基于Qt的酒店管理系统的设计与开发毕业论文.doc
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1、论文题目 基于 Qt 的酒店管理系统的设计与开发 基于 Qt 的酒店管理系统的设计与开发 作者姓名: cccc 指导教师: cccc 副教授 单位名称: 计算机科学与技术系 专业名称: 计算机科学与技术(嵌入式软件开发方向) 东北大学东软信息学院 2012 年 5 月 Design and Development of Hotel Management System Based on the Qt by xxxx Supervisor:Associate Professor xxxx Northeastern University Neusoft Institute of Informatio
2、n May 2012 - 毕业设计(论文)任务书 毕业设计(论文)题目: 基于 Qt 的酒店管理系统的设计与开发 设计(论文)的基本内容: 酒店管理系统的设计与实现是基于 Qt 开发的。酒店管理系统解放了 酒店中全部业务实现依靠手工的时代,为酒店的管理赢得了时间,提高 了效率,节省了成本。使酒店能够为顾客提供更加优质的服务。 论文中包含了酒店管理系统的整体设计,功能模块设计,系统各个 界面的分析以及代码片段的讲解。同时也对相关技术做了详细介绍,如: 数据库技术。针对系统做了相应的测试及结果的介绍。对系统整体做了 相应的总结及阐述。针对国内外不同的情况,分析了酒店管理系统的国 内外差异。最终,对
3、本酒店管理系统做了最后的总结。 毕业设计(论文)专题部分: 题目: 设计或论文专题的基本内容: 学生接受毕业设计(论文)题目日期 第 1 周 指导教师签字: 2011 年 12 月 2 日 东北大学东软信息学院毕业设计(论文) 摘要 - 基于 Qt 的酒店管理系统的设计与开发 摘 要 随着世界范围内的旅游业发展以及人们的大量出行,酒店在人们日常生活中扮演 着越来越重要的角色。所以酒店业的兴起也成为一个必然趋势,而随着酒店的快速发 展,对酒店的各项服务、舒适程度、安全性等等都提出的更高的要求。要求的提高就 需要相应的管理系统能够快速的、稳定的对所有条件进行合理的分配,从而节省人力、 物力,提高效
4、率,让经营者能够将更多的精力投入到对顾客的服务上,能够让顾客住 的舒心、住的放心,提高酒店的知名度,从而招揽更多的顾客,实现酒店的良性循环。 我国酒店发展十分迅速,旧式的酒店管理基本全部由人工完成,效率低下,存在 许多能够使资金流失的漏洞。造成成本的多方面增加,收益自然降低,从而使酒店陷 入恶性循环。酒店自然而然得不到发展。还容易在恶性循环中形成服务越来越差的现 象。现代化酒店规模越来越庞大,服务项目越来越多,信息量也随之增加,酒店管理 想要提高效率、降低成本、提高服务质量和管理水平,从而促进经济效益,占领市场, 形成良性循环,必须要借助计算机来进行管理。虽然计算机管理并不是酒店管理走向 成功
5、的关键元素,但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用,对酒店的业务 管理提供强有力的支持。因此,采用全新的计算机网络和酒店业务管理系统,已成为 提高酒店的管理效率,使作业人员与管理系统之间灵活互动,实现流畅的工作流衔接, 帮助酒店有效地进行业务管理,释放最大价值。酒店业务管理系统在达到在节省人力 资源成本的同时,可以提高业务效率,并能够及时、准确、迅速地满足顾客服务的需 求。 酒店管理系统就是为此而设计的,本系统采用 Qt 开发,使用 MySQL 数据库。主 要在目前比较流行的系统 Windows 中运行。具有入住、退房、查询等基本功能。图形 界面友好,程序可操作性优良。采用 MySQL
6、数据库管理数据,其稳定性、安全性、容 错性都得到有效保证。 关键词关键词:酒店管理系统,Qt,MySQL 东北大学东软信息学院毕业设计(论文) Abstract -III- Design and Development of Hotel Management System Based on the Qt Abstract As the world within the scope of the tourism development and a lot of people travel, hotel in Peoples Daily life plays a more and more imp
7、ortant role. So the rise of hotel industry has become an inevitable trend, and with the rapid development of the hotel, the hotel services, comfortable level, safety, etc are put forward higher request. Requirements of the need to improve the corresponding management system can be fast and stable on
8、 all conditions are reasonable distribution, save manpower and material resources, improve efficiency, let the proprietor will spend more energy in the to the customers service on, can let customers live enjoyable, live at ease, improve the hotel reputation, which attract more customers, and realize
