员工工作投入度的团队影响因素研究毕业设计论文1.docx
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1、本科毕业设计(论文)员工工作投入度的团队影响因素研究The Study of the Team Factors Related to the Employees Job Involvement西南交通大学本科毕业设计(论文)毕业设计(论文)任务书班 级 2010级工商管理 学生姓名 李磊 学 号 20103364 发题日期: 2013 年 12月31日 完成日期: 2014年06月 03日题 目 员工工作投入度的团队影响因素研究 1、本论文的目的、意义 对员工工作投入度的团队影响因素的研究,具有重要的实践意义和理论意义:实践意义, 一方面能提高员工工作投入度,同时增加员工自身的幸福感,另一方面
2、有利于提高团队工作效率,增强组织竞争力;理论意义,将员工工作投入的研究从个体层面拓展到团队层面,在已有的研究领域与视角的基础上,深化研究的内容,丰富相关理论。 2、学生应完成的任务 1. 完成数据收集与分析,主要包含以下步骤:(1)问卷设计;(2)问卷调查;(3)数据收集与整理;(4)运用SPSS对数据进行分析;(5)得出分析报告。 2.完成毕业设计文章,摘要、绪论、文献综述、研究方法、数据分析、结论与建议以及附录、参考文献等,并根据学校要求进行排版、装订。 3、论文各部分内容及时间分配:(共 12 周)第一部分绪论 ( 2周) 第二部分文献综述 ( 2周) 第三部分研究方法 ( 2周)第四部
3、分数据分析 ( 4周) 第五部分结论 ( 1周)评阅及答辩 (1 周)备 注 指导教师: 年 月 日审 批 人: 年 月 日摘 要随着改革开放不断深化,企业也面临着日益增加竞争压力,为增强企业的竞争力,团队这种新型的组织模式应运而生。另一方面,作为企业任务执行和财富创造的最小单位,每位员工的工作投入都必将直接影响到团队甚至组织整体的绩效。因此,对员工工作投入度的团队影响因素研究,一方面能提高员工工作投入度,增加员工自身幸福感,提高团队的工作效率;另一方面将员工工作投入的研究从个体层面拓展到团队层面,在已有的研究领域与视角的基础上,深化研究的内容,丰富相关理论。本研究从员工角度出发,探求影响员工
4、工作投入的团队因素。首先,通过文献研究法,选取了团队公平感、团队信任感、团队支持感三个因变量,提出本研究的假设并且分别设计出员工工作投入量表、团队公平感量表、团队信任感量表、团队支持感量表;其次,通过“问卷星”完成问卷发放与回收,并对数据进行收集整理;最后运用SPSS19.0进行数据分析并且完成假设检验。通过对团队公平感、团队信任感、团队支持感与员工工作投入相关性的实证研究,本文得到如下结论:团队公平感对员工工作投入有显著的正向影响,即员工的团队公平感越高,员工工作投入水平越高;团队信任感对员工工作投入有显著的正向影响,即员工的团队信任感越高,员工工作投入水平越高;团队支持感对员工工作投入有显
5、著的正向影响,即员工的团队支持感越高,员工工作投入水平越高。关键词:工作投入;团队公平感;团队信任感;团队支持感AbstractWith the developing of Chinas reform and opening-up, the enterprises are facing increasing competitive pressure. In order to enhance the competitiveness of enterprises, they adopt a new organization mode, team. On the other hand, employ
6、ee, as the smallest unit in an organization, can perform tasks and creates profits for the enterprise. His job involvement will directly affect the teams and even organizations performance. According to this study of team effects which influences the job involvement, on the one hand, we can improve
7、employees job involvement, increase the employees happiness and improve their work efficiency, on the other hand, we can also expand the job involvement study from individual level to team level, deepen the contents of job involvement and broaden the relevant theories based on the existing field and
