毕业论文——浅析上海华宇物流的仓储工作.doc
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1、无锡职业技术学院毕业设计(论文)说明书第三方物流企业运作模式之浅析摘要:随着现代物流在我国的发展,第三方物流的作用越来越被重视,虽然我国目前已出现了许多从事物流的企业,但是组织方式的科学性,各环节的衔接和协作的规范性,服务功能的多样性和服务质量都有所欠缺,值得进一步探讨和实践。本文对第三方物流的主要执行者-运输业、仓储业及信息业的组织、协作模式作了一些解释,主要结合自己在上海华宇物流公司做仓管员所学到的经验,对仓储业进行深入探讨。关键词:仓储; 管理; 华宇物流 ;第三方物流Abstract:With the development of modern logistics in China,
2、the role of third-party logistics more and more attention, although there have been many in China has engaged in the logistics business, but the scientific organization, all aspects of regulatory convergence and collaboration, services The diversity and quality of service features are lacking, it is
3、 worth further exploration and practice. In this paper, the main executor of third-party logistics - transportation, warehousing and information industry organizations, collaborative model made some explanations, mainly with their own logistics company in Shanghai Huayu warehouse keeper to do the le
4、ssons learned on the storage Industry in depth.Keywords:storage;management;H uayu logistics;third-party logistic一.第三方物流仓储概述1.第三方物流概念第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流企业保持密切联系,以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。第三方物流内部的构成一般可分为两类:资产基础供应商和非资产基础供应商。对于资产基础供应商而言,他们有自己的运输工具和仓库,他们通常实实在
5、在地进行物流操作。而非资产基础供应商则是管理公司,不拥有或租赁资产,他们提供人力资源和先进的物流管理系统,专业管理顾客的物流功能。广义的第三方物流可定义为两者结合。2.物流运作的三种模式(1)传统外包型物流运作模式简单普通的物流运作模式是第三方物流企业独立承包一家或多家生产商或经销商的部分或全部物流业务。企业外包物流业务,降低了库存,甚至达到“零库存”,节约物流成本,同时可精简部门,集中资金、设备于核心业务,提高企业竞争力。第三方物流企业各自以契约形式与客户形成长期合作关系,保证了自己稳定的业务量,避免了设备闲置。这种模式以生产商或经销商为中心,第三方物流企业几乎不需专门添置设备和业务训练,管
6、理过程简单。定单由产销双方完成,第三方物流只完成承包服务,不介入企业的生产和销售计划。目前我国大多数物流业务就是这种模式,实际上这种方式比传统的运输、仓储业并没有走多远。这种方式以生产商或经销商为中心,第三方物流之间缺少协作,没有实现资源更大范围的优化。这种模式最大的缺陷是生产企业与销售企业以及与第三方物流之间缺少沟通的信息平台,会造成生产的盲目和运力的浪费或不足,以及库存结构的不合理。而且就统计,目前物流市场以分包为主,总代理比例较少,难以形成规模效应。(2)战略联盟型物流运作模式第二种就是第三方物流包括运输、仓储、信息经营者等以契约形式结成战略联盟,内部信息共享和信息交流,相互间协作,形成
7、第三方物流网络系统,联盟可包括多家同地和异地的各类运输企业、场站、仓储经营者,理论上联盟规模越大,可获得的总体效益越大。信息处理这一块,可以共同租用某信息经营商的信息平台,由信息经营商负责收集处理信息,也可连接联盟内部各成员的共享数据库(技术上已可实现)实现信息共享和信息沟通。目前我国的一些电子商务网站普遍采用这种模式。这种模式比起第一种有两方面改善:首先系统中加入了信息平台,实现了信息共享和信息交流,各单项实体以信息为指导制定运营计划,在联盟内部优化资源。同时信息平台可作为交易系统,完成产销双方的定单和对第三方物流服务的预定购买。其次,联盟内部各实体实行协作,某些票据联盟内部通用,可减少中间
8、手续,提高效率,使得供应链衔接更顺畅。例如,联盟内部经营各种方式的运输企业进行合作,实现多式联运,一票到底,大大节约运输成本。(3)综合物流运作模式第三种模式就是组建综合物流公司或集团。综合物流公司集成物流的多种功能-仓储、运输、配送、信息处理和其他一些物流的辅助功能,例如包装、装卸、流通加工等,组建完成各相应功能的部门,综合第三方物流大大扩展了物流服务范围,对上家生产商可提供产品代理、管理服务和原材料供应,对下家经销商可全权代理为其配货送货业务,可同时完成商流、信息流、资金流、物流的传递。综合物流项目必须进行整体网络设计,即确定每以一种设施的数量、地理位置、各自承担的工作。其中信息中心的系统
