基于Web的社区信息服务模式研究_毕业论文.doc
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1、 西安邮电大学西安邮电大学 毕毕 业业 设设 计(论计(论 文)文) 题 目: 基于 Web 的社区信息服务 模式研究 院 (系): 管理工程学院 专 业: 信息管理与信息系统 班 级: 0902 班 学生姓名: 李晓霞 导师姓名: 李鹏飞 职称: 副教授 起止时间: 2012 年 12 月 20 日至 2013 年 06 月 20 日 西西 安安 邮邮 电电 大大 学学 毕业设计毕业设计(论文论文)任务书任务书 学生姓名学生姓名李晓霞指导教师指导教师李鹏飞职称职称副教授 院(系)院(系)管理工程学院专业专业信息管理与信息系统 题目题目基于 Web 的社区信息服务模式研究 任务与要求任务与要求
2、 任务:运用所学专业基础理论,在指导教师的指导下,通过调查研究,资 料搜集,充分运用计算机工具及网络技术完成毕业设计(论文); 要求:论文思想新颖,观点明确,语言流畅,文字精练,具有一定的理论 深度,并能对所研究的问题有所深入地探讨,提出相关的建议或方法。 开始日期开始日期2012 年 12 月 20 日完成日期完成日期2013 年 06 月 20 日 院(系)主任(签字)院(系)主任(签字) 2013年年 3月月 23日日 西西 安安 邮邮 电电 大大 学学 毕毕 业业 设设 计计 (论文论文) 工工 作作 计计 划划 学生姓名学生姓名_李晓霞_指导教师指导教师_李鹏飞_职称职称_ 副教授
3、_ 院(系)院(系)_管理工程学院_ _专业专业_信息管理与信息系统 题目题目_基于 Web 的社区信息服务模式研究_ _ _ 工作进程工作进程 3 月 24 日3 月 31 日 撰写开题报告 4 月 1 日5 月 3 日 论文撰写、形成初稿 5 月 4 日5 月 14 日 论文撰写、形成二稿 5 月 15 日5 月 25 日 论文撰写、形成三稿 5 月 26 日6 月 5 日 完成定稿、打印装订 6 月 6 日6 月 8 日 指导教师签署意见 6 月 9 日6 月 10 日 评阅教师签署意见 6 月 11 日6 月 18 日 进行答辩、签署结论 6 月 20 日6 月 24 日 评选优秀论文
4、、论文归档 起 止 时 间工 作 内 容 主要参考书目(资料) 1张玉芝.转型中的社区发展:政府与社会分析视角.2003年 上海 上海社会科 学院出版社 2高鉴国编著.中国社区工作者手册. 2002年 北京 民族出版社 3陈启能主编.中国和加拿大的社区发展.2002年 北京 民族出版社 4郑也夫.城市社会学.2002年 北京 中国城市出版社 5于燕燕.社区建设基础知识.2001年 北京 中国劳动社会保障出版社 6张磊主编.中国城市社区建设与运作模式实施手册.2001年 北京 中国城市出 版社 7朱步楼主编.社区服务与社区发展.2000年 北京 学习出版社 8唐晓阳.城市社区管理导论.2000年
5、 广州 广东经济出版社 9徐永祥.社区发展论.2000年 上海 华东理工大学出版社 10柴晓路,梁宇奇.Webservices 技术、架构和应用.2003 年 北京 电子工业 出版社 11李劲.动态电子商务的Web服务.2002年 北京 清华大学出版社 12张智松,许大华.知识资源管理研究.2003年 北京 中国工商出版社 13苏榕丽.知识经济时代图书馆功能整合的思考.大学图书情报学刊,2001:3 一5 14徐雪梅.中国城市社区管理探讨.城市发展,2002,5 15王晓恩,安丽颖.试论图书馆的社区服务.图书馆理论与实践,1992(4):7一 8 主要仪器设备及材料 计算机、网络查询 论文(设
6、计)过程中教师的指导安排 按工作计划执行 经常与老师保持联系(每周见面一次) 对计划的说明对计划的说明 西安邮电大学 毕业设计(论文)开题报告 管理工程 院(系)信息管理与信息系统 专业 2009级 0902 班 课题名称:基于 Web 的社区信息服务模式研究 学生姓名: 李晓霞 学号:02092065 指导教师: 李鹏飞 报告日期: 2013 年 03 月 25 日 1本课题所涉及的问题及应用现状综述 社区建设和管理是我国城市生活中的一个热点课题。在信息化的浪潮中,社区信 息服务建设是一个方兴未艾的新兴领域。虽然全国有很多城市在这方面进行了大胆 的实践,取得了一些可喜的成绩,但仍然处于一种无
