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1、菏泽职业学院 信息系 系 计算机应用技术 专业 2013 级毕业设计(论文) 题 目: 浅谈电子商务对生活的影响姓名 李乐安 学号 2013010207 指导教师(签名) 二 年 月 日菏泽职业学院毕业设计(论文)诚 信 承 诺 书本人慎重承诺:我所撰写的设计(论文)浅谈电子商务对生活的影响是在老师的指导下自主完成,没有剽窃或抄袭他人的论文或成果。如有剽窃、抄袭,本人愿意为由此引起的后果承担相应责任。毕业论文(设计)的研究成果归属学院所有。 学生(签名) 年 月 日摘要:电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intran
2、et)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(
3、即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。同时网络营销也是电子商务的一种产物,而且对于网络营销来说,在做之前要先做好网络营销方案,那样才有便于计划的实施。前言:近些年来,随着互联网深入发展到各行业内部,越来越多的传统行业开始触及互联网,电子商务作为互联网元素的重要分支,其也以前所未有的属性吸引了传统行业的眼光。正是基于这样的市场状况,大量的传统行业开始触及互联网,以期通过电子商务这座互联网上最为便捷顺风车,从而行驶到商业资本的彼岸。据2010年度中国电子商务市场数据监测报告统计数据报告,在未来5-10年时间里,我国电子商务整体水平将有望继续高速发展并有望领先世界。一、电子商务的基本组成要素电
4、子商务的基本组成要素有网络、用户、物流配送、认证中心、网上银行、商家等。1)网络网络包括Internet、Intranet、Extranet。Internet是电子商务的基础,是商务、业务信息传送的载体;Intranet是企业内部商务活动的场所;Extranet是企业与企业以及企业与个人进行商务活动的纽带。2)用户用户是指参与电子商务活动的个人或企业。个人用户一般使用互联网进行信息浏、网上刚购物、网上娱乐、网上学习等活动。企业用户一般利用互联网发布企业信息、产品信息、接受订单等,同时也可以进行网上企业管理与运作。3)物流配送在电子商务下,信息流、资金流的处理都可以通过计算机和网络通信设备实现。
5、物流配送就是指物流企业,通过一系列机械化、自动化工具的应用,准确、及时的将商品送到消费者手中。4)网上银行网上银行是指利用网络手段为消费者提供金融服务的银行,服务内容包含零售业和大额集团业务。网络银行具有和传统银行对等的职能。5)认证中心CA认证中心,是指给个人、企事业单位和政府机构签发数字证书“网上身份证”,用来确认电子商务活动中各自的身份,并通过加解密方法实现网上安全的信息交换与安全交易。二,电子商务的优势1)电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而
6、大大提高了效率。2)电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。3)电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。4)电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式5)电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。6)互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的
7、网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动。二、电子商务的特殊性 电子商务合同的一般特征电子商务合同又称电子合同,所指的是以“数据电文”为形式拟定的合同。根据联合国国际贸易法委员会1996年12月通过的电子商务示范法的定义:“数据电文”是指经由电子手段,光学手段或类似手段生成、发送、接受或储存的信息,这些手段包括但不限于电子数据交换、电子邮件、电报、电传或传真。电子商务合同的特征主要表现在以下几个方面:1、无纸性,电子商务合同通常不是以原始纸张作为记录的凭证,而是将信息和数据记录在计算机中,或记录在磁盘和软盘等中介载体中,这种无纸性降低成本,加强文件周转速
