 日期: 年 月 日指导教师评阅书指导教师评价:一、撰写(设计)过程1、学生在论文(设计)过程中的治学态度、工作精神 优 良 中 及格 不及格2、学生掌握专业知识、技能的扎实程度 优 良 中 及格 不及格3、学生综合运用所学知识和专业技能分析和解决问题的能力 优 良 中 及格 不及格4、研究方法的科学性;技术线路的可行性;设计方案的合理性 优 良 中 及格 不及格5、完成毕业论文(设计)期间的出勤情况 优 良 中 及格
5、不及格二、论文(设计)质量1、论文(设计)的整体结构是否符合撰写规范? 优 良 中 及格 不及格2、是否完成指定的论文(设计)任务(包括装订及附件)? 优 良 中 及格 不及格三、论文(设计)水平1、论文(设计)的理论意义或对解决实际问题的指导意义 优 良 中 及格 不及格2、论文的观念是否有新意?设计是否有创意? 优 良 中 及格 不及格3、论文(设计说明书)所体现的整体水平 优 良 中 及格 不及格建议成绩: 优 良 中 及格 不及格(在所选等级前的内画“”)指导教师: (签名) 单位: (盖章)年 月 日评阅教师评阅书评阅教师评价:一、论文(设计)质量1、论文(设计)的整体结构是否符合撰
6、写规范? 优 良 中 及格 不及格2、是否完成指定的论文(设计)任务(包括装订及附件)? 优 良 中 及格 不及格二、论文(设计)水平1、论文(设计)的理论意义或对解决实际问题的指导意义 优 良 中 及格 不及格2、论文的观念是否有新意?设计是否有创意? 优 良 中 及格 不及格3、论文(设计说明书)所体现的整体水平 优 良 中 及格 不及格建议成绩: 优 良 中 及格 不及格(在所选等级前的内画“”)评阅教师: (签名) 单位: (盖章)年 月 日教研室(或答辩小组)及教学系意见教研室(或答辩小组)评价:一、答辩过程1、毕业论文(设计)的基本要点和见解的叙述情况 优 良 中 及格 不及格2、
7、对答辩问题的反应、理解、表达情况 优 良 中 及格 不及格3、学生答辩过程中的精神状态 优 良 中 及格 不及格二、论文(设计)质量1、论文(设计)的整体结构是否符合撰写规范? 优 良 中 及格 不及格2、是否完成指定的论文(设计)任务(包括装订及附件)? 优 良 中 及格 不及格三、论文(设计)水平1、论文(设计)的理论意义或对解决实际问题的指导意义 优 良 中 及格 不及格2、论文的观念是否有新意?设计是否有创意? 优 良 中 及格 不及格3、论文(设计说明书)所体现的整体水平 优 良 中 及格 不及格评定成绩: 优 良 中 及格 不及格(在所选等级前的内画“”)教研室主任(或答辩小组组长
8、): (签名)年 月 日教学系意见:系主任: (签名)年 月 日声 明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中已注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经公开发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。学位论文作者签名:年 月 日摘 要随着科学技术的不断进步,人民生活水平的日益提高,舒适、方便、快捷已成为人们出行的标准。而中国道路建设的发展以及旅游业的兴起,使得大型客车需求迅速增加,2008年北京奥运会和2010年上海世博会,将给中国旅游客车发展带来巨大的推动作用
9、。在公交优先政策的支持下,公交客车在今后3至5年内,将会保持快速增长。此外,交通部规划的“村村通、县乡通油路”工程,也将为客车市场带来巨大商机。但是国内的客车行业,产品单一、规模小、能力弱、资源有限,难以抵抗和消化市场风险,且客车市场低价竞争愈演愈烈,赢利水平大大缩水,企业创新的能力在价格竞争中萎缩,因此国内客车行业又不象人们事先想象的那样乐观。申沃客车公司作为一个上汽集团与瑞典VOLVO客车集团强强联手的合资公司,有着显著的品牌优势和资源优势,但由于前期申沃客车公司仅关注于上海地区的高档城市客车产品业务,造成了产品单一和区域狭小,在全国市场和其他客车产品的业务上均遭受到来自企业内部及市场的巨
10、大压力和挑战。由于品种单一,市场狭窄,且城市客车产品又是为公用事业服务的微利产品,因此申沃客车公司的盈利能力也较为薄弱。应当如何解决呢?只有树立正确的营销观念,采取有效的营销策略,才能抵御竞争,占领市场。作者在综述了市场营销及竞争要素的理论基础上,结合本人的实际工作,展开了申沃客车在中国发展的营销策略的研究。从营销环境入手,扫描了在中国市场所面临的宏观环境、行业环境、微观环境,用SWOT分析方法对企业的机会、威胁、优势、劣势进行了全面分析,找出对策,并利用STP这一强有力的营销工具对中国的市场进行市场细分,明确目标市场,清晰市场定位,在此基础上有针对性地制定出即满足企业利益又满足市场需求的营销
11、策略,最后对促进营销策略的执行提出建议,以达到实现企业和客户双赢的美好目标。关键词:营销环境,申沃客车,STP,营销组合策略ABSTRACTAlong with the science and technology unceasing progress, the living standard increasing; comfort, convenience and shortcut quickly become the standard for people trip. As the development of road construction as well as tourism sp
12、ringing up, the large bus demand rapid increasing. It will bring the huge impetus for bus development with the Beijing Olympic Games in 2008 and the Shanghai World Expo in 2010 for china. Under the support of policy priority to public transportation, bus will be able to maintain fast growth from nex
13、t 3 to 5 years. In addition, the Ministry of Communications layout the project of “build road between each village, county and township”, which also will present huge business opportunity for bus market.However, product is single, small scale, weak ability and limited resources in domestic for bus i