8、 research.From the employees perspective, this study explores the team factors which can affect the job involvement. Firstly, by literature research, this paper select three dependent variables, team justice, team trust and perceived team support, put forward the hypothesis of this study and design
9、four scales for each variable. And then, using the questionnaire star, this paper completes the survey. Finally this paper uses the SPSS19.0 to analyze the data and completer hypothesis testing. After the relevance empirical study between team justice, team trust, team support and job involvement, t
10、his paper obtains the following three conclusions: The teamjustice has a significant positive effect onjob involvement, which means the higher theteam justice is,the higher the job involvement is; the teamtrusthas a significant positive effecton job involvement, which means thehigher the teamtrust i
11、s,the higher the job involvement is; the teamsupport has a significant positive effect onjob involvement, which means thehigher the teamsupportis,the higher the job involvement is.Key Word:Job involvement; team justice; team trust; team support目 录第1章 绪论11.1 研究背景11.2 问题提出11.3 研究意义11.3.1 理论意义11.3.2 实践
12、意义11.4 研究框架1第2章 文献综述12.1 工作投入综述12.1.1 工作投入定义12.1.2 工作投入影响因素12.1.3 工作投入的影响效果12.1.4 工作投入测量12.2 组织公平感综述12.2.1 组织公平感定义12.2.2 分配公平12.2.3 程序公平12.2.4 互动公平12.3组织信任感综述12.3.1 组织信任感定义12.3.2 组织信任感的内涵及维度12.3.3 团队信任感的影响因素12.4 组织支持感综述12.4.1 概念的提出与界定12.4.2 组织支持感的影响因素12.4.3 团队支持感的维度和测量1第3章 研究设计13.1 研究变量的定义13.1.1 工作投
13、入度13.1.2 团队公平感13.1.3 团队信任感13.1.4 团队支持感13.2 建立模型与研究假设13.2.1 研究模型的建立13.2.2 提出研究假设13.3 研究方法13.3.1 文献研究13.3.2 问卷调查13.3.3 数据统计分析13.4 量表设计13.4.1 员工工作投入量表(表3-1)13.4.2 团队公平感量表(表3-2)13.4.3 团队信任感量表(表3-3)13.4.4 团队支持感量表(表3-4)13.5 数据收集13.6 统计方法1第4章 数据分析14.1 描述性统计14.1.1 基本信息分析14.1.2 变量基本信息14.2 信度和效度分析14.2.1 信度分析1
14、4.2.2 效度分析14.3 相关性分析和假设检验14.3.1 团队公平感和员工工作投入的相关性分析及假设检验14.3.2 团队信任感和员工工作投入的相关性分析及假设检验14.4.3团队支持感和员工工作投入的相关性分析及假设检验14.3.4 总结1结论与展望1致谢1参考文献1附录1 西南交通大学本科毕业设计(论文)第1章 绪论1.1 研究背景三十年来,随着经济全球化的不断加剧以及国内改革开放的不断深入,我国企业的生存环境已经发生了天翻地覆的变化。一方面,企业不仅面临来自现有国内企业的挑战,还将直接迎接来自全世界的冲击,竞争的加剧带来的生存的压力促使企业不断寻找高效率的组织模式;另一方面,单纯的
15、竞争已经不再符合时代的要求,合作悄然成为当今时代的另一主题,单独的个体拥有的能力是有限的,当个体有机的组成一个团体时,它能产生的能量则是无限的,于是团队应运而生。团体是为了某个特定的目标,凭借自己可以相互协作的技能而组成的一个正式群体。一般根据团队存在的目的以及拥有组织权的大小,团队通常被划分为如下三种:问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队。另一方面,随着管理研究的不断深入,现代企业管理理念从泰勒运用标准化生产不断提高效率的科学管理理念发展到如今的关注员工的需求,以人为本的管理理念,对员工行为、态度方面的重视程度不断加深。如今,竞争与合作日益变化的国际环境与深化改革带来的市场转型给每位
