电大论文行政管理专业毕业论文36764.doc
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1、东北师范大学网络教育本科论文论文题目:团队的组织凝聚力学科专业: 行政管理目 录内容摘要、(4)关键词、(4)一 、团队凝聚力、(4)二 、团队凝聚力的培育措施、(6)三、 增加凝聚力的途径、(7)参考文献、(9)团队的组织凝聚力 摘要:组织凝聚力是一个组织是否有战斗力,是否成功的重要标志,它对组织行为和组织效能的发挥有着重要作用。管理实践表明:有的组织关系融洽、凝聚力强、意见一致、团结合作,能顺利完成任务;有的组织成员之间意见分歧、关系紧张、相互摩擦、凝聚力差、个人顾个人、一盘散沙,不利于任务的完成。因此,组织凝聚力对实际管理工作具有十分重要的指导意义。关键词:团队、组织、凝聚力组织凝聚力又
2、称“组织内聚力”,即指组织对每个成员的吸引力和向心力,以及组织成员之间相互依存、相互协调、相互团结的程度和力量。它可以通过组织成员对组织的向心力、忠诚、责任感、组织的荣誉感等以及组织成员众志成城、齐心协力抵御外来攻击或同外来组织的竞争力来表示;也可以用组织成员之间的关系融洽、团结合作和友谊等态度来说明。 1、 团队凝聚力(一)团队凝聚力的概念团队凝聚力是指团队对成员的吸引力,成员对团队的向心力,以及团队成员之间的相互吸引,团队凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件,而且对团队潜能的发挥有很重要的作用。一个团队如果失去了凝聚力,就不可能完成组织赋予的任务,本身也就失去了存在的条件。美国社会心理学家L
3、费期汀格认为这种凝聚力是使团体成员停留在团体内的合力,也就是一种人际吸引力,这种吸引力它就有力学的一些相同之处,如一个人在玩“流星球”时,流星球就是围绕手这个中心转,不会丢失,手就是中心点,凝聚力的中心点是什么?就是团队对所有成员的吸引力。这主要表现在三个方面:1、团队本身对成员的吸引力。团队的目标方向、组织形态、行业精神、社会位置等适合成员,吸引力就大,反之吸引力就小,甚至会使成员厌倦,脱离团队。2、满足所有成员多种需要的吸引力。3、团队内部成员之间的吸引力。团队成员利益一致,关系和谐,互相关心、互相帮助,吸引力就大,反之就小,互相排斥。(二)团队凝聚力的基本原则团队凝聚力的产生有内外两方面
4、的因素。内在因素来自成员与团队本身,外在因素来自环境的压力。团队凝聚力可以是团队成员关于情境的理解与反应趋向一致的过程,也可以是成员对他人行为的附和,也可以是成员共同持有一种特定的价值观。这种价值观主要内涵就是要遵循四条基本原则:一是对共同利益的认同原则,将团队的共同利益与大家讨论清楚。面对社会上现实的收入反差,大家容易形成对共同利益的认同,考虑到团队人员的固有素质,这种认同会自动转化为维护大局的自觉行动。对个人利益暂时与集体的根本利益不完全重合的同志,要给予选择机会。二是以贡献论报酬的公平原则。计划经济时代留下来的磨擦、争斗、攀比应该随着那个时代去了。大家都能接受同事们彼此有不同的收入,只要
5、这种差别大体上是合理的。畸形的报酬,是葬送凝聚力的毒瘤,要注意防止并及时修正。三是杜绝损害整体利益的公正原则。不拉帮结派,不亲此疏彼,劳动纪律面前人人平等。用公家资源,占工作时间,大搞个人业务的现象,不允许发生。这种现象特别影响同事们的工作热情,特别影响团队的形象和威望,特别影响集体的形象,对凝聚力的毒害是立竿见影的。四是强调发展目标的激励原则。一个团队要有共同的发展目标,有没有共同的目标,共同目标的好差,直接影响团队的风气、精神和凝聚力,共同目标,要通过个体目标来实现,个体目标要注重个体的发展。个体成员看重未来,更看重创造未来的机会。对他们追求的这种境界,要鼓励,要尊重和珍惜他们的创业激情。
6、(三)团队凝聚力的影响因素1. 团队成员的组成(1) 团队的规模。团队的规模越大,团队的凝聚力就越低。由于团队规模增大,团队成员间互动的机会和可能性就减小,从而难以形成凝聚力;反之,团队规模越小(一般认为5人12人比较合适),团队成员间互动的机会增大,团队成员就越容易融为一体, 从而形成更强的凝聚力。(2)成员的相似性。所谓成员的相似性,是指根据个人档案记录归纳总结的比较明显的个体特征,也包括那些难以观察、对人的行为模式更具决定性影响的深层次因素,如个性、态度、价值观及其他心理因素等,还包括个体内在特性动态集合所产生的总体特征。(3)成员的相吸性。如果A从B身上发现了自己喜欢的某种品质特征,
7、如名声和社会地位、愉悦、支持性以及其他令人喜欢的个性特点等,A会对B表示赞美、钦佩,成员间的这种相互吸引,会使得他们愿意在一起共同完成某项任务。2. 团队任务。 (1)任务目标的一致性。目标一致是形成凝聚力的前提条件,首先,如果团队目标与个体目标是一致的,那么个体就会被团队所吸引。其次,团队建立共同目标的过程往往意味着确立竞争对手或“共同敌人”的过程。有研究表明,“共同敌人”的出现会加强团队内部的认同,也会使团队成员的身份显得更加重要。(2)目标任务实现过程中的相互依赖程度。如果要实现团队目标需要每个团队成员的共同努力且密切协作完成,则团队成员在行为、情绪和心理上就会与其他成员融为一体,形成合
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