7、序的状态,还没有深入人心。 在全面建设小康社会的历史进程中,针对社区中不同层次的需求,采用何种社区信 息服务建设方案来整合社区资源,提供增值服务,是社区理论研究和实践的重点。 社区建设和管理是我国城市生活中的一个热点课题。从国外和国内近年的社区发 展来看,社区信息服务网络的建设己引起了广泛的兴趣和欢迎。通过将先进的信息 技术、网络技术、通讯技术逐步引入到社区建设中,使社区建设更快捷、更先进, 内容更丰富,也更贴近社区居民,同时也促进和提高社区居民的参与意识,让更多 的人参与社区资源,使己存在的团体相互合作和补充。由于我国社区的相关理论研 究还不成熟,且政府仍希望通过行政机制在社区内再造出一个类
8、似于过去那种全能 的新型“单位”,一竿子到底地推行社区工作,重新掌握社会控制的绝对权力,当 目前政府缺乏足够的经济实力去支撑整个社区信息服务体系的建立,出现问题是难 免的。 2本课题需要重点研究的关键问题、解决的思路及实现预期目标的可行 性分析 本文研究的关键问题是基于Web的社区信息服务模式,解决的思路是,通过查找 资料,对信息服务的基本模式和运作模式、网络信息服务模式以及信息服务模式的 发展机制进行初步分析,并以高校图书馆的信息服务模式为例进行研究说明,以此推 进信息服务研究的深入发展。 虽然基于Web的社区信息服务集成方案具有一定的创新性,但它能否完全应用到 实际中还面临着一些挑战:首先
9、Web模型的不完善是阻碍该方案的实施的首要因素, 它所依赖的许多技术还未完全标准化;其次是Web服务提供商能否建立实用、高效的 服务来吸引用户,而用户利用Web是否能真正提供效率,减少费用;并且目前还需要 做大量的工作来解决该技术的开发和运作方式,考虑使用该模式来盈利尚存在一些 疑问。 3完成本课题的工作方案 3 月 23 日以前 搜集资料 3 月 24 日-3 月 31 日 完成开题报告 4 月 1 日-5 月 3 日 论文撰写、形成初稿 5 月 4 日-5 月 14 日 论文撰写、形成二稿 5 月 15 日-5 月 25 日 论文撰写、形成三稿 5 月 26 日-6 月 1 日 完成定稿、
10、打印装订 6 月 2 日-6 月 11 日 指导教师、评阅教师签署意见 6 月 12 日-6 月 14 日 进行答辩 6 月 15 日-6 月 24 日 签署结论 4指导教师审阅意见 指导教师指导教师(签字): 2013 年 03 月 28 日 说明: 本报告必须由承担毕业论文(设计)课题任务的学生在毕业论文(设计) 正 式开始的第 1 周周五之前独立撰写完成,并交指导教师审阅。 西西安安邮邮电电大大学学毕毕业业设设计计 (论论文文)成成绩绩评评定定表表 学生姓名李晓霞性别女学号02092065 专 业 班 级 信管 0902 班 课题名称基于 Web 的社区信息服务模式研究 课题 类型 毕业
11、论 文 难 度 较 难 毕业设计 (论文)时 间 2012 年 12 月 20 日2013 年 06 月 20 日 指导教师 李鹏飞李鹏飞(职称 副教授 ) 课题任务 完成情况 论文 25 (千字);其它(含附件和编程程序等): 指导教师意见 分项得分:开题调研论证 (10)分; 课题质量(论文内容) (50)分; 创新 (5) 分; 论文撰写(规范) (10)分; 学习态度 (20)分; 外文翻译 (5) 分 指导教师审阅成绩: 指导教师(签字): 2013 年 06 月 日 评 阅 教 师 意 见 分项得分:选题 (15)分;开题调研论证 (15)分;课题质量(论文内容) (50)分;创新
12、 (5)分; 论文撰写(规范) (10)分; 外文翻译 (5) 分 评阅成绩: 评阅教师(签字): 2013 年 06 月 日 验 收 小 组 意 见 验收成绩: 验收教师(组长)(签字): 2013 年 06 月 日 答 辩 小 组 意 见 分项得分:准备情况 (15)分;陈述情况 (40)分; 回答问题 (40)分; 仪表 (5) 分 答辩成绩: 答辩小组组长(签字): 2013 年 06 月 日 成绩计算方法指导教师成绩指导教师成绩 40 () 评阅成绩评阅成绩 20 () 验收成绩验收成绩 10 () 答辩成绩答辩成绩 30 () 学生实得成绩(百分制) 指导教师成绩指导教师成绩 评阅