14、ndustry. It is difficult to resist and run out the market risk ,also the bus market for low price competition increase fiercely, the level of profit shrink heavily, enterprise innovation ability shrinks during the price competition. Therefore the bus industry is not such optimistically as the people
15、s beforehand imagination in domestic. SUNWIN Bus Corporation is a win-win co-operation joint venture company between SAIC Group and Sweden VOLVO Bus Corporation, which holds the remarkable brand and resources advantage. But because Shanghai SUNWIN Bus Company only pays attention top grade product an
16、d service of the Shanghai in earlier period which is single product and narrow market area and meet huge pressure and the challenge from national market and other same company. Because single product and narrow market, also city bus is low profit product which serves for the public utilities. Earnin
17、g capacity for Shanghai SUNWIN Bus Company is also weak.How to solve? Only sets up the correct marketing concept, adopt the effective marketing strategy, then can resist the competition, occupy the market. The author base on theory of marketing and the competition factor with his practical work depl
18、oy the development of Shanghai SunWin bus the marketing strategy research in China. From marketing environment, watch the macroscopic environment, the industry environment, the microscopic environment which faces in China market, with the SWOT analysis method to enterprises opportunity, threat, adva
19、ntage and disadvantage carried on the comprehensive analysis, discovers the countermeasure, and make use of the STP this powerful marketing tool to Chinese market for segmentation, clear about the market goal and orientation, in this foundation, pertinently make the marketing strategy which not only
20、 satisfied the enterprise benefit but also satisfied the market demand, finally to put forward the proposal for promoting execution of the marketing strategy and achieves better win-win goal between enterprise and clients.Key words: Marketing environment, SUNWIN bus, STP, Marketing strategy目 录中文摘要AB
21、STRACT第一章绪论11.1 选题背景11.2 选题内容11.3 选题意义11.4 研究框架21.4.1 本文的研究框架21.4.2 本文的框架图2第二章市场营销研究的理论综述32.1 市场营销研究理论32.1.1 产业营销及产业市场32.1.2 关系营销52.1.3 整合营销的概念62.1.4 STP理论研究72.1.5 营销组合82.2 竞争要素分析102.2.1 行业竞争理论102.2.2 SWOT分析理论综述11第三章我国客车产品的营销环境分析133.1 客车行业市场环境分析133.1.1 行业经济环境分析133.1.2 行业政策环境分析153.1.3 行业社会需求环境分析173.1
22、.4 行业产品技术环境分析203.2 客车行业市场竞争状况分析223.2.1 客车行业总体竞争状况分析233.2.2 行业区域结构特征分析253.2.3 行业不同经济类型企业特征分析263.3 客车行业供应链分析273.3.1 客车行业上下游产业供应链简介273.3.2 客车行业下游产业链分析273.3.3 客车行业上游产业供应链分析293.4 客车行业企业竞争状况313.4.1 客车市场主要竞争企业运营状况313.4.2 客车市场主要竞争企业发展状况37第四章 申沃客车内部状况分析394.1 申沃客车背景简介394.2 申沃客车产品的先进性404.3 申沃客车经营情况414.4 SWOT分析
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