16、员工都产生了巨大的压力,快节奏的都市生活迫使他们要不断提高自我,应对挑战。在这样的环境下,员工应当以积极的姿态投入到各种各样的工作之中,不断迎接各种各样的挑战,只有这样,才能更好地适应快节奏的工作和生活,否则,将会被工作抛弃,为时代所淘汰。在团队执行任务的过程中,单个成员的投入度不但直接关系到员工本人的工作完成情况,也将直接影响到团队的工作完成度与工作质量。于是,如何提高团队成员的员工投入度,不仅是员工需要解决的问题,更是团队需要时刻关注的内容。从员工角度出发,为员工提供良好的团队环境与工作条件,不断激发员工热情,对员工工作投入度的提高至关重要,最终为团队的效率与效果带来积极影响。1.2 问题
17、提出自从1990年Kahn提出工作投入(Job involvement)以后,许多学者都对其做了大量研究。如Kahn在“组织成员控制自我以使自我与工作角色相结合”定义的基础上将工作投入进一步探索,将工作投入分为生理(physical)、认知(cognitive)、情绪(emotional)三个维度;在工作倦怠方面取得伟大建树的学者Maslach认为工作投入是工作倦怠的对立面;而Schaufeli则是将工作投入建立在幸福感之上,分为快乐(pleasure)和激发(activation)两个维度,在结构方面则包括活力(vigor)、奉献(dedication)、专注(absorption)三个维度
18、。此外,还有Britt等人建立的责任三维模型等。由此可见,在对工作投入的定义以及其衡量学术界尚未形成一个较为统一的答案。另一方面,工作投入引入我国的时间尚短,国内学者只能在国外学者的研究基础上,结合国内案例对影响员工工作投入的因素进行实证研究。相关研究主要集中在个体特征因素(相关心理状态、效能感、人格和气质、身份认同、应对策略)、工作相关因素(个体与工作的匹配程度、明确的绩效指导方针、组织公平等)、家庭相关因素(子女、夫妻状况)等。例如李金波等人进行了影响员工工作投入的组织相关因素实证研究,陈维政等人进行了组织气候的各个维度对员工工作投入的影响作用研究,都取得了良好的验证效果。然而,随着工作团
19、队化模式的兴起,员工的组织方式有了前所未有的变化,他们不再是以单个个体的形式完成组织任务,而是以团队为单位共同协作,在团队目标的基础上实现组织目标。那么,在以团队为单位的组织模式的基础上,团队因素能否对员工的工作投入产生影响?影响员工工作投入的团队因素有哪些?它们又都分别对工作投入产生怎样的影响?这些问题都将通过本文的研究给出一个答案。1.3 研究意义1.3.1 理论意义在国内对工作投入的研究中,一般集中在探求影响员工工作投入的影响因素的实证研究,这些研究主要是对个体特征因素、工作相关因素以及家庭相关因素进行研究,分析两者间存在的相关关系,从而针对员工工作投入提出提高员工工作投入的相关建议。另
20、一方面,也有学者着眼于中西方文化差异,对现有量表在国内应用的过程中的信度和效度进行检验,提出量表的改进建议,开发出更加适合国内员工工作投入度调查的量表。然而,随着团队这一工作组织模式的发展,工作团队建设在各个企业中日趋流行,越来越多的任务有团队承担并对其负有责任。在这种新的工作组织模式下,员工工作投入将会产生怎样的变化以及团队本身又将给员工工作投入带来怎样的影响?关于这方面的研究还存在很大空白。本研究试图从团队角度出发,研究对员工工作投入度产生影响的因素,拓宽相关研究领域与视角,深化研究层次,丰富相关理论。1.3.2 实践意义对员工工作投入的团队影响因素研究既具有科学意义,又具有社会意义。在竞
21、争日趋加剧的二十一世纪,企业选择了更具竞争力的团队模式作为其解决问题、完成任务的载体,研究团队对团队成员工作投入的影响因素,无论是对员工自身的幸福感还是团队的工作效率都有无可比拟的实践意义。一方面,工作投入研究致力于提高员工对所从事的工作的认同,进而提高员工在工作中的幸福感,对促进和保持员工积极向上的健康心理具有重要影响。如今生活节奏越来越快,员工所面临的工作压力与生活压力越来越大,这些压力将会对员工的身心健康带来不利影响,使得工作人员在不良情绪下彻底崩溃。员工工作投入的研究显得尤为必要,它促使管理者关注员工心理状态,并有针对性的采取措施,保证员工在愉悦轻松的心情中完成任务。另一方面,随着团队
22、的日趋广泛,单个员工的工作投入度的下降,不仅会影响到员工自身任务的完成,甚至会对团队乃至整个企业的工作效率和效度产生影响。在市场化不断加深的今天,这将直接影响到企业的生存状况。因此,从团队的角度研究员工工作投入的影响因素,能有效保证每位员工的工作投入,最大限度的调动从业者工作价值的发挥,进而保证整个工作团队的绩效,对最终增强企业的竞争力具有重要意义。1.4 研究框架本论文分为六个章节:绪论、文献综述、研究设计、数据处理、研究结论与管理建议、全文总结。各部分具体安排如下:第一章绪论,首先,描述了企业员工面临来自各方面的压力,指出对员工工作投入进行研究、改善员工工作状态对提高工作热情进而提高企业竞
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