13、成绩评阅成绩 验收成绩验收成绩 答辩成绩答辩成绩 总评总评 答 辩 委 员 会 意 见 毕业论文(设计)总评成绩(等级): 院答辩委员会主任(签字): 学院(签章) 2013 年 06 月 日 备 注 基于 Web 的社区信息服务模式研究 目 录 摘 要I ABSTRACT .II 1 引言.1 1.1 研究背景 1 1.2 研究目的与意义 1 1.3 国内外研究现状 2 1.3.1 国外研究现状 2 1.3.2 国内研究现状 2 1.3.3 国内外研究述评 3 1.4 论文结构 3 2 社区信息服务模式.4 2.1 传统社区信息服务基本模式 4 2.2 信息服务的基本模式及其运作模式 5 2
14、.2.1 信息服务的基本模式 5 2.2.2 信息服务的运作模式 7 2.3 基于 WEB 社区信息服务与传统信息服务比较 7 2.3.1 信息特征 8 2.3.2 信息载体及组织方式 9 2.3.3 服务对象比较 9 2.3.4 服务内容比较 .10 2.3.5 服务方式比较 .11 2.3.6 服务机构比较 .11 3 基于 WEB 社区信息服务模式12 3.1 基于 WEB 信息服务模式的概念 .12 3.2 典型技术WEB2.0 .15 3.2.1 RSS 15 基于 Web 的社区信息服务模式研究 3.2.2 WIKI .16 3.2.3 DIGG .16 3.2.4 BLOG .1
15、6 3.2.5 SNS 17 4 实例分析-高校图书馆的信息服务模式17 4.1 图书馆信息服务的社区模式 .17 4.1.1 图书馆社区服务模式特征18 4.1.2 图书馆社区服务模式功能18 4.2 图书馆社区信息服务模式的类型 .19 4.2.1 传统阵地式社区服务模式19 4.2.2 基于资源系统的社区服务模式19 4.2.3 基于图书馆的网络社区信息服务模式19 4.3 调查与分析 .20 4.3.1 图书馆网络社区模式存在的问题20 4.3.2 对图书馆网络社区的分析20 4.4 基于图书馆网络社区的构建模式设想 .22 4.4.1 新闻公告区 .23 4.4.2 一般性问题咨询区
16、 .23 4.4.3 个性化、深层次咨询服务区 .23 4.4.4 文献互助区 .24 4.4.5 图书馆问题讨论区 .24 4.4.6 学习交流区和学术交流区 .24 4.4.7 Wiki 百科知识库.24 5 结论.25 致谢.26 参考文献.27 基于 Web 的社区信息服务模式研究 I 摘 要 在当今世界蓬勃发展的信息化浪潮中,信息服务横跨众多领域,社区信息服务 建设已经成为一个方兴未艾的新型化领域。国内外许多国家在社区信息服务建设方 面做过很多大胆的尝试,并且取得一些可喜的成绩和效果,但是依然在过程中出现 了不少的问题,许多方面没有那么深入人心,做到井然有序。 本文对信息服务的基本模
17、式和运作模式、基于 Web 的信息服务模式以及信息服 务模式等等的发展机制进行初步的分析,并且以高校图书馆的信息服务模式为例进行 研究说明,希望以此推进信息服务研究的深入发展。 关键字:基本模式 生成模式 信息服务 图书馆信息服务模式 基于 Web 的社区信息服务模式研究 II AbstractAbstract In todays world, in the tide of informatization of booming information services across many areas, construction of community information servic
18、e has become a bu rgeoning new field. Many countries in the aspect of construction of community info rmation services at home and abroad have done a lot of bold attempt, and some gr atifying achievements and effects, but still a lot of problems in the process, many aspects not so deeply rooted in th