8、度,但也存在弊端,电子数据易改动,且伪造改动后不留痕迹。 2、电子商务合同交易主体的虚拟化和广泛化电子商务合同订立的整个过程所采用的是电子形式,通过电子邮件、EDI等方式进行电子商务合同的谈判、签订及履行等。这种合同方式大大的节约了交易成本,提高了经济效益。但这种虚拟性也导致了一些问题,如当事人的身份信誉度如何,对方是否是合格的民事主体电子商务论文,有无民事责任能力等,通过电脑都是难以确认的,其次,一方也很难认定收到的信息是否为对方当事人真实的意思表示。3、电子商务合同具有技术性电子商务合同是通过计算机网络进行的,有别于传统的合同订立方式,电子商务合同的整个交易过程都需要一系列的国际国内技术标
9、准予以规范,如:电子签名、电子认证等。这些具体的标准是电子商务合同存在的基础,如果没有相关的技术与标准,电子商务合同是无法实现和存在的。4、电子商务合同信息传递的快速性 电子商务合同由于是采用数据信息的传输形式签订,速度极快,有利于当事人在市场行情千变万化的情况下,抓住机遇,最大限度地减少时间浪费。但信息的快速传递也带来了一些问题。如要约承诺的撤销撤回问题。电子商务合同除了以上自身的一般特征之外,其与传统合同相比较,在合同的不同阶段均具有特殊性,正因为如此,传统合同法在规范电子商务合同时显得捉襟见肘。电子商务合同订立阶段的特殊性(一)要约与要约邀请界定的特殊性我国合同法第14 条、第15 条第
10、一次明确区分了“要约”与“要约邀请”论文开题报告范例。“要约”是订立合同的必经程序,作为一种订约的要素,是一方当事人以缔结合同为目的,向对方当事人所作的意思表示; “要约邀请”是希望他人向自己发出要约的意思表示,寄送的价目表,拍卖公告,招标公告,招股说明书,商业广告为要约邀请,商业广告的内容符合要约规定的,视为要约。在通过网络所进行的交易中,商家登载于互联网上的广告到底应视为要约,还是应视为要约邀请?这是一个十分重要但一直都存有争议的问题。有人主张应都视为要约邀请,因为这些信息都是向不特定的多数人发出;也有人主张应都按要约处理,因为这些广告所包含的信息比较完整,涵盖了合同的主要内容。另外,还有
11、人倾向于根据不同情形分别解决。笔者认为第三种看法更可取。按照交易的性质电子商务论文,可将网上交易分为三类进行探讨:1、通过访问页面进行交易该类交易中,消费者进入商家页面,浏览商品,将选中的商品放入购物车,然后进入结账页面进行付款。在现实社会,当我们进入商店,标明价格正在出售的商品构成要约,但在页面上,只能视为要约邀请,这是因为他们在虚拟社会的表现形式是图片,当同时有多数人点击同一商品时,该图片所表示的商品可能会立刻出售完。如果认定为要约,就意味着商家必须保证该商品有无限多或者即刻删去该图片,这对于商家是过于苛刻的。所以,我们认为页面上的商品如果属于有体物,则该信息均应是要约邀请。2、通过网络交
12、易中心交易网络交易中心为交易双方提供了交易平台,买卖双方可以在这个平台上进行协商直至订立和履行合同,每项内容协商完毕后,双方点击“确定”做最后的确认。这与传统交易中的要约与承诺别无二致。3、通过电子邮件或其他方式交易双方当事人以电子邮件方式或其他方式为意思表示时,如果相对人收到一封电子邮件,而该意思表示针对该个人,且内容具体足以解释为要约之内涵,此时则应认定为要约。电子商务合同的这种特殊性使得其需要立法的进一步规范,明确电子合同中要约与要约邀请的认定。 (二)要约与承诺撤回、撤销的特殊性要约的撤回,是指要约人在发出要约后,到达受要约人之前,取消其要约的行为,我国合同法第17条规定:“要约可撤回
13、,撤回要约的通知应当在要约到达受要约人之前或同时到达受要约人”。要约的撤销是指在要约生效后使要约失效的行为,我国规定要约是以可以撤销的。承诺的撤回是指承诺人阻止承诺发生法律效力的一种意思表示,我国合同法对承诺的生效采取“到达主义原则”,其第27条规定:“承诺可以撤回,撤回承诺的通知应当在承诺到达受要约人之前或同时到达受要约人。”但因为电子商务的快速传递性电子商务论文,使得其要约承诺的撤销撤回具有特殊性。在电子商务环境中, 电子商务合同信息传递的快速性,使得意思表示的撤回与撤销成为一个十分复杂的问题。从国外已有的立法来看,似乎都对这一问题采取了回避态度。关于要约与承诺的撤回,有人认为:数据电文的
