人力资源论文 (2).doc
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1、蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃膄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄莇薁膃莃蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅蒀蚄螃肄蚂蒇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃膄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄莇薁膃莃蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅蒀蚄螃肄蚂蒇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃膄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇
2、蒂螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄莇薁膃莃蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅蒀蚄螃肄蚂蒇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃膄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄莇薁膃莃蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅蒀蚄螃肄蚂蒇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃膄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄莇薁膃莃蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅
3、蒀蚄螃肄蚂蒇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃膄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄莇薁膃莃蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅蒀蚄螃肄蚂蒇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃膄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄莇薁膃莃蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅蒀蚄螃肄蚂蒇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅
4、薇蚈肇膄芇袄羃膄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄莇薁膃莃蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅蒀蚄螃肄蚂蒇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃膄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄莇薁膃莃蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅蒀蚄螃肄蚂蒇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃膄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆
5、薅薃袈莅芄螈螄莄莇薁膃莃蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅蒀蚄螃肄蚂蒇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃膄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄莇薁膃莃蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅蒀蚄螃肄蚂蒇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃膄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄莇薁膃莃蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅蒀蚄螃肄
6、蚂蒇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃膄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄莇薁膃莃蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅蒀蚄螃肄蚂蒇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃膄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄莇薁膃莃蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅蒀蚄螃肄蚂蒇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄
7、芇袄羃膄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄莇薁膃莃蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅蒀蚄螃肄蚂蒇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃膄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄莇薁膃莃蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅蒀蚄螃肄蚂蒇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃膄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆薅薃袈莅
8、芄螈螄莄莇薁膃莃蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅蒀蚄螃肄蚂蒇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃膄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄莇薁膃莃蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅蒀蚄螃肄蚂蒇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃膄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄莇薁膃莃蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅蒀蚄螃肄蚂蒇膂肃
9、莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃膄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄莇薁膃莃蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅蒀蚄螃肄蚂蒇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃膄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄莇薁膃莃蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅蒀蚄螃肄蚂蒇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃膄
10、荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄莇薁膃莃蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅蒀蚄螃肄蚂蒇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃膄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄莇薁膃莃蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅蒀蚄螃肄蚂蒇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃膄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄
11、莇薁膃莃蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅蒀蚄螃肄蚂蒇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃膄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄莇薁膃莃蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅蒀蚄螃肄蚂蒇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃膄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄莇薁膃莃蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅蒀蚄螃肄蚂蒇膂肃莂螂肈肂
