文秘专业毕业论文39211.doc
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1、人文学院毕业论文开题报告姓学号:0807专业:08级文秘专业班级:论文题目试论秘书从业人员应具备的心理素质开 题 报 告一、选题的意义 秘书活动是否有成效,不仅取决于组织内外部的环境,方法手段,对象的状况,而且与秘书活动主体的秘书人员有着至为密切的联系。在秘书实践中不难发现,同样的策略,实施中由不同的人去执行,效果迥然有别,因此,对秘书人员的心理素质进行研究和探讨的必要性和重要性就是显而易见的。二、论文设计内容秘书人员的素质,是指秘书人员运用各种媒介,实现增强组织生存能力和在公众中树立良好形象的目标过程中,所表现出来的知识、个性、作风、素养等品质。换言之,就是决定秘书人员从事各项活动能力的各个
2、内在因素的总和,而秘书人员的心理素质主要是指秘书职业对人的心理要求,是构成秘书人员基本素质的基础。秘书人员只有具备了良好的心理状况,事业成功才有保障。秘书工作对秘书人员的心理素质要求包括: 1、自信的心理2、广泛的兴趣3、开朗热情的性格4、自制大度的君子风范三、论文设计的方案通过走访相关的企事业单位的办公室,了解秘书从业人员的工作性质、职业要求,不同岗位上所从事的工作,进而提出秘书从业人员应该具备的心理素质。在此基础上,参看秘书的专著及教材,提出论点,要有相关的论据来支撑。之后,再请秘书专业人员提出修改意见,最终成文。学生签名:王飞年 月 日指导教师意见签名:年 月 日专业教研室主任意见主任签
3、名:年 月 日开题指导小组、院部审核意见院部主任签名: 年 月 日目 录一、前言二、自信的心理三、广泛的兴趣四、开朗热情的性格(一)开朗(二)敏捷(三)稳健(四)坚毅五、自制大度的君子风范六、参考文献七、致谢试论秘书从业人员应具备的心理素质 摘 要 秘书人员是办公室活动的主体核心。秘书活动的策划乃至富有成效的实施,有赖于秘书从业人员的素质。而秘书人员的心理素质是构成其他素质的基础,是秘书活动成功的重要因素。秘书人员心理素质的要求包括自信的心理、广泛的兴趣、开朗热情的性格、自制大度的风范。关键词 秘书工作 秘书从业人员 心理素质 性格一、前言 秘书活动是否有成效,不仅取决于组织内外部的环境,方法
4、手段,对象的状况,而且与秘书活动主体的秘书人员有着至为密切的联系。在秘书实践中不难发现,同样的策略,实施中由不同的人去执行,效果迥然有别,因此,对秘书人员的心理素质进行研究和探讨的必要性和重要性就是显而易见的。 秘书人员的素质,是指秘书人员运用各种媒介,实现增强组织生存能力和在公众中树立良好形象的目标过程中,所表现出来的知识、个性、作风、素养等品质。换言之,就是决定秘书人员从事各项活动能力的各个内在因素的总和,而秘书人员的心理素质主要是指秘书职业对人的心理要求,是构成秘书人员基本素质的基础。秘书人员只有具备了良好的心理状况,事业成功才有保障。秘书工作对秘书人员的心理素质要求包括: 二、自信的心
5、理 自信是对秘书从业人员的心理素质的最基本要求。古人云:“自知者明,自信者强。”一个人有了自信心,才会产生自信力,充满自信的秘书人员敢于面对挑战,敢于追求超越,他们自信能超人,自信能胜人,他们会以极大的勇气和毅力塑造出自己和组织的良好形象。缺乏自信的人,会自我否定,会在社交中畏缩不前,甘败下风,甘于平庸,甘于卑微,意志消沉,精神涣散。其塑造出来的组织和个人形象也会平庸低下。秘书工作并非是简单的“二传手”,在协助领导决策时虽然在一定程度上能预测到工作的结果,但是还要冒一定的风险,这就需要自信。在处理秘书事务时出现令人尴尬或危机四伏的意外情况时,自信的秘书人员就会沉着冷静,凭着智慧和信心,通过艰辛
6、的努力,迅速而出色的走出困境,正如法国哲学家卢梭所说:“自信心对于事业简直是奇迹,有了它,你的才智可以取之不尽,用之不竭。一个没有自信力的人,无论他有多大才能,也不会有成功的机会。” 自信是建立在周密的调查研究,全面的了解情况和充分的心理训练的基础上。前两者容易做到,后者才是关键。大凡一个人要战胜别人容易,超越自己很难。别人是活生生的,看得见、摸得着、感受得到,而对自己则当局者迷,很多缺点、错误、不足之处没有留心注意,是很容易被忽视的。所以要增强自信心就得先调整自我的心理平衡,进行自我心理训练,战胜自己。 树立信心,超越自我,要依靠顽强不屈的毅力。首先正视克服自己的缺点。古人以“日参省乎己”作