14、传输速度极快,从而使得对其的撤回在事实上变得不可能。基于电子合同传递的高速性,为保护交易安全,应以要约不能撤回为妥。本文认为,电子商务合同是贸易合同的一种,应该允许要约与承诺得以撤回为原则,以不允许撤回为例外。因为不论意思表示的到达怎么短,撤回的可能性仍存在。若排除意思表示的撤回权则会破坏合同法构建的权利体系,违背合同法的精神。要约承诺的撤回撤销作为要约人承诺人的一项权利,不应该随意加以剥夺,从而破坏合同法精心构筑的权利体系,权利的暂时不能行使或者难以行使并不影响权利的存在。(三)当事人签名的特殊性我国的合同法没有对“签名”的概念做出专门规定。合同法第32条规定:“当事人采用合同书形式订立合同
15、的,自双方当事人签字或盖章时成立。”该“合同书”形式很明显指的是传统的书面合同,并不涉及到电子合同论文开题报告范例。与电子合同有关的是合同法第33条:“当事人采用信件、数据电文形式订立合同的,可以在合同成立之前签订确认书。签订确认书时合同成立。”签订确认书时的签字,很明显是传统意义上的“亲笔签名或盖章”。此处,合同法没有对电子签名的问题加以规定,2005年我国出台了中华人民共和国电子签名法,对电文数据、电子签名与认证进行了详细的规定,电子签名法的出台,在一定程度上弥补了合同法对电子签名问题的不足。根据电子签名法,电子签名是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中摘
16、要计算机系统加以鉴别。新加坡交易法令对“电子签名”与“数字签名”作了规定。 “数字签名”的定义为:“通过使用非对称加密系统和哈希函数来变换电子记录的一种电子签名,使得同时持有最初未变换电子记录和签名人公开密匙的任何人可以准确地判断:(1)该项变换是否是使用与签名人公开密匙相配的私人密匙作成的;(2)进行变换后,初始电子记录是否被改动过”。从上述规定可以看出,数字签名是电子签名的一种。我国电子签名法没有对数字签名问题做出明确规定,这一空白需要对电子签名法的完善来弥补。三、电子商务合同生效要件的特殊性合同成立后,合同还需满足它的一般生效要件方能生效,包括行为人需行为能力适格,须意思表示真实、一致,
17、须不违反强制性规定。现从这三要素分析电子合同生效的特殊性。(一)对合同主体的缔约能力认定予以行政干预我国合同法第九条规定:“当事人订立合同电子商务论文,应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力。”与传统合同一样,电子商务合同的主体在缔约时不仅要具有一般的民事行为能力,而且还要具有相应的缔约能力。对于法人,缔约时要具有法律规定的法人资格。此外,国家为了规范特殊行业的交易,对公司法人相应的缔约能力实行行政干预,通过法定机关的批准或登记手续,使该种合同交易具有公信的性质。电子合同主体无疑也要服从特定行政管理的制约。但与传统书面合同不同的是:书面合同可以通过查阅身份证、鉴别营业执照、核对授权委托书以及
18、谈话来判断对方当事人是否具有相应的缔约能力,或者通过长期的交易伙伴关系,或是通过对他方资信状况等可见指标来建立一种最起码的信任关系。然而在电子交易中,当事人中一方如何能得知他方具有相应的行为能力?由于电子商务在网络这一虚拟空间中进行,所以对其中的交易主体而言,其身份问题应该如何来确定是我们要解决的重要问题。认证机构在网络安全方面扮演着相当重要的角色。从国外的经验来看,设立专门、独立和非营利性的认证机构是比较合适的作法。因为它是完全独立的,容易获得交易双方的信任;其非营利性使之不与客户的利益发生冲突;其职业能力使之能有效地为客户保守秘密,保证网络交易的安全。新加坡1998年电子交易法所设立的就是