9、 the virtuous cycle of the hotel. Hotel in China is developing very rapidly, and the old hotel management basic all by artificial finish, the efficiency is low, there are many can make capital loss vulnerabilities. The various causes cost increase, the return of nature is reduced, so that the hotel
10、into a vicious cycle. The hotel is not developed naturally. Also easy in a vicious circle formed in service is more and more bad phenomenon. A modern hotel scale more and more huge, service project is more and more, information also will increase, hotel management want to improve efficiency and redu
11、ce cost, improve the service quality and the management level, so as to promote the economic benefits, seizes the market, a benign cycle, must be to use the computer to carry on the management. Although the computer management and not hotel management to the key elements of successful, but it can ma
12、ximize accurate, fast and efficient effects, and to the hotel the business management to provide strong support. Therefore, the new computer network and hotel business management system, has become improve the management efficiency, make homework personnel and management system flexible interaction
13、between, realize the fluent workflow cohesion, help the effective business management, release the greatest value. The hotel business management system in to save human resources in costs at the same time, to improve the business efficiency, and can timely, accurate and quickly meet the needs of the
14、 customer service. Hotel management system is designed for this purpose, the system uses the Qt development, 东北大学东软信息学院毕业设计(论文) Abstract -IV- using MySQL database. Mainly in at present more popular system running Windows. Check, check out of the room, with basic function such as inquires. Graphics f
15、riendly interface, and the program operability is good. Using MySQL database management data, its stability, safety and fault tolerance are effective guarantee. Key words: Hotel Management System , Qt, MySQL 东北大学东软信息学院毕业设计(论文) 目录 -V- 目 录 毕业设计(论文)任务书 .I 摘 要II ABSTRACTIII 第 1 章 绪 论.1 1.1 论文研究背景 1 1.2
16、论文研究的目的及意义 1 1.3 国内外现状 1 1.4 论文研究主要内容 2 第 2 章 开发环境及工具介绍.3 2.1 QT简介3 2.2 数据库开发工具 4 第 3 章 关键技术介绍.5 3.1 数据库分析 5 3.2 数据库设计及实现 5 3.2.1 创建数据库表结构5 3.2.2 创建表5 第 4 章 系统分析与设计.8 4.1 构架概述 8 4.1.1 功能构架8 4.1.2 模块需求描述8 4.2 系统开发环境 9 4.2.1 数据库 MySQL .9 东北大学东软信息学院毕业设计(论文) 目录 -VI- 4.2.2 硬件开发环境9 4.2.3 软件开发环境9 4.3 系统任务的