12、蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃膄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄莇薁膃莃蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅蒀蚄螃肄蚂蒇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃膄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄莇薁膃莃蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅蒀蚄螃肄蚂蒇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃膄荿蚇衿芃
13、蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄莇薁膃莃蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅蒀蚄螃肄蚂蒇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃膄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄莇薁膃莃蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅蒀蚄螃肄蚂蒇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃膄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄莇薁膃莃
14、蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅蒀蚄螃肄蚂蒇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃膄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄莇薁膃莃蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅蒀蚄螃肄蚂蒇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃膄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄莇薁膃莃蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅蒀蚄螃肄蚂蒇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁
15、薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃膄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄莇薁膃莃蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅蒀蚄螃肄蚂蒇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃膄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄莇薁膃莃蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅蒀蚄螃肄蚂蒇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃膄荿蚇衿芃蒂袂螅节
16、薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄莇薁膃莃蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅蒀蚄螃肄蚂蒇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃膄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄莇薁膃莃蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅蒀蚄螃肄蚂蒇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃膄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄莇薁膃莃蕿螆聿莂
17、蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅蒀蚄螃肄蚂蒇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃膄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄莇薁膃莃蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅蒀蚄螃肄蚂蒇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃膄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄莇薁膃莃蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅蒀蚄螃肄蚂蒇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀
18、芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃膄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄莇薁膃莃蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅蒀蚄螃肄蚂蒇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈薃螇袆膇莃薀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃膄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅肄芁芄蒈聿芀蒆蚃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄莇薁膃莃蕿螆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈 培训与人力资源开发初探杨宁摘要:随着竞争的日趋激烈,国际化和一体化的趋势使得企业之间的竞争表现在产业链和供应链之间的竞争,企业从全球的角度去考虑资源配置,与此
19、同时,人力资源部门在企业中由“费用中心”的角色向“利润中心”转变,一方面是激烈的竞争增强了企业对人才的争夺,另一方面是大量跨国企业的进入纷纷加剧了对国内人才的抢占,使得企业纷纷加强了对人力资源部门的建设和对人力资源的系统管理。从理论上看,系统的人力资源管理主要职能包括人力资源战略与规划、职务分析、员工招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、职业生涯管理、员工关系等,并从企业内部延伸到企业员工的离职管理等方面,密切关注员工的关系。当前在相关的人力资源管理培训中,主要围绕在绩效管理、薪酬设计、平衡计分卡、员工职业生涯规划、招聘技巧等等方面,大多都是一些职能性的专项培训,还有一些是与管理技能有效
20、结合在一块的。如对角色的认知,企业的高、中、基层管理者如何才能在工作中各尽其职、各尽所能,达成企业的经营目标。角色认知误区的表现为如何各尽所能、各尽其职;对时间的管理,培训良好的个人习惯、ABC分析法、重要和紧急的四象限划分法等;对管理沟通,沟通艺术的培训、沟通对象分析、沟通的几种方式分析、与上下级沟通的技能等;对目标的管理,包括目标管理的原则、设定目标的步骤、如何建立目标体系、目标的执行等等;有关激励、加薪、晋升等等方面,包括激励是什么、激励的方式方法分析、激励的策略、动态激励、静态激励等方面;对领导魅力和艺术的培育,如权力戒律、几种领导风格、下属发展的几个阶段、领导魅力和影响力的塑造等等;
21、对于团队的建设,如如何打造雁一般的团队、团队的角色、组织角色与团队角色、处理团队冲突的方式等等。 一、对人力资源管理不同职能的分析 对于绩效考核,主要有考核方法比较、绝对的考核方法、相对的考核方法,还有尺度评价表法GRS;行为瞄定等级评价法BARS;行为观察量表法BOS;BSS考核法;目标管理MBO法等等。对于寻找考核中的KPI,常见的工具有价值树法;鱼骨图与头脑风暴法;关键结果领域法;关键成功因素法;目标策略法。推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情,还应关注推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责;推行绩效管理在沟通上的难点;绩效管理与企业文化间关系等等。 对平衡计分卡的培训,主要围
22、绕从四个角度去分析:(1)顾客如何看我们?(顾客角度);(2)我们必须擅长什么?(内部角度);(3)我们能否继续提高并创造价值?(创新和学习角度);(4)我们怎样满足股东?(财务角度)。但平衡计分卡关键是要从战略的角度去考虑,从企业利益相关者的角度分析。 对于工作分析与工作说明书设计,主要是革新工作说明书与业务流程;搜集职位分析信息;访谈法(如提问题库);问卷法设计PAQ(PositionAnalysisQuestionnaire);描述职位的方法;确定任职者资格;进行工作职责设计分配的技巧,如工作职责丰富化、职责多样化等等;岗位描述的难点;如何提高指标的质量(SMART等)等等。 对于员工的
23、职业生涯规划,应从长期考虑,动态设计,能够让员工看到愿景,让员工具有创业精神和内企业家精神,让员工有充足的发展空间。建立基于战略的激励机制,用“情景人”的观点去实施人性化管理,不仅在经济方面的激励上,更应在精神、情感方面去激励,从细节方面去执行和考虑,从胜任力、敬业度等方面去培育员工,给予充分的发展空间和环境,让其发挥其主观能动性,使潜能发挥最大化。 对于薪酬的设计,目标是符合公司整体经营战略需要;保证公司的薪酬水平对外具有竞争性;保证公司的薪酬体系对内具有公平性;提供薪酬决策的管理工具。对于企业在设计营销人员的薪酬时,主要考虑的标准主要有:一是工作评价。工作评价也称为职务评价或岗位评价,是采
24、用一定的方法,来确定一个组织内各种工作岗位的重要性,以及其相对价值或比较价值,以作为对组织中各种岗位员工等级评定和工资分配的依据;工作评价旨在研究各种工作的组成部分,而不是涉及各项工作的成效怎样;工作评价是建立一种公平合理薪水制度的基础,而由工作分析所得到的工作说明又是工作评价的基础。二是同行业水准。如果薪酬水准较同行业类似工作的薪酬水准低,则难以吸引或保留可用的优秀人员;如果薪酬水准较同行业类似工作的薪酬水准高,则必将增加人才成本。对于参考同行业水准,是有一定困难的,这主要是因为同行业间各种工作仍有较大的差异,而且又不易获得可靠的资料。在实践中是,在参照同行业的薪酬水准的同时也应该与公司总体
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