19、这样的认证机构,我国今后在制定电子商务法时可以考虑借鉴这一作法。(二)“意思表示”普遍使用“电子代理人”缔约时,双方意思表示一致可使合同成立,但这只是约定内容生效的基础,合同生效的核心问题在于双方当事人之间的合意是否为各自真实的意思表示。缔约过程中没有欺诈、胁迫和误解等瑕疵始终贯穿着诚实信用的原则。但因为电子商务合同中涉及到“电子代理人”,从而使得其意思表示亦具有特殊性。“电子代理人”这一概念,最早出现在美国的统一计算机信息交易法中,按照该法第102条给出的定义:“电子代理人”指的是不需要个人加以干预就能独立的用来启动某个行为,对电子记录或者履行作出回应的计算机程序、电子手段或其他自动化手段论
20、文开题报告范例。11电子代理人的应用使订约决策过程完全自动化,交易双方的计算机完全可以按预先编制的程序自动发出要约和承诺、订立合同,而无需当事人的参与。那么,这样的要约和承认是否为当事人真实的意思表示?本文认为,“电子代理人”是一种能够执行人的意思的、智能化的交易工具,并不是具有法律人格的主体,不具备独立进行意思表示的能力。电子代理人的意思表示只是电子被代理人意思表示的预设电子商务论文,电子代理人的出现只不过是忠实地执行电子被代理人预设的意思,所以尽管当事人并不对具体每一笔自动交易人为地干预,但对于整批交易的全部成交条件,当事人是完全了解的,因此所谓“自动交易”实质上仍然体现了人的意志。我国由
21、于缺乏有关电子代理人的法律规定,因此对于电子代理人的法律定位仍然是很模糊的,在实践中碰到该问题时,往往是从法律原则、法律理论来分析。我国的电子商务立法缓慢,已经无法适应电子商务发展的需求。 (三)合同标的的多样化与我国传统合同相一致,电子合同的内容亦不能违反强制性规范,合同标的非法, 意味着合同履行的“法律不能”,即涉及的交易对象属于强制性法律法规的禁止之列,这将致使合同无效。无疑, 诸如毒品、色情物品、危害国家安全的信息等类标的是绝对非法的, 这与交易是否为电子形式无关。但在互联网上,再也没有什么比“域名”这种交易标的特殊的了,它使互联网上所有人物、公司和机构都变成一个个字符串,被视为电子时
22、代的环球“商标”,以至于本身都成了一种可以出售的财产。按照我国相关法律规定,个人和公司如将中国互联网域名作为电子交易合同标的,很可能致使标的履行不能,从而使合同归于无效。电子商务的出现,使得合同的标的也相应的发生了变化,对其进行特殊规定成为必要。四、电子商务合同违约责任与救济的特殊性(一) 电子商务合同违约责任的归责原则合同违约的归责原则有两类。一种是过错责任原则,另一种是严格责任原则。我国合同法以严格责任为合同的归责原则。电子商务合同是以数据电文形式表现的合同, 具有传统合同违约的一般特征,同样也应当遵守传统合同法的一般要求,应实行严格责任原则。但由于电子商务合同非传统化的特征,使得电子商务
23、合同违约责任的承担上也具有特殊性。电子商务合同违约的免责事由与传统合同有区别。电子商务合同违约的免责事由包括不可抗力、法律的特殊规定、债权人的过错和约定的免责条款等。所谓不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。在网络中,下列情形可认为是不可抗力:1、电子文件感染病毒。2、非因自己原因的网络中断。如果当事人对此无法预见和控制,则应属不可抗力。3、非因自己原因引起的电子错误。不可抗力或当事人在免责条款中约定的免责事由导致合同义务人违约,可以免除当事人责任,但并非当然或者全部免除义务人责任。当不可抗力并没有导致合同义务人不能履行合同,或者仅导致义务人不能履行部分合同义务时,义务人就不能
24、被免除责任或者只能免除部分责任。只有当不可抗力导致义务人不能履行全部合同义务时,才能被免除承担全部违约责任。另外若当事人延迟履行后发生不可抗力的,不能免除责任;若当事人订立的不可抗力条款违反了合同法第52条的禁止性规定的电子商务论文,依法不能免责。(二)电子商务合同的违约救济违约救济,是指一方当事人违反合同约定或法律规定义务的情况下,另一方当事人依照合同约定或法律规定,以保障合同的法律约束力,维护其合法权益为目的而采取的各种措施的总称。违约救济的目的是保护受害方的权益,为了使其尽量避免或者减少违约造成的损失论文开题报告范例。与传统合同法相比而言,电子合同的违约救济主要包括实际履行、停止使用、继