17、可行性分析 9 4.3.1 技术可行性9 4.3.2 系统安全性分析10 4.4 系统控制流程图 10 4.5 系统页面设计 .11 4.5.1 用户登录11 4.5.2 主界面11 4.5.3 菜单查找12 4.5.4 菜单视图15 4.5.5 菜单 VIP16 4.5.6 菜单帮助17 4.6 系统的用例图分析 .18 第 5 章 系统测试.20 5.1 测试目的.20 5.2 测试方案 20 5.3 测试结果 20 第 6 章 结 论.21 参考文献.22 致 谢.23 东北大学东软信息学院毕业设计(论文) 第 1 章 绪 论 -1- 第 1 章 绪 论 1.1 论文研究背景 随着旅游业
18、的发展,酒店、餐饮娱乐行业日趋发达,引入全方位的电脑服务和电 脑管理日益流行。同时,酒店和餐厅娱乐业引入电脑服务和管理也取得了优良的经济 效益和社会效益。为此,国家建设部已于最近做出明确规定:凡星级酒店在项目审批 时,其设计方案必须包括电脑管理系统,否则不予立项。可见,酒店管理电脑化势在 必行。酒店管理系统将先进的电脑技术与现代酒店服务管理完美地结合起来,实现了 住宿、餐饮、娱乐全新概念的服务和管理方式。 酒店客房管理使用手工处理账务,存在许多现金流失的漏洞,使用软件来管理宾 馆业务,结账既准确,速度又快,而且统计的报表也快捷。因此,要想使酒店的工作 质量和效率提高,采用先进的计算机网络 通信
19、技术改变酒店业务模式,实现酒店业务 管理的自动化已经成为一种必然。 1.2 论文研究的目的及意义 对酒店整个来说,对酒店经营状况起决定作用的是酒店的服务管理水平。如何利 用先进的管理手段来提高酒店的管理水平成为酒店业务发展的当务之急。面对信息时 代的机遇和挑战,利用科技手段提高酒店的管理无疑是一条行之有效的途径。虽然计 算机管理并不是酒店管理走向成功的关键元素,但它可以最大限度地发挥准确、 快捷、 高效等作用,对酒店的业务管理提供强有力的支持。因此,采用全新的计算机网络和 酒店业务管理系统,已成为提高酒店的管理效率,使作业人员与管理系统 之间灵活互 动,实现流畅的工作流衔接,帮助酒店有效地进行
20、业务管理,释放最大价值。 1.3 国内外现状 我国酒店业很早就利用计算机管理系统来加强管理、提高服务水平。我国酒店 IT 的发展阶段主要是以电脑系统的运用为标志的,但是 IT 在酒店业应用的起步晚了十多 年。从 70 年代初期开始,到 80 年代中充分吸收了国外管理系统的精华,再结合国内 的实际情况,逐步发展成熟,整个模式己经基本定型、功能齐全,但真正成为酒店经 营战略的一部分大规模应用要到 90 年代。到 90 年代中后期,随着计算机在酒店中的 普及应用,计算机技术的不断发展,酒店管理系统的发展到了一个新的时期,新的系 统平台、新的系统点及发展方向不断涌现,主要体现在系统基本转到客户机/服务
21、器模 式下的 Windows 版,功能更加细致完善,系统更加稳定可靠。虽然酒店管理系统的应 东北大学东软信息学院毕业设计(论文) 第 1 章 绪 论 -2- 用至今己有 20 多年的历史,但起步发展较晚,只是一些浅层次应用,大多数还停留于 七拼八凑的 MIS 系统水平,与国际酒店业先进信息化应用的差距非常突出。信息化程 度不高导致企业决策失误、市场反应速度缓慢等,已经成为制约我国酒店业进一步发 展的重要瓶颈。 国际上酒店业信息协同化应用主要揉合了企业资源管理计划(ERP)、客户关系管理 (CRM)、供应链管理(SCM)和电子商务的观点。从企业资源管理计划(ERP)角度,优化 酒店价值链,对企业
22、业务流程、组织结构再造,提升酒店管理水平;从供应链管理 (SCM)角度,实现社会资源配置最优化,控制采购成本,保障供应质量;从客户关系管 理(CRM)和电子商务的角度,把企业关注的焦点,逐渐转移到客户上来,帮助酒店最 大限度地利用以客户为中心的资源,不断开用户和潜在客户,通过改进客户价值、客 户满意度以及客户的忠诚度,增强酒店争优势。典型的案例是 UTELL, STERLLNG, SUMMIT 三个国际著名订房中心合并一举成为名为 SUMMIT 的全球最 大的销售订房中心之一。加盟的酒店和企业接入 SUMMIT 网络进行协同化运作。 SUMIT 网络具有几大特点:首先,它的客人层次较高;其次,
23、它的客源多。代理了全球 所有主要航空公司、旅行社和跨国商公司的预订系统;第三,它的网络分布广。拥有 遍布世界的 92 家成员酒店、52 个订房中心;第四,加入网络的成员饭店层次较高;第 五,订房渠道畅通。SUMMIT 可以通过 GDS(全球销售系 统)、INTERNET 和 TRAVEL WEB 网络订房;第六,它有较强的销售组织保证。SUMMIT 有分布全球的 专职销售人员为成员推广。 纵观国外酒店业信息化发展轨迹和趋势,我们不难看出,随着酒店业竞的加剧, 酒店之间客源的争夺越来越激烈,客房销售的利润空间越来越小,拓展经营空间,降 低运营成本,提高管理和决效率。 1.4 论文研究主要内容 本
24、酒店管理系统是基于 Qt 进行基础性设计及开发。应用系统为 windows。通过程 序运行可以方便的对酒店日常运营进行管理。其中程序主要包括:客房入住管理,客 房查询,退房管理,VIP 客户管理。具体完成入住、退房、查找,VIP 客户入住、退房、 查找,VIP 客户优惠、VIP 客户管理、全部房间视图(视图能够通过不同图标可以显示 出房间处于入住或者空闲状态) ,以及数据库的建立、查找、更新、修改或删除数据等 功能的实现。 东北大学东软信息学院毕业设计(论文) 第 2 章 开发环境及工具介 绍 -3- 第 2 章 开发环境及工具介绍 2.1 Qt 简介 Qt 是诺基亚开发的一个跨平台的 C+图
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