19、e hearts of the people, be orderly. This paper the basic mode and operation mode of information service, web-base d information service mode and mechanism of the development of information servi ce mode and so on carries on the preliminary analysis, and studies the information service mode of univer
20、sity library as an example, hoping to promote further develo pment of the research of information service. Key words: The basic model of information service Generative scheme Infor mation service Library information service mode 基于 Web 的社区信息服务模式研究 1 1 引言 1.1 研究背景 在当今世界蓬勃发展的信息化浪潮中,信息服务横跨众多领域,社区信息服务 建
21、设已经成为一个方兴未艾的新型化领域。国内外许多国家在社区信息服务建设方 面做过很多大胆的尝试,并且取得一些可喜的成绩和效果,但是依然在过程中出现 了不少的问题,许多方面没有那么深入人心,做到井然有序。在全面建设小康社会 的进程中,针对不同社区不同用户的不同需求,究竟采用何种信息服务模式,提供 何种增值服务来提高用户的生活质量,整合社区信息资源,是当今社会的一个热点 问题,同样也是社区理论研究和实践的重点问题【1】。 1.2 研究目的与意义 伴随着世界各国的社区发展和我国社区管理转型,社区发展的理论和实践呈现 出新的变化。本课题为了满足时代发展与知识更新的需要,进行了严谨认真的思考、 讨论与修改
22、。在结构方面预计达到以下两个目标: 第一个目标是实现更全面合理的体系,包括概念、体制环境、主体、内容等方 面,从而使用户和读者对社区管理的体系形成全面清晰的认知,这分别体现于第一 章“引言”、第二章“社区信息服务模式”。 第二个目标是在第一个目标的基础上,更进一步,研究基于Web的社区信息服务 模式,进行比较,突出后者的优势,并且通过实例来进行综合全面的说明和讨论。 这分别体现于第三章“基于Web的社区信息服务模式”、第四章“高校图书馆的信息 服务模式”、第五章“结论与展望”。 基于 Web 的社区信息服务模式研究 2 1.3 国内外研究现状 1.3.1 国外研究现状 世界各国的社区信息服务模
23、式大都有自己的特点,现代社区管理模式的差别往 往取决于社区管理主体,即政府、社区民众以及社区服务机构之间的权能配置方式。 社区运动正在全球范围内蓬勃发展,各国纷纷制定一系列全国性、地方性的社区规 划,鼓励并支持社区公众广泛参与,努力实现政府与社区的良性互动。纵观欧美以 及部分亚洲国家的社区管理实践,可以看出,整个社区管理正日益走向公众化、社 会化、制度化、规范化【2】。 一般说来,政府对社区的参与或控制程度以及政府关于社区的公共政策、发展 规划,决定了其社区管理模式是政府主导模式、社区自治模式还是混合模式。 美国:民主管理、政府资助。美国的市是州政府的分治区,市政体制采用的是 “议行合一”或“
24、议行分设”的地方自治制度,城市社区没有政府基层组织或派出 机构,实行高度民主自治,依靠社区自治组织来行使社区管理职能。 英国:以政策激活市场。英国政府实行市场化的社区管理和社区服务,政府把 许多社区服务方面的事务都转移给民间团体和私营机构,社区服务出现政府出资、 社区办事的局面。政府举办的服务机构、政府资助的社会组织、民间团体举办的非 营利性性质的服务机构,以及私营的、商业性的服务机构组成了英国的整个社区组 织体系。其中,社区服务的主体是社会组织与民间团体举办的非营利性社区服务机 构。 新加坡:以政府干预为特色。与前两种类型的社区管理相比,新加坡社区组织 充满着官方色彩,政府主导社区建设的各项
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