25、续使用、中止访问、支付违约金和损害赔偿等措施。请求实际履行是债权人享有的一项权利,在许可方违约时,要求许可方实际交付,使被许可方能够实际使用,通过保证合同得到切实执行以实现缔约目的,有利于减少当事人的利益损失。停止使用是因被许可方的违约行为,许可方在撤销许可或解除合同时,请求对方停止使用并交回相关信息。停止使用对电子信息产品而言有着特殊的意义,因为电子合同终止后,交回的如果只是信息产品的载体,并没有多少实际意义,只有停止使用才能保护许可方的利益。但是如果被许可的信息在许可过程中已经发生改变与其它信息混合,使之无法分离,则无需也无法交回。继续使用是指合同终止或许可方违约时,被许可人可以继续使用许
26、可方的信息。继续使用不同于继续履行。继续履行是当事人未能按照合同约定正常履行义务时,由法律强制其继续履行该义务;但是,在被许可方实际使用或者获得许可后,许可方违约,被许可方可以继续使用。中止访问是指当被许可方有严重违约时,许可方可以中止其获取信息。中止访问时许可方对被许可方的一种抗辩行为,是履行中的抗辩。随着中国入世,更加广泛的参与国际经济与贸易,中国电子商务的发展也与时俱进,在随后的时间里,呈现出积极向上的良好发展态势。电子商务利用其自身的优势和特点,在中国经济的发展中活跃着自己的身影。尤其是电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成
27、本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率的特点,为中小企业的发展开拓了更加广泛的发展空间。 三、电子商务在中国的发展有人说,在淘宝,只有你想不到的,没有你买不到的。的确淘宝上各种各样的商品应有尽有,我想买什么,只要在淘宝一搜,就可以查看成千上万的商品目录,从中挑选自己想要的商品,然后查看商品的规格和性能,可以自由比较购买。忙的时候在淘宝购物,再也不要将时间花在在商场选择、排队等待上面,在宿舍就可以利用淘宝完成整个购物过程。这学期我和宿舍几个同学没有购买学校统一发放的书本,本来我们打算自己到实体书店购买,但是找了好几家书店都没有,后来无意在
28、淘宝一搜竟然找到了,而且价格便宜很多,基本上以一半的价格就可以购到,这就更加让我离不开淘宝了。淘宝不仅有有形商品,更提供很多无形服务。如水电煤缴费、信用卡还贷、租房等,以前的现金支付变成了电子支付,支付宝和网银的使用得到了普及。现如今,上网消费者只需要拥有一个网络账号,就可以在任何地点、任何时间每天24小时不间断地得到银行业务服务,包括储蓄、转账、查账、信用卡、证券、交易、保险和财务管理等业务。淘宝在真实的改变着我们的生活,也许这只是一个平台、只是一个跳板,但绝对是一片好的耕耘地,见证着你我一起成长的岁月,这些感受,也许有错误的,就算不能代表大多数人,至少能代表我自己。电子商务改变了人们的娱乐
29、休闲方式。随着点在商务的发展,人们逐渐从传统实体的娱乐玩具场所,过度到网上娱乐,现在人们可以足不出户在网上购买自己喜欢的歌唱家,音乐家的各种演唱,演奏曲目,可以在网络上获取令人爱不释手的各种娱乐游戏。在网上,你可开辟自己的农场,喂养自己的动物,浇灌自己的花朵,为人们提供了一种新的休闲方式。电子商务行业下,这些网上的休闲娱乐方式会吸引越来越多的人。互联网为我们创造的是前所未有的奇迹!随着计算机与网络技术的普及与发展,电子商务迅速崛起,网上交易发展也步入了一个新台阶。信息商务时代,世界正发生着巨变。电子商务不仅为企业带来了直接的经济效应,而且创造了巨大的社会效益,影响着人们的工作,学习,在日常生活
30、中发挥着举足轻重的作用改,变了人们传统的生活方式和消费方式。相信随着电子商务的发展,人们的生活会更加的方便快捷,会更加的丰富多彩。虽然2008年金融危机“尘埃落定”,但中国经济面临着却似乎更加严峻的挑战。出口的萎缩,国内消费的低迷,国际世界经济形式的不确定性,这都让中国经济的发展压力重重。如何有效化解危机,尤其是中国中小型经济实体面临着重大挑战。中央经济工作会议,明确提出,要调整产业结构,提升产业核心竞争力。在生存危机的考验之下,电子商务的业务扩展无疑将为众多的中小企业的发展提供了广阔的发展空间和极具竞争力的创业平台。企业的发展壮大,需要大量的资金运作作为发展的支撑。而融资难中小企业是最普遍、