7、为修身养性的根本。高尔基也强调“反省是一面莹澈的镜子,它可以照见心灵上的污点。”只有反省才会清醒的看到自己身上的正误之处,从而坚决而强制克服一切弱点,做到自尊、自重、自爱、树立信心,稳定情绪。其次表现在工作中有坚定的决心和信念有百折不挠的毅力,不畏艰难,不怕挫折,敢于坚持到底,不被眼前逆境所吓倒。工作中能任劳任怨,不辞辛苦,有责任心,责任感,才会对朋友尽责尽力,即使不被理解也能坚持真理,忍辱负重。秘书人员要牢记“自信是发愤图强的基石,自信是励精图治的根本,人无自信不能上进。” 三、广泛的兴趣 兴趣是人们力求认识某种事物或爱好某种活动的倾向,它影响人们对某种事情的注意、选择和态度,它是人们在实践
8、活动中形成的一种紧张、喜爱情绪。如一个人非常喜欢音乐,平时一听音乐立即会全神贯注的欣赏,表现出对音乐不顾一切的神情。但是兴趣不是生来俱有的,得力于后天的培养,即使已经形成的兴趣定,也不是一成不变的。随着生活阅历的增强,社会实践的深入,兴趣会伴随着人的主观思想和外界环境的变化而变化。人的兴趣具有随意性、选择性的特征。随意性表现在客观世界的万事万物及其活动都可以成为一个人产生兴趣的对象;选择性表现在人是根据自己的审美、喜爱等主观因素有目的地挑选一个或多个的喜爱对象。只有对某一方面产生兴趣,才会激发一个人无穷的活力,全力以赴去实践,去提高。秘书工作涉及的知识面广,接触的公众性格各异,爱好天差地别。因
9、此,秘书人员一旦具备厂广泛的兴趣才能与各种公众都有共同的语言区域,才有接通点,从而使之产生认同感和亲近感,建立起相互之间的亲密关系,特别是在当代,人们在交往中对于知识更新,智力互补、智能合作、智慧开发与交流等需求日趋增强,许多人都希望通过实践来充实、完善、升华、丰富自己的情感世界和生活艺术。广泛的兴趣已成社交的基础与纽带,成为秘书人员适应社会、扩大人际网络,处理好各种矛盾、复杂关系的一剂灵丹妙药。 秘书人员首先要培养对本专业的浓厚兴趣,有了这样的兴趣才会热爱本职工作,才会有强烈的责任心,努力去钻研,去提高完善本专业所需要的广泛知识,全心全意投入为领导、为群众、为同事的服务中去。善于适应变化着的
10、活动环境和相对固定的工作环境并能以此为乐,以此为满足。有了对专业的真正兴趣,才会克服工作中的种种困难和挫折,克服重复、繁琐的公式化工作所带来的枯燥乏味、厌倦不满的情绪。但是,秘书人员对本职工作的兴趣不应局限在心理倾向上,还应付出行动,对本职业方方面面的知识进行揣摩、分析和探究、由理论到实践,再由实践到理论的不断循环提高,使浅层次上的兴趣进一步升华。 其次,秘书工作是综合性的工作,秘书人员是一个“通才式”的管理者,所以秘书人员还应培养和发展与本专业密切相关的其它方面的兴趣,如摄影、绘画、旅游、体育、演讲、娱乐、文学创作、棋类等有益身心健康的活动,不断丰富知识、拓宽视野。陶冶情操,为自己、为组织创
11、造一个宽松和谐的内外部工作环境。 四、开朗热情的性格 性格是人的个性心理特征的重要方面,是人们对待他人、外界事物的态度和行为方式上所表现出来的特点,是个人对外界事物习惯化的态度与言行方式。性格的形成受客观世界的人、事、物影响,具有稳定性。人们常说“江山易改,本性难移”,这“本性”说的就是性格。但人又可以“洗心革面”、“浪子回头”,所以性格稳定性只是相对的。它随着人的活动变化而表现出不同的程度、不同侧面的特征。如一个平时蛮横尖刻的女售货员,看见一个风度翩翩的英俊男顾客潇洒走过来,会不自觉地放低声音,面带微笑,柔和而有礼的询问、回答,提不起平时的泼辣劲。这是因为受对象的影响,要不怎么会有“近朱者赤
12、,近墨者黑”的说法呢?一个走出校门踏上秘书工作岗位的学生完全可以在工作环境中或根据工作性质 要求改变自己的性格。随着经验的积累,知识的丰富,理想、信念的确立和强化,对客观世界的认识加深,秘书人员能够在意识的自我调节中发展、改造自己的性格。 有些国家把“性格完美”作为对高级秘书的要求之一。在我国虽无明确要求,但新时期的秘书人员除了对理论修养、知识、能力之外,最灯能具有这些性格侧面。(一)开朗具有乐观饱满的情绪,善于接受复杂而艰巨的工作任务而无抱怨之心和牢骚之言。开朗还表现为对同志的热情、关心、乐于助人。遇到困难不垂头丧气,而是有勇气战胜它。开朗还能给人们快乐,给人以勇气,能够团结同志共同奋斗。(
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