9、设计和功能设计以及配送中心的选址流程设计都是非常重要的问题。物流信息系统基本功能应包括信息采集、信息处理、调控和管理,物流系统的信息交换目前主要利用EDI、无线电和INTERNET,INTERNET因为其成本较低(相对于EDI技术)信息量大,已成为物流信息平台发展趋势。3.仓储的概念“仓” 即仓库, 为存放、保管、储存物品的建筑物和场地的总称, 可以是房屋建筑、洞穴、大型容器或特定的场地等, 具有存放和保护物品的功能。 “储” 即储存、储备, 表示收存以备使用, 具有收存、保管、交付使用的意思。 仓储就是指:通过仓库对商品与物品的储存与保管。仓储是集中反映工厂物资活动状况的综合场所,是连接生产
10、、供应、销售的中转站,对促进生产提高效率起着重要的辅助作用。4.第三方物流企业仓储管理的模式分析第三方物流企业的仓储管理服务是为制造企业或商贸企业提供优质的全方位管理服务。从货品预备进入第三方管理初期,便启动项目管理的方式进行筹备、设计规划、实施和不断优化提升,从而跨入专业化服务的领域。(1)第三方物流企业仓储管理的内容第三方物流企业仓储管理的内容包括:仓储系统的布局设计、仓储作业操作。仓储系统的布局设计是顶层设计,也是供应链设计的核心。就是要把一个复杂纷乱的物流系统通过枢纽的布局设计改造成为“干线运输+区域配送”的模式。枢纽就是以仓库为基地的配送中心;仓储设计还包括专业的选址规划、区域功能设
11、计和设施设备的设计。其专业技术挂肚覆盖物流供应链、建筑和物流设施设备多个领域。可见其核心地位。仓储作业操作时最为基础的部分,包括进仓,出仓,盘点和账务处理等传统作业流程。在传统流程不断演化的过程中,第三方物流的仓储管理都自行开发或外购WMS进行主导管理。同时,为库存控制和信息集成化提供了帮助。仓储管理还涉及到相关的安全管理、养护管理和仓库建筑设施的维护管理、仓库区域标识管理和异常情况管理。作为第三方物流企业的管理过程将会结合委托方的需求,结合自身管理要求统筹管理。(2)第三方物流企业仓储管理的衡量指标第三方物流企业仓储管理的主要指标有:库存准确率、盘点按时完成率、进出仓操作、报表制情况和单证、
12、输单、记账等。其中库存准确率是最核心最基本的指标。另外,衡量第三方物流企业仓储管理的指标还包括装卸速度、备货与分拣效率和准确率等。(3)第三方物流企业仓储管理的组织结构第三方物流企业仓储管理作业包括装卸搬运、库存与补充、包装、流通加工和信息处理等,单纯以一个客户为中心的作业流程设计并不复杂,而对多家用户的物流作业流程的设计和改造,就是一个比较复杂的问题,因此作业流程将改变原有企业组织机构中的许多理念,影响物流企业仓储管理部门的设置和智能的划分。与人员基础结构一样,新流程对技术的要求也必须在这一阶段给予考虑,特别是在所要求的技术同现有技术差别较大的情况下,要努力克服传统体制带来的一系列问题,建立
13、以心理喜用为架构的新技术平台,并从企业整体角度而不是改造单个业务流程的角度来考虑技术 的需求。由于我国现代物流发展起步较晚,在企业组织创新中物流组织创新相对落后,多数企业仍然采取直线职能制甚至分散式的物流组织结构,保持着传统模式下的仓储管理方式,成本高,反应灵敏度差,物流效率地下,严重消弱了企业市场竞争能力,物流组织创新势在必行。4.第三方物流企业仓储管理的进一步发展发展第三方物流产业无疑是促进企业物流活动合理化、效率化,进而提高整个社会物流合理化的重要途径。同样仓储管理高效、有序地运行会极大地促进物流事业的发展。特别是在当今的信息时代,随着先进的信息技术、网络技术、高素质的人才应用到仓储管理
14、中,第三方物流仓储管理工作必将具有广阔的发展前景。(1)核心竞争力决定下一步格局的变化第三方物流企业仓储管理格局根据市场和自身定位已初步形成,表现为:以医药汽车和电子零配件为需求的高端服务(例如UPS/ DHL/ FEDXE) ,以日化、食品、化工、家电和服装为需求的中端服务(例如宝供物流中外运、招商物流和华宇物流) 和以初级产品为需求的低端服务。格局的初步形成,意着专业化定位以及第三方物流企业对仓储管理的投入产出模式和客户群的形成。核心竞争力是目前第三方物流企业反复强调的关注点。核心竞争力在哪儿? 着眼于客户需求的进一步提升和跨越临界高端服务模式的决心,将是第三方物流企业仓储管理取得核心竞争
15、力条件的前提和方向。(2)贴身个性化行业化服务意识第三方物流企业最为关注的焦点行业是物流外包潜能最大的行业,如食品饮料服装、化工、IT、电信和汽车行业。发展速度比较低的传统行业,是支撑物流行业现阶段生存发展的支柱力量。调查显示,物流行业中比较大型的企业非常重视传统行业的物流需求,因为抓住这些行业的需求,是保障在竞争日益激烈的物流行业生存的根本。第三方物流企业仓储管理要站在客户企业的角度,提供有利于物流合理化的综合物流服务,前提是必须熟悉客户企业、物流活动的发展规律、流程,具有物流系统开发和创新的能力。清晰地识别客户需求后,结合行业归纳行业需求,并结合自身运作特点,为客户贴身制定个性化和专业化的
16、提升服务方案。从而,突破第三方物流企业以往被动接受整改完善指令的局面。二上海华宇物流公司概况1.企业简介上海华宇物流是一家集公路、铁路、包装、轿车托运、长途搬家、仓储为一体的第三方 物流服务性企业,华宇物流拥有2-30吨车辆有60余台,可调度车辆近200余台,并配有超过3000平方米的标准大型仓库和近6000平方米的场地免费为长期客户仓储。承接全国各地整车零担货物运输等货运服务。每晚8-10点准时发车,误时免收全程运费。华宇物流提供门到门点到点的服务,一票到底,保价货物货损、货丢按保价赔偿。华宇物流主要从事国内物流仓储,运输.结算为一体的第三方物流服务供应商。华宇物流拥有宽大的信息网和先进的i
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