31、也是最突出的矛盾之一。我国中小企业长期来一直遭遇融资难题,其贷款占全国主要金融机构各项贷款的比例较低,主要原因就是中小企业赖以融资的主要渠道,即银行信贷不畅通。前不久发生的“温州中小企业面临融资困境”就再次凸显了融资问题对中小企业发展的重大影响。电子商务其高效与低成本的特点可以帮助中小企业通过电子商务实现转型升级,并凭借电子商务创新而形成竞争优势实现成功转身。针对中小企业融资困难的现象,“网络贷款”是行之有效的解决中小企业融资困难的途径,它是专注于中小企业、基于第三方电子商务平台与银行合作的贷款模式。这种模式是银行依托阿里巴巴。网盛生意宝等第三方电子商务平台,利用网商的线上信用行为数据,为中小
32、企业提供低门槛的融资服务。利用电子商务拓展市场、转型国内贸易、解决融资难等是中小企业转型升级的一种可选择策略。“十二五”期间,各级政府将启动大规模电子商务工程,以推动中小企业全面步人电子商务时代,给中小企业和电子商务的发展提供了土壤。1)新农村建设的电子商务现状李克强总理今年两会上提出“互联网+”的概念,是互联网与传统行业融合发展的新形态,说明了电子商务已经与实体经济进行了深度融合,进入规模性发展时期,将会对中国的经济社会生活持续的产生影响,成为中国发展新的驱动力。(1)中国农村电子商务发展的基本情况近年来,随着中国城镇化进程的推进,农村网民在网民中的占比依旧保持上升趋势。截止去年12月,中国
33、网民中农村网民占比27.5%,规模达1.78亿。政府扶持的家电下乡、电脑下乡等政策得到了大力实施。虽然与城镇网民电子商务使用仍存在较大差距,但是,电子商务类应用在农村网民中的加大渗透,将对农村网民产生很大影响。未来,电子商务类应用在农村网民中将存在很大的增长潜力。(2)中国农村电子商务发展普遍存在的问题第一,部分农村地区互联网基础建设薄弱,网络基础知识匮乏。由于政府财政的有限投入,尚未实现乡镇一级的网络全覆盖。再加上农村传统思维观念与互联网创新思维观念的较大差距,使得农民接受电子商务相对迟钝,只有少数农民愿意购买电脑并使用网络,这是农村电子商务发展缓慢的重要原因。第二,中国农村劳动力普遍受教育
34、程度较低,大部分习惯于通过电视、广播和报纸获取信息,而且受传统农业生产方式影响严重,导致较低的文化层次和较低的收入影响了农户“触网”意识和应用网络的能力,使得农民对农业电子商务的运用意识并不强烈。第三,中国农村物流发展滞后,物流网络覆盖率不够。中国农村人口多、地域广、交通相对落后,多数物流网络只能覆盖到县一级或者乡镇一级,常把一些偏远的农村地区排除在物流体系服务范围以外,造成了农村电子物流配送难的问题。农村电子商务市场要想发展,必然要解决物流的“最后一公里”问题。2)发展电子商务对新农村建设的重要性在“互联网+”行动计划引起传统行业变革的大趋势下,如何在农村市场上发展电子商务,促进“互联网+新
35、农村建设”转型,对于中国探索新型的社会主义新农村建设具有十分重要的理论意义与实践价值。(1)有利于加快农村市场转型,促进农业产业化发展随着社会的进步,家庭联产承包责任制所推行的土地经营分散化,难以协调农民在商品生产经营中产生的利益矛盾,使农业生产经营经常处于一种不稳定的震荡之中。而农村电子商务化,是“互联网+”在农村的一种模式转型,能够端到端的整合现有资源。从源头上把农产品汇聚在一起,可供来自世界各地的人员购买,屏蔽了农民信息的不对称性,有效降低农产品交易风险,为农村生产经营方式的转变提供了一条捷径。大力普及农村电子商务发展,有利于优化农村产业结构、降低农产品的流通成本、提高农产品的市场竞争力
36、、规避农产品的销售风险,促进农业产业化的发展。(2)有利于拓宽农产品交易渠道和范围,丰富市场经济体系中国社会主义市场经济体系中一个非常重要的组成部分就是农业市场,对于推进社会主义新农村建设有着举足轻重的作用。发展农村电子商务,可以突破时间和空间的限制,使交易主体多元化。同时农民也可以通过电子商务系统,整合与共享农业信息,减少不对称信息的比重,快速找到合适的贸易伙伴,加快农产品流通。从而帮助农民科学的决策、指导生产,尽量减少不必要的经济损失。(3)有利于统筹城乡发展,提高农民的物质文明和精神文明建设通过发展农村电子商务,可以统筹城乡发展,城市有什么需求,农村就配套生产什么样的产品,甚至部分农民联
37、合起来成立农产品公司,进一步纵向发展,创造更多的物质财富。同时农民还可以通过电子商务系统,了解和学习最前沿的技术和市场动态,引进先进的种植经验,创造相应的精神财富。(4)有利于促进农村物流的快速发展,加快农村剩余劳动力的转移,增加农民收入中小企业,是现代社会经济生活的基本单元。在中国电子商务应用与发展的过程中,中小企业的作用相当重要。中小企业应用电子商务的时机取决于企业的业务需求、人员素质、投资能力以及技术市场状况等诸多因素。既不能观望等待,坐失良机,又不能急于求成,盲目投入。在相关需求与市场持续繁荣增长的同时,中国中小企业电子商务市场还存在电子商务普及面不广、应用范围较窄等问题,还需要对中小
38、企业应用电子商务的时机选择依据进行更进一步的研究。中小企业应用电子商务时机选择的内部依据 2.1企业的实力一个完整的电子商务系统包括前台和后台两部分,前台系统主要是面向客户群和供应商,负责接受客户订单,向供应商发出订单,实现网上交易和支付;后台系统主要是实现对企业的销售、采购中的信息流、商流、物流和资金流进行有效地管理,其主要依赖企业内部信息系统的建设。当然,企业实施电子商务策略时需要建立一个完善的电子商务系统,但建设和维护一个功能完善的系统需要很高的费用。所以实施电子商务商务策略首先要求企业必须具备一定的实力。但从目前情况来看,有些中小企业虽然创建了电子商务模式,可由于后台信息系统不能提供库
39、存、生产、采购、运输、客户等信息,造成前台系统不能获取相关信息电子商务论文电子商务论文,不能对市场信息进行有效的处理,前后脱节,致使客户满意度下降,无形中造成客户流失,企业效益不能得到有效提高。可见,中小企业必须具备一定的实力,全面实现信息化、信息融合,才能有效展开电子商务。2.2企业产品的类型企业通过开展电子商务,能有效的扩大客户群,疏通供应链。一般而言,任何类型的企业都可以也应该开展电子商务,但不同类型的企业在条件上仍有一定的差距。中小企业选择电子的商务模式时首先要考虑企业产品定位,是希望开拓新的产品,还是要要延伸现有产品的市场空间。同时必须选好合适的产品类型,否则企业很难赢利,因为并不是
40、所有的产品都适合在网上销售。通常情况下,产品为无形产品的企业如果搞电子商务,很大情况下只起到宣传作用,实质性的效益很小毕业论文格式会计毕业论文范文。但对于有形产品,亦要分类讨论,有些产品本身价值较低,且运费较高,不适合远距离运输,搞电子商务策略固然能增加信息流通,但供应商不得不考虑产品效益,客户亦不会忽视产品的实际价值。2.3企业的管理电子商务系统的建设和维护需要一套复杂的管理系统。企业管理的程序化、科学化是实现电子商务的基本要求。同时组织环境也必将伴随电子商务的发展变得更加具有复杂性和变动性,因此中小企业的管理水平对电子商务的开展具有重要的影响。 电子商务模式使企业与消费者之间的关系发生了深
41、刻的变化,出现了新的价值机会。电子商务模式给企业经营带来的价值不同,对企业的管理条件要求也是不同的。所以在选择企业电子商务模式前要先从企业管理角度出发,可以考虑采用信息沟通技术、中小企业的战略定位、企业的人力资源管理、企业的科学管理基础等。2.4中小企业网站的建立企业网站的电子商务功能被挖掘出来之前,它更像一张企业“名片”,可以起到企业品牌宣传的作用。目前,能充分利用互联网特性推广中小企业网站的方式还有搜索引擎推广服务。据北京紫博蓝科技发展有限公司统计,中国的上网用户中,几乎所有人都使用过搜索引擎。以谷歌为例,网民每天在谷歌上进行超过2亿次搜索;每月使用谷歌搜索的用户超过8700万;每年使用谷
42、歌搜索的用户超过10个亿。这对寄希望于网络营销推广自己企业网站的中小企业们绝对是个利好消息。综上所述,中小企业更应进一步加大对电子商务的使用和普及电子商务论文电子商务论文,以提高获取信息效率,进一步降低交易成本。对于海外广大的中小型线上和线下的零售商、采购商来说,对于中国制造的需求一直在持续增长,这是一个现实。随着新技术的出现和前期产业探索,已有了逐步清晰的模式。更重要的是,全球再没有别的国家能在货源优势方面与中国比较。目前B2B模式在中国还处在粗放阶段,但未来会有更多的细分和发展。从这个角度说,在当前的经济危机之下,广大中小企业要抬头看路,在电子商务方面着眼长远,敢于进入和突破,通过今天的努
43、力把握明天的机会。3.中小企业开展电子商务时机选择的外部诱因要想正确掌握进入电子商务的时机,必须能够判断出消费行为,行业竞争,经济与社会在2至5年间的变化趋势及其对于信息技术的影响。之所以是2至5年是因为建立网站是一件相当耗费时间的工作。购买软硬件设备可能需要几个月时间,但规划,开发,测试及人员培训可能需要更长时间。对于大型网站系统,2至年的开发时间并不罕见,如果采用的网站创新方案需要对现有的技术基础结构作重大修改,则前期所需要的时间会更长。另一方面,现在信息技术的发展日新月异,呈几何级增长,从而使预测未来变得非常困难,能够判断2年至5年的变化趋势已经相当不容易了。在这方面,最好的方法是咨询专
44、业人士。总之,设计者必须积极主动地制定网上营销的进入规划,如果采取消极观望有态度,则很有可能贻误时机。应用电子商务对企业来说是相当重要,由于中小企业无法投入更多的资金去宣传自身,因为低成本高回报的电子商务越来越被企业看好,企业花几千块钱建立一个电子商务网站,通过网站和潜在客户交流以达成交易,这也是企业最关注的收益。很多时机都需要应用电子商务,如企业进行参展或企业最新推出一款产品都是企业建立电子商务的时机,但企业必须把握好时间,一般要在参展会或推出产品前一个月着手建设电子商务论文电子商务论文,这样才能保证网站制作完成。 机会是不会等人,越来越多企业都希望推广自己品牌和产品,特别是一些中小企业纷纷
45、建立自己的网站来推广和传播信息,让更多企业人士了解他们和拓展国际市场,利用互联网这个最省钱最有效的工具越来越被商家看好,五年前Barnes是美国最大的书店,但一直未建立电子商务,而另一家小公司Amazon在当时效益不是很理想的时候抓住电子商务这块市场率先建立了自己的“企业网站”,利用它在Internet上从事线上销售,不到三年的时间,Amazon取代了Barnes成为世界上最大的书店。由此所见,今后的市场再也不会等人,动作快抓住适当时机的公司将会获大部份的客户订单。中小企业因为存在网络化需求,所以正在成为提供上网技术的网络公司的新目标顾客毕业论文格式会计毕业论文范文。许多公司用免费或低价的行销
46、手法,来吸引客户,很多公司根本就没有什么成功作品,或者是刚成立的公司,交给这样的公司建设的最终结果就是设计出来的作品体现不出专业水准,更可能影响站点成功发布,因此见意最好是货比三家,了解本身状况与对方实力后再进行实际操作。中小企业建立电子商务的好处在于将企业和企业广告信息设在世界最大的大市场内,并分门别类排列到应有的位置,便于大量寻找信息的客户的检索。这样的效果最直接的反馈就是企业业绩会直线上升,或者呈指数地增加,给企业带来最大的利益。另外还可以提升、拓展、纵深的形象、价值、外延,并可以通过提供互动、亲切的客户关系管理,最终建立线上推广营销根据地。 企业与企业之间的竞争越来越大,因此中小企业必
47、须尽可能地推广自己,以前有实力的企业大多采用电视广告和报纸方式,但电视广告非一般企业能承受得起,而报纸这种营销手段当今来说效果不太理想,因此企业都把目光投入价格便宜效果很好的互联网来上推广自己,这其中也有多种方式,如可在一些门户网站上打些广告或在百度上竞价,据了解这样的费用每年在几万至几十万左右,如此高的价格对中小企业来说也不是理想的手段,但利用电子商务来推广宣传价格就少了许多了电子商务论文电子商务论文,一个企业可能只要花费几千元就能建立自己独立的电子商务平台来推广宣传自己品牌和产品,由于是独立的所以效果也比较理想,而且在建站过程中只要融入网络营销有相当不错的效果。企业要把握时机,时机不会等人,因此在以上条件满足的情况下越早建立电子商务会带来更多收益。4.中小企业开展电子商务的途径4.1到相关网站广泛发布免费信息,广种薄收目前,众多行业网站如潮水般涌现,这对中小企业来说是一个天赐良机。新网站在推广期大多采用免费策略,所有信息向用户开放,不收取任何费用。企业可使用搜索引擎等手段,多多寻找相关行业的新网站,利用这些免费机会获取信息。4.2支付必要费用,定向投资4.3中小企业自建网站当前,中小企业完全可以通过自建网站,开展电子商务。当然,与网上商家取得联系之前,企业需做一些必要的资料准备。因为通过互联网进行的大多交易环节